宋丽娟

[摘           要]  通过毕业生就业跟踪调查可以了解毕业生的职业生涯发展状况，了解其专业能力及综合素质与行业企业发展的匹配程度，为学校专业设置和教育教学改革提供依据。分析五年制高职院校就业调查工作的现状，发现存在的问题，并从多元化调查体系建设、多维度调查指标设计和信息化调查平台建设三方面对如何开展五年制高职毕业生就业跟踪调查工作提出思路。

[关    键   词]  五年制高职;就业跟踪调查;现状;对策

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）38-0220-02

五年制高职学校肩负着为社会培养高素质专业技能人才的重任，其毕业生就业状况直接反映学校培养质量。毕业生就业跟踪调查是对已就业的毕业生进行的一种系统性调查，在学生毕业参加工作后的一定时间内，定期或不定期地了解毕业生进入职业岗位后对所学专业知识、技能的运用能力、业务适应性、职业道德等综合表现，旨在检验学校教育质量，改进教学工作。

强化五年高职毕业学生跟踪调查，可以了解毕业生的职业发展状况，反馈职业教育人才培养的实效性、专业设置的合理性、技能培养的针对性，是提高学生质量的重要途径。

一、毕业生就业跟踪调查研究现状及趋势

文献研究显示，20世纪90年代，英、美、德等国家开始关注“教育向就业过渡”的过程，通过建立毕业生就业跟踪调查，解读教育与就业市场之间的关系。在近30年的推进中，逐步建立了毕业生就业跟踪调查网络。以德国为例，其采用多维度统计指标体系对调查数据进行汇总分析，调查内容涵盖求职经历、对就职单位的满意度、岗位变动情况、在工作中应用的知识、岗位与所掌握知识的匹配度等。除了重视应届毕业生的就业跟踪调查之外，还对毕业生离校后3～5年的就业动态数据进行跟踪调查反馈;学校、企业、政府机构、行业协会、第三方调查机构等多元主体协同进行毕业生跟踪调查反馈工作，确保调查主体覆盖面的广泛性以及调查数据的有效性[1]。

我国各级政府与社会也十分关注职业教育的就业状况。2013年11月教育部办公厅印发了《关于编制发布高校毕业生就业质量年度报告的通知》（教学厅函〔2013〕25号），开启了高校编制和发布本校毕业生就业质量年度报告的工作[2]。迄今为止，该工作已经进行了6个年头，毕业生就业质量年度报告逐渐成为反映各高校毕业生就业情况新的重要参考依据。文献资料搜索数据显示，在毕业生就业跟踪调查的重视程度上，职业教育领域相对薄弱，关于五年制高职院校毕业生就业状况的调查数据非常缺乏，毕业生跟踪调查机制的研究则是寥寥无几。可见，五年制高职毕业生就业质量评价体系尚不健全。

二、五年制高职就业跟踪调查的重要性

近年来，教育主管部门大力推进毕业生就业跟踪调查工作，其目的是通过调查了解毕业生的实际就业和职业生涯发展状况，了解企业对人才素质能力的要求，了解行业发展趋势，从而追问学校专业设置和课程体系建设的合理性，为学校教育教学改革提供依据。

（一）就业跟踪调查有利于优化课程结构

五年制高职是以专科学历层次高素质、高技能人才为培养目标，实施五年一贯制培养模式的职业教育。五年制高职的办学要根据不断变化的人才需求，围绕市场设置专业、开设课程。毕业生就业跟踪调查的数据可真实地反应市场的需求，比如毕业生工作若干年后所从事专业的对口情况可以反映专业设置是否合理;毕业生在职场中的发展情况可以反映学校课程结构是否科学，人文培养是否有成效。因此，就业跟踪调查的结果是学校优化专业设置和专业课程体系的重要依据。

（二）就业跟踪调查有利于发展产教融合

校企合作、产教融合是五年制高职教育发展之路，产业与教育的深度合作是院校提供高质量人才的必由之路。开展毕业生就业跟踪调查工作，为学校与用人单位建立更为广泛、深入的合作交流提供了良好的契机，为构建开放的职教体系奠定了基础。我校通过就业跟踪调查，及时了解企业所需，不仅稳固了与企业的良好供求关系，更有效构建了合作办学平台，通过“现代学徒制”“合作冠名班”等形式建立校外实习实训基地，使学校所教与行业技术零距离对接，有效提高了专业技术人才的培养质量。

（三）就业跟踪调查有利于提高社会满意度

就业跟踪调查工作要树立服务意识，以调查为媒介，了解毕业生及企业需求，并为之提供服务。比如，在调查中发现企业需求，开展针对企业职工的专业技能培训;针对毕业生需求，开展毕业生学历提升及专业技能证书的再培养，进一步提高企业员工和学校毕业生的理论知识和专业技能水平，为企业发展和学生职业生涯发展搭建台阶，从而提高学校的社会满意度，扩大学校的影响力和社会辐射功能。

