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企业招聘管理中存在短板及优化策略

2020-03-23邵秋爽

卷宗 2020年2期
关键词:面试官职位短板

邵秋爽

摘 要:补充企业人才是为了业务发展,人力资源部需要制定一套人员招聘计划制度,以增加新的业务技能。招聘在影响当前水平和长期业务发展的人力资源管理中起着重要作用,员工的招聘不仅是吸引优秀人才的过程,而且是企业形象彰显的过程。在招聘过程中,应聘者可以通过招聘活动对企业产生第一印象,同时,企业可以在招聘过程中展示精美的文化和价值观形象。现代企业的竞争主要是人才竞争,而招聘是企业吸引高水平人才的最重要方法。然而,在目前的形势下,中国许多企业在聘用管理方面存在一些劣势,严重地阻碍了人才的招聘。本文首先对企业招聘管理的作用进行了分析,然后对企业招聘管理中存在的短板进行了分析,最后提出了企业招聘管理中存在短板的优化策略。

关鍵词:招聘管理;短板;优化策略

随着现代社会和经济蓬勃发展,全球竞争日益激烈。现代世界上最大的竞争是人才竞争,现代企业将坚持“以人为本”理念,将招聘管理视为最重要的资源。招聘工作时人力资源管理的前提,企业要想招聘到适合的人才,就必须具有对优秀人才的吸引力。从这个意义上讲,对招聘工作进行严格的管理对于企业的未来成长和发展至关重要。

1 企业招聘管理的作用

在目前这种形式下,想要提高市场竞争能力的企业必须依靠行业专家,并且他们工作的所有方面与人才支持都分不开。招聘是人力资源管理的重要组成部分,也是企业吸引高素质人才的最重要途径。因此,企业聘用的有效性直接决定了企业的未来发展,企业员工的水平决定了企业未来的发展水平。只有企业有足够的专业人才,才能抓住市场机会,尤其是在非常困难的市场竞争形势下。如果高管的聘用过程存在问题,则会导致企业的负增长,这表明招聘管理对企业业务发展具有不可否认的影响。

2 企业招聘管理中存在的短板

2.1 职位说明书定位不清晰

职位描述是通过实际经验对职位的描述,职位描述可以创建管理文档,包括职位识别、职位概述、职位工作、关键绩效指标、职位联系、职位可用性和利益相关者等七项信息。准备工作是管理企业中各种人力资源的最基本任务,也可以作为招聘、雇用、薪资制度评估标准以及所创建培训材料的基础。员工在企业中的各个位置都有其特定的职位和角色,职位描述应了解目标岗位的工作流程,并熟识撰写规范。在缺乏对员工和职务说明的科学分析的情况下,招聘人员难以避免工作分析与实际不符的错误。如果招聘经理严格的按照设定的招聘要求选择人才,无形中会出于某些原因拒绝或遗漏招聘企业所需的人才。

2.2 企业招聘管理细节不够完善

当前,中国的企业招聘过程虽然有了一个大致的流程,但很多细节并未得到改善。许多企业在招聘过程中都会选择适合的面试官,根据面试官的理解和观点,向应聘者提出一些问题。有的面试官根据自己的经验提出问题,而不是在面试前有针对性的根据不同职位去制定相对应的面试问题。在此过程中,很容易忽略职位候选人的重要信息。在面试过程中,一些企业使用相同的问题集询问处于不同职位的候选人,这种提问的方式虽然可以得到应聘者的一些统一信息,但并不能知道应聘者是不是适合所应聘的岗位。在某些企业的面试过程中,面试官要求应聘人员提供一些保密信息,例如员工的家庭状况、家庭住址和家庭信息等。虽然这些问题可以帮助面试官更加了解应聘者,但同时也严重的侵犯了应聘者的隐私权。由于招聘过程的细节不完整,因此在业务招聘管理过程中会遇到许多问题。

