宦菁

疫情来势汹汹，超八成企业受到来自疫情的影响，综合成本的压力是企业最主要的困难。

起于2019年末的一场新冠肺炎疫情不仅威胁着人们的身体健康，也影响着社会的方方面面。为了控制疫情蔓延，国家采取了严格的防控措施，尽量减少人员流动和聚集，避免病毒扩散传播。

因为疫情，一些行业正在经历寒冬，而无法按时复工的企业也在面临一场“中断大考”。无论是交通运输、文化旅游、酒店餐饮和影视娱乐等服务业，还是制造业都因这场突如其来的疫情受到影响。

疫情对企业发展有着怎样的影响？疫情下，企业面临哪些具体压力和风险？企业在应对疫情方面又做了哪些努力？企业在疫情影响下最大的困难和需求是什么？2月15日至2月20日，江苏省青年商会联合本刊围绕疫情对企业发展运行的影响，对企业主展开调研，希望以此展示出疫情影响下真实的企业状况，为企业未来的发展和危机应对提供数据参考。

样本画像

调查采用线上问卷的方式展开，受访企业样本并没有进行人为设定，但主要以江苏企业为主（95.12%）。在参与调研的123家企业中，民营企业占到了82.11%，国企占4.07%，外企占2.44%，其他性质的企业占11.38%。从员工规模来看，52.85%的受访企业员工人数在50人以内，25.2%的受访企业人数在51-200人，200人以上的受访企业占21.95%。从行业分类来看，制造业企业占29.27%，占比最高;文体娱乐企业占10.57%，建筑房地产企业占9.76%，教育（线下）企业占8.94%，互联网企业占8.94%;其他主要来自线下零售（5.69%）、医疗健康（5.69%）、餐饮住宿（4.07%）、旅游业（3.25%）、进出口贸易（3.25%）、农林行业（3.25%）、金融（3.25%）和知识服务业（1.63%）、交通物流（1.63%）、会展（0.81%）等。总体上来自实体经济的企业占比近八成。

超八成企业受到来自疫情的影响

疫情来势汹汹，不少企业感受到无形的压力。

超过八成的企业家认为疫情给企业带来了一定的损失，想要在短期内回到疫情前的状态，并不容易。尽管如此，依然有超过15%的企业认为疫情并未给企业带来太大的损失，其中14.63%的企业认为可以承受疫情带来的损失，1%的企业认为疫情带给企业的损失并不大。究其原因，线上业务占比较高（36.84%）、自动化程度较高（21.05%）以及企业对突发事件的预案与准备充足（36.84%）是主因。

此次疫情对各行业普遍造成影响，受冲击最大的领域集中在制造业和线下教育、零售等实体经济，95.94%的企业对所处行业短期的发展抱有不太乐观的态度：66.67%的企业认为企业所处行业在疫情影响下发展速度趋缓，行业中大部分中小企业会出现一定的生存压力;29.27%的企业认为行业会出现洗牌现象。制造业企业中，58.82%的企业认为行业形势不容乐观，38.24%的企业认为行业发展速度趋缓。尽管如此，依然有2.94%的企业认为行业受疫情影响较小，主要集中在医药领域和有一定发展潜力的线上业务领域。

从短期来看，77.24%的企业预估今年一季度的营收同比下降30%以上，制造业企业有此预计的占67.65%;仅有1.63%的企业预估今年一季度的营收同比下降10%及以下。对于2020年企业的经营预期，超过五成的企业家（53.66%）持悲观态度，认为相较2019年会出现下滑;有25.2%的企业家并不确定，需要视宏观经济和政策情况才能判定企业经营预期。与此同时，仍有13.82%的企业家认为可与2019年持平，甚至有7.32%的企业家认为2020年可以实现增长。从行业细分上看，持乐观或持平态度占比最高的是互联网行业（36.36%），紧随其后的则是医疗健康行业（33.33%）。

对于一个企业而言，没有利润是痛苦的，而现金流缺失则会给企业带来致命的威胁。调查显示，企业现金流能支撑1至3个月的企业占比47.15%;只能支撐1个月或不足1个月的企业占比达31.71%。而这其中，线下零售业遇到的困难最大，66.67%的企业现金流只能支撑1个月或不足1个月;制造业和旅游业也不容乐观，该项数据分别为41.18%、33.33%。

综合成本高企是企业最主要的困难

在疫情影响下，企业的主要困难集中在租金、工资、税费等综合成本压力上（69.11%），其次是周转资金紧张（45.53%）。市场需求缩减（43.09%）、客户流失（33.33%）、防护用品采购困难，难以复工（33.33%）、员工复工率低和招工难等致劳动力短缺，用工成本上涨（26.83%）、交通物流（24.39%）等也是企业面临的主要困难。

从成本占比上看，厂房、水电气及税费等在公司成本中占比为10%以下的企业达13.82%，占比为11%～30%的企业达57.72%，占比为31%～50%的企业达17.07%，占比超过50%的企业仅有11.39%。其中，“五险一金”占企业用工成本将近50%，已成为中小微企业的沉重负担。房租又是线下实体型企业的重要成本。

在疫情下，企业无法按时开工，但租金、工资、税费等成本却并不会因为不开工而随之消失。这对企业的现金流是极大的考验，很可能成为压垮部分企业的“最后一根稻草”。也正因为如此，适当减税、减社保（73.98%）、财政补贴（66.67%）和适当减免租金（64.23%）是企业“最希望得到支持”的前3位。

企业虽在疫情下遭遇诸多困难，但仍然积极践行社会责任。面对疫情，将近九成的企业（87.8%）首先考虑的是防止疫情扩散，有接近一半的企业（44.72%）加入到驰援抗击疫情一线（包括捐款、捐物、组织物资等）的队伍中。

企业多措施积极自救

突如其来的疫情让很多企业猝不及防。困难当头，企业已经开始积极自救，或调整发展规划、压缩成本，迎接挑战;或为开发新的商业模式做准备;或加大线上业务。疫情影响下，企业开始关注自身的抗风险能力。始终保证现金流充足（38.21%）、准备好B计划以应对突发情况（25.2%）、加大创新和研发力度构建绝对竞争力（17.89%） ，位列企业提高抗风险能力的前三位。

在应对疫情的下一步措施中，有近半数企业（46.34%）希望先争取部分开工以及争取政策及资金方面的扶持，30.89%的企业将加大宣传和营销力度，26.83%的企业将加快线上转型和数字化改造。

值得注意的是，有超过两成的企业（24.39%）将裁员降薪。这表明，疫情不仅会对企业的经营造成影响，也会通过企业而将影响扩大至就业和民生方面。从这个角度来看，疫情影响之下针对企业，尤其是中小微企业的帮扶，意义重大。