陈庆

摘要：随着社会主义经济的快速增长，医院合同档案管理在医院经济风险管理中发挥的作用越来越显著。在全球经济趋同的大背景下，信息技术成为生产力的制高点，大数据的支持为合同档案管理带来了诸多便利，更成为学术界理论研究与实践的重点方向。基于此，就信息时代背景下的医院合同档案信息化管理展开探讨，从人才培养、软硬件设施建设、数字化档案馆、安全防护等角度，提出了加强医院合同档案信息化管理的有效途径，以期为医院合同档案管理的发展提供更广泛的思路。

关键词：医院 合同档案 信息化管理 人才 基础设施 数字化档案馆

中图分类号：R197.3  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）04-0123-02

在现代医院管理之中，合同是必不可少的一部分，在医院的经济活动中，合同是规定各方权利和义务的重要凭证，直接影响着医院经济活动的正常开展。医院合同档案信息化管理，通过与信息技术的结合，可以实现档案的统一管理，进行系统化的分类并对各类档案信息资源实施统一管理，将不同类型的档案全部集中于数据库之中，这样纸质合同在进行归档保存的同时，可以随时调用电子存档文件，大大提高工作效率，并确保档案内容的完整性。在信息时代，应强化合同档案管理意识，树立正确的信息科学意识，将合同档案管理与信息技术充分结合起来，利用大数据优势提高合同档案管理水平，从而全面促进合同档案管理的规范化、标准化和信息化，以便更好地为医院经济活动提供服务[1]。如何更好地促进医院开展合同档案的信息化管理，是值得医院档案管理工作者深思的课题。

一、培养合同档案信息化管理人才

医院合同档案信息化管理是近几年才逐渐发展起来的，因而几乎每个医院都存在短缺合同档案信息化管理的人才。首先，医院可以加强对现有合同档案管理人才的培训，制定科学的合同档案管理员工在岗培训计划，并投入一定的经费，既可以在内部选拔信息化人才担任培训导师，也可以通过外部聘请专业人才的方式开展专项培训，不断通过专项培训提升已有工作人员的信息化水平。其次，医院可以与当地高等院校联合，既可以利用高校的设施和教研能力，帮助医院培养信息化档案管理人才，也可以与高校签订就业协议，每年到高校招聘相应数量的信息化人才，扩充医院内部已有的人才，通过不断引进新的专业化人才，满足信息化时代医院对信息化人才的需求[2]。最后，医院要将信息化教育作为普及教育的一种，通过灵活多样的方式对合同档案管理人员进行知识教育普及，比如专题讲座、实践演练等方式，帮助员工拓展计算机理论知识，加强办公自动化技术的学习，提升实践操作能力，熟练掌握合同档案信息化操作的步骤、使用技巧。

二、加大资金投入，促进基础设施建设

合同档案信息化的建设与管理，需要医院高度重视，并且舍得投入大量的资金购置相应的设备，配备开展合同档案信息化管理工作所需要的硬件设施，如计算机、打印机、网络设备、存储器等。在硬件设施投入上，要以档案资源的信息化为对象，以档案资源为基础，基于信息技术和网络环境进行精细化管理，为医院各部门各科室提供更详尽的档案信息服务。配齐硬件之后，还要继续配备相应的软件，信息化办公软件、信息处理系统及处理档案工作的专业软件等;只有硬件没有软件也难以做好信息化管理工作。配备齐全软硬件设施之后，还要定期投入相应的资金对软硬件设施进行相应的维护。医院合同档案信息化是一个持续动态发展的过程，在后期信息化管理的过程中，依然需要投入大量的人力、物力及财力[3]。因此，医院可与国家相关部门进行协商，争取通过国家财政资金专项拨款的方式获得相应的支持，以此来减轻医院自身在合同档案信息化管理方面投入资金带来的经济压力。

