梁燕

中国检验认证集团陕西有限公司，中国·陕西 西安 710000

ISO9000；标准质量管理体系；有效性评价

1 引言

目前，在经济的推动之下，各行各业的竞争日益激烈，很多企业在日常管理过程中引入ISO900 质量管理体系。这是企业在生产过程中针对管理水平、人员素养、设备、工艺等各种方式采取有效的管理方式。能有效地解决企业在管理过程效果不佳的问题，必须要对ISO900 质量管理体系要点进行全面探究，才能帮助企业开展相关的认证工作，并在实施过程中加以引用，取得良好的发展效果。

2 ISO9000标准的质量管理体系理论阐述

2.1 质量管理体系

国际标准ISO900 质量管理体系是指，在质量方面进行全方位的指挥和控制的组织管理体系。质量管理体系是指企业在发展或者是实施质量管理过程中，需要对组织结构、程序、过程和资源进行全方位的管控。换句话来说，质量管理体系是评价企业产品生产过程中如何做和怎样做，以文字的形式，详细的记录建设过程以及结果质量管理体系。主要包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进各方面的内容。在企业开发、建设和实施质量管理体系中，使得目标方案更加的完善可靠，ISO9000 族标准是指国际标准化组织ISO 颁布的质量管理体系相关到国际标准，这是在管理方面明确的指出现代化的管理内容，它是一种实用的管理方法企业以ISO900质量管理体系作为控制人们生产经营，保持企业持续稳定的优质产品，在一定程度上，它能提高用户的满意度（质量管理体系相关的代号和依据认证标准，如表1所示）。……