2.3 企业招聘管理中人力资源规划不到位

人力资源规划是使用科学方法来分析和估计人力资源的需求和供应,并确定人力资源结构中是否存在平衡的一种规划。如果研究人员缺乏战略层面的制度规划,且没有设定适当的制度规格和操作方法,人力资源计划将有很大的漏洞。大部分招聘计划都是临时的,大部分是被动和应急为主的招聘,缺乏主动的、有前瞻性的人才招聘计划。同时,人员规划与业务的实际状态不同,与发展方向、目标和路径有明显的偏差。因此在执行层面,由于前期目标的提出是不科学、不准确、不符合实际、与战略不匹配的,会出现执行难、落地难的情况,也使得人力资源规划成了水中月、镜中花。

2.4 企业招聘管理中面试过程太过机械

在中国,许多企业正在开发相对成熟的招聘流程。但是,在面试过程中,其中一些是非常机械的,是材料、格式、方法、评估标准等所有方面的整合和评估的结果。在面试过程中,两名候选人具有相同的过程顺序、相同的问题和相同的标准。同时,采访过程的机械化,致使一些面试官没有足够灵活的问应聘人员问题。面试仅了解候选人的基础,难以了解他们的专业技能和信息。因此,很容易忽略掉真正的人才。面试过程高度机械化,这是目前中国企业招聘过程的弊端之一。

3 企业招聘管理中存在短板的优化策略

3.1 结合企业实际,明确招聘客观标准

为了清楚地评估工作和职业的可能性,有必要建立劳动力标准。在总体标准下,解决和考虑了公共司法问题。因此,在招聘阶段,企业必须分析工作的可能性,完成工作内容分析,并收集新实施的招聘要求。

3.2 做好招聘岗位职位分析和人力资源规划工作

根据以上分析,人才的招聘和评估在企业招聘管理中起着重要的作用。因此,企业应专注于员工评估和人员规划,员工评估和人员规划应被视为人力资源部门的重要特征之一。由相关人员负责工作分析和对接,定期上报人力资源规划情况。

3.3 对招聘人员进行专业培训

需要增强对招聘小组成员的技能培训,以取得事半功倍的招聘结果。培训主要可以分为两个方面:软技能训练和硬技能训练。软技能培训包括对新员工进行企业文化、经营理念、品牌推广和服务行为方面的培训。硬技能培训应主要说明招聘的目的、招聘计划,并与助理经理充分沟通,以了解招聘职位的招聘技能和选拔策略的具体要求。面试者需要有较强的面试技能,以及出色的语言技能和控制能力。考虑到许多企业当前招聘的详细问题,企业需要以三种方式解决这一问题:1)面试官应准备面试题,面试题的构成应严格遵循所招聘人员的需求;2)面试员应根据不同职位准备不同的问题,并联系有关部门负责人准备面试问题,并确认被访者是否不同。3)需要严格禁止面试官询问候选人的隐私。面试候选人时,面试官经常问一些被候选人认为过分隐私的问题。一些面试官可能会询问申请人的家庭住址,但这严重违反了不应询问候选人的个人信息的规定。

4 结语

本文首先对企业招聘管理的作用进行了分析,然后从职位说明书定位不清晰、企业招聘管理细节不够完善、企业招聘管理中人力资源规划不到位以及企业招聘管理中面试过程太过机械等方面对企业招聘管理中存在的短板进行了分析,最后从结合企业实际,明确招聘客观标准、做好招聘岗位职位分析和人力资源规划工作以及对招聘人员进行专业培训等方面提出了企业招聘管理中存在短板的优化策略。在当前情况下,为了优化招聘管理的缺陷,企业需要改进招聘的描述灵活,并执行工作评估和人员规划。通过优化企业的招聘流程,中国的市场经济将实现进一步增长。最后希望通过本文的研究对今后的专家学者研究与企业招聘管理中存在短板及优化策略相关的课题有一定的参考价值。

参考文献

[1]吴定山.企业招聘管理中存在短板及优化策略[J].低碳世界,2017(02):252-253.

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[3]董慧.甘肃联通集团客户营销渠道优化研究[D].兰州大学,2017.

[4]段泽琪.巧借它山之石铺宽转型之路——赴江苏新沂盐务管理局考察学习感悟[J].中国盐业,2017(19):29-31.

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