三、利用互联网、大数据建立数字化档案馆

医院合同档案的信息化管理，要利用网络、大数据等技术做好合同檔案的收集与统计工作，然后建立医院自身的合同档案数据库，在信息化的基础上进一步实现网络化、共享化。合同档案中有些信息是极其重要的，并不是每个部门都有权限审阅，因此需要合同档案管理部门通过一定的设置，针对各个部门、科室专门设置相应的权限，部门可以直接提取相应的合同档案信息进行分析，并确保档案管理部门的领导可以随时利用网络查阅存储的合同档案详细信息[4]。网络化合同档案管理，可以实现档案信息的共享。在社会不断信息化、网络化发展的背景下，档案管理工作也要紧随社会的进步，不断作出调整，通过保证网络之间的信息共享，使网络资源化的合同档案管理工作符合时代的发展，从而促进整个医院合同档案管理水平的提高，实现档案全方位的综合管理。通过互联网、大数据等多种信息技术对合同档案信息化管理提供高效的支持，改造医院合同档案管理系统，建立规范化的合同数字化档案馆，彻底实现整个医院合同档案的信息化管理，为今后医院合同档案管理的发展打下扎实的基础。

四、健全档案信息管理制度，提升信息安全管理水平

医院应高度注重合同档案信息化管理的制度建设，促进合同档案信息化管理工作逐渐走上正轨，越来越规范。比如制定与技术方法相应的制度，制定硬件设施维护养护制度，制定档案系统设计的标准，通过制定相应的标准，确保医院合同档案信息化管理有序开展。在确保医院内部相关部门更方便审阅合同档案信息的同时，也要及时加强对合同档案信息化的安全管理;医院的合同档案信息化管理缺少了安全作为保障，那么随时都有丢失的威胁。要通过购买专业的安全软件、系统加密及数据加密等措施，严格控制医院以外任何单位、个人未经授权私自读取医院内部的合同档案信息。利用现代信息技术手段促进合同档案管理高效化开展，在工作得到有效保障的同时，应注意信息风险问题，要通过各种手段提高信息风险抵抗能力。从技术层面来讲，档案管理首要解决的是数据加密问题，通过先进算法对合同档案数据进行加密，用户只有得到认证才能正常操作，所以数据非正常途径流出，均以加密文件形式存在，没有权限将无法解析[5]。特殊文件有特殊加密流程，普通权限无法打开，医院拥有唯一权限，使用者必须通过唯一权限使用资料。生物识别技术的安全性比较高，指纹、面部识别都是安全性较高的技术，在研发过程中可以考虑运用这些技术。合同档案系统还要赋予用户信息资源的权限，不同身份的权限是不一样的，在调取资料与权限不符时，不能查看或将强制退出。通过对多种安全防护技术及软件的应用，可进一步加强整个医院信息化的安全水平。

五、结语

综上所述，在信息时代，信息技术的渗透对医院合同档案管理提出了新要求，医院要清楚地认识到这一点，并积极作出相应的改变，确保合同档案信息化的顺利发展。由于医院合同档案信息化管理需要投入大量的人力、物力及资金作为基础，因此医院可以通过在岗培训或外部引入等方式提高档案管理部门工作人员的信息化水平;投入相应的资金，确保软硬件基础设施运行状况良好;利用网络、大数据建设合同数字化档案馆;利用多种措施确保合同档案信息的安全。合同档案信息化管理是一项系统工程，需要相关工作者付出巨大的努力。

参考文献：

[1]徐燕.大数据时代加强合同档案信息化管理的有效措施[J].办公室业务，2019（16）：93-94.

[2]谢虹，戴文娟.公立医院经济合同管理与控制的实践探索[J].卫生经济研究，2019（10）：69-71.

[3]时洪亮.加快医院档案管理信息化建设的实践探索[J].中国城乡企业卫生，2019（8）：220-222.

[4]林国英.大数据对医院档案管理发展的影响与建议[J].兰台内外，2019（25）：13-14.

[5]张翼.新时期医院档案的信息化管理探析[J].河北医学，2019（5）：879-880.

责任编辑：孙瑶