王晔斌

摘 要：公共图书馆作为公益性的公共文化服务机构在传承优秀文化、满足人们日益增长的文化需求及提升全民文化素养方面具有重要的作用。运用结构方程模型对文化强国战略影响因素进行了量化研究，从而获得公共图书馆在文化强国战略中的具体作用程度。研究结果表明，公共图书馆对文化强国战略的影响度在所有观测变量中居于较为靠前的位置，证明公共图书馆建设对于文化强国战略的实施具有较大的影响。通过分析目前我国公共图书馆建设中存在的问题，提出了文化强国战略背景下更好地发挥我国公共图书馆职能的具体对策建议。

关键词：工会;图书馆;文化建设

1 引言

进入21世纪以来，我国文化事业更加兴盛，公共文化服务体系逐步构建起来。在公共文化服务体系中，图书馆占据着校为重要的位置，我国需要制定图书馆的发展目标，不断推进数字文化建设。传统服务模式存在不足，我国图书馆需要秉持现代化理念，提供创新服务。

2 公共图书馆文化服务评估的意义

随着时代的发展，图书馆创新转型发展势在必行，而转型发展的出发点和落脚点则是群众文化诉求的满足和读者文化服务体验的优化，这是公共图书馆文化服务评估的重要内容和基本要求。从本质上说，评估公共文化服务影响力是图书馆创新管理的新举措，更是其自我监督与反思、调整与优化的内在要求，文化服务能力的评估不是一蹴而就的，而是系统性的工程，直接关系到公共图书馆的未来发展和建设。借助科学评估，图书馆可以科学衡量自身的文化服务情况，明确文化服务的劣势及其优势和创新点，吸取经验和教训，提升文化服务价值。公共图书馆由政府出资建设，对其进行文化服务影响力评估，政府可以了解文化投入与回报情况，以便更好地调整投资战略和规划，为图书馆的创新发展提供决策指导。文化服务能力评估也能帮助读者、行业协会等更好地了解公共图书馆的服务价值，了解其社会贡献度，对图书馆的建设发展起到督促作用，指引图书馆朝着更科学的方向转型。对于公共图书馆来说，文化服务影响力也是其自我分析与诊断的有效手段，将分析结果与图书馆的阶段性发展目标进行对照，明确图书馆文化服务的现有水平及其与预期的差距，明确文化服务的差异点，并有针对性地提升和完善，做好根源问题的内在剖析，制定更科学的发展对策。

3 公共数字文化建设中图书馆的发展定位

现阶段群众越发提高了对于精神文化服务方面的需求，这就要求相关的文化管理单位做好社会教育体系的建设，在此基础上，逐步构建公共文化服务主阵地，并且需要有效应用数字技术，充分发挥数字技术的应用价值，可有效推进公共文化数字化的发展进程。尤其是在图书馆发展过程中资源开发以及技能培训等多个方面工作的落实都要提供高效的公共文化服务，同时需要强化公共电子阅览室等多个方面的建设，切实发挥公共数字文化建设的引领作用，并且体现公共图书馆的社会价值，这有助于提高区域范围内群众的科学文化素养等等，进而满足群众对于公共数字文化服务方面的需求。公共文化数字化建设的过程中应当保证建设的标准化，需要将信息技术的应用作为有效支撑，并且做好科学化的工作安排，引导更多的社会力量参与其中，并对先进的数字资源有效整合与协调，从而保证数字化文化服务的水平。此外，公共数字文化工程建设过程中需明确发展目标，体现区域范围内中心管以及各级公共图书馆的社会价值，对优秀的数字文化资源进行征用，从而提供系统化的数字化服务，保证功能数字文化服务标准，使得服务更加规范化、科学化。

4 公共数字文化建设中图书馆的服务创新路径

4.1 完善法律法规，加强政府监督

从政策上来看，要想发挥公共图书馆各项职能，须得有强有力的措施作保障，而法律則是当前公民认可度最高、最具有约束力的保障。《中华人民共和国公共图书馆法》以法律的形式明确规定了公共图书馆在设立、运行、服务等方面应当遵循的原则，使得我国公共图书馆有了明确的范式。然而各省、市、自治区在公共图书馆建立、运行的过程中总有具体情况的差异，这就要求各级政府应以我国公共图书馆法为依据，结合当地实际情况建立地方法规，避免出现法律漏洞。此外，法律的实施还需要道德做补充，在公共图书馆职能实现的过程中，往往会出现工作人员社会责任缺失的问题，这就需要政府部门进行监督，通过制定激励制度、奖惩制度等促使相关人员树立服务意识，更好地为公民服务，确保公共图书馆的职能充分发挥。

4.2 走出评价局限，使评价体系非程式化

随着公共图书馆馆藏资源的不断丰富，图书馆的分类管理任务繁重，加上读者诉求的多元化和读者阅读的个性化，使公共图书馆文化服务能力的评估难度大增。传统的图书馆文化服务能力评估多集中在服务主体、服务内容、服务环境等几个方面，相对而言对服务实效、评价目标、评价原则、评价指标等关注不足。因此，公共图书馆必须走出评估体系程式化的误区，发挥网络技术的优势，突破每天定量定时等传统局限，使图书馆的建设要更具现代性。基于当前公共图书馆信息收集和处理、文化教育以及休闲放松等多功能和多任务要求，公共图书馆在开展公共文化服务时必须打破时间和空间束缚，构建开放化、非程式化的评价体系，梳理不同的公共文化服务内涵特征及其绩效评价核心内容，深化对逻辑分析框架和流程图的研究等，使公共图书馆文化服务能力评估更灵活、更便捷，评估效果更真实有效。

4.3 实现跨界融合发展

公共数字文化建设需要不断创新，有必要实现跨界合作融合发展，并将其作为资源建设及提高服务质量的重要内容，并且从文化产品以及服务上入手提供高质量的服务对接以及业务整合等功能，结合已经成熟的会计发展案例，借鉴其中的有效经验，主动实现对接，进而达到跨界合作融合发展的目标。这一过程中，同样需要形成跨界思维，并且提高战略发展境界，尤其是从图书馆管理人员的角度来讲，需要从多个方面入手进行思考，将互利共赢作为发展的根本，逐步实现开放共享。此外，在跨界合作融合发展的过程中，应从人员素质以及服务质量的提升等多个方面入手，要求图书馆服务人员具有较强的综合能力，切实提高服务意识，掌握更为丰富的信息技术手段，逐步适应文献资源建设的基本要求。除此之外，需紧紧围绕公共文化服务体系数字化发展与信息化发展的目标，使得图书馆与信息技术、教育培训、出版发行以及公共服务等多个行业有效融合，强化彼此间的业务合作意识，使得业务协作更加高效，最终提高数字化服务水准。

5 结束语

综上所述，现代技术发展更加迅捷，数字化技术与各行各业的融合更加紧密，我国开展了公共数字文化建设，取得了丰硕成果。在公共数字文化体系中，图书馆占据至为重要的位置，只有提高图书馆的服务能力，才能满足人民群众日益增长的精神需求。在未来的发展过程中，我国图书馆需要承担起重要的社会责任，与其他文化机构建立合作关系，构建数字化管理系统，整合公共数字文化资源，捕捉读者的阅读需求，并为读者提供特色化服务。

参考文献

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