三、五年制高職就业跟踪调查中存在的问题

（一）就业跟踪调查信息化建设滞后

据了解，五年制高职院校就业跟踪调查工作大多以传统的方式进行，通过发放调查问卷或电话跟踪的形式开展调查工作，存在问卷回收难、电话接通难的现象，从而导致数据采集样本少，数据分析欠精准。教育主管部门组织的应届毕业生跟踪调查工作通过网络平台发放问卷，有助于直接采集数据进行分析，但存在毕业生配合度低、互动效果差的不足，且学校不能获得第一手调查数据，不便于学校针对本校的专业开展统计分析。总之，现阶段缺乏一种便捷的，企业和毕业生乐于参与的就业跟踪信息化采集平台。

（二）就业跟踪调查设计具有局限性

长期以来，就业调查的问卷设计偏向于对毕业生初次就业状况的调查，涉及的问题主要有专业与岗位的匹配度、所处行业产业、企业规模、薪酬待遇等，因处于初次就業状态，其职业发展与晋升、职业匹配与适应、职业满意度、个人专业技能综合素质与职业发展分析等调查不能深入，就业调查内容相对片面，对学校进行教育教学改革提供的支撑性数据还很缺乏。

此外，就业跟踪调查设计存在调查对象单一的问题。目前主要调查对象为应届毕业生，很少开展对毕业5～10年毕业生的调查。此外，缺乏对就职单位的动态跟踪，企业角度的缺乏也使调查数据存在局限性。

（三）就业跟踪调查缺乏动态反馈机制

就业跟踪调查的核心在于“跟踪”二字，只有通过动态的跟踪，才能更好地捕捉毕业生的职业发展规律，科学评判学校专业设置和课程结构的合理性。但基于跟踪工作存在学生人数多、分散于广泛的行业企业中，毕业生因各种原因配合度较低等因素，就业调查动态跟踪难度大。文献调查发现，各校缺乏动态跟踪反馈机制，不能形成稳定的规律性调查行为，导致职业院校很难获取毕业生的中长期职业发展数据。

（四）就业跟踪调查队伍缺乏专业性

目前，五年制高职院校的就业跟踪调查工作形式主要由学校院系组织，原班主任联系毕业生完成调查问卷，参与工作的人员都兼有其他工作或已经转岗。由于未设置专门的就业跟踪调查工作岗位，且参与工作的相关人员专业知识缺乏，导致工作系统化不足，就业跟踪服务工作效率低下，信息更新不及时。部分院校采取第三方调查的形式，聘请社会中介机构或专业调查公司开展毕业生跟踪调查，但因条件、目标等多种因素限制，其结果难以做到全面、准确和客观。

四、五年制高职毕业生就业跟踪调查运行策略

（一）搭建多元化就业跟踪调查体系

建立完善的就业跟踪调查体系是长期开展就业跟踪调查工作的保证。学校作为就业跟踪调查工作的主体单位，要协同企业、政府机构、行业协会、第三方调查机构等多元主体，共同开展毕业生跟踪调查反馈工作，从而实现多角度收集数据信息，促使统计数据更为客观全面。

建立就业调查工作团队是体系建设的基础。学校要加大对就业跟踪调查工作的投入和关注，设立专门处室专职人员牵头开展就业跟踪调查工作，相关部门把这项工作纳入职责范围，如学生发展处、招生就业处、系部等，建立专兼职协同的就业跟踪调查团队，部门间加强协调，有目的、有计划地开展高职毕业生跟踪调查工作[3]。

完善就业调查工作制度是体系建设的保障。为有效采集毕业多年学生的就业信息，学校应制订相关工作制度和工作流程，加强对毕业生的人文关怀，充分发挥校友团的辐射作用，以服务毕业生为宗旨，强化与学生的沟通与联络，确保就业工作常态化开展。

（二）设计多维度就业跟踪调查指标

为克服调查数据的单一性，在就业跟踪调查方案设计时要综合时间维度、对象维度、发展维度等，使调查数据更为客观科学。

毕业生就业跟踪调查必须打破只调查应届毕业生的时间局限，学校应在形成就业调查制度的基础上，有计划地推进毕业生跟踪调查工作，建议以三年为一时间周期，即对毕业三年、六年、九年的毕业生开展调查，追踪其职业发展情况。

就业跟踪调查对象不要仅限于学校毕业生，应开展多对象的调查，如用工企业调查、行业协会调查、典型案例追踪等，多渠道获得调查数据，从而更为客观全面地评价调查结果。

就业跟踪调查内容要着眼于学生的发展和专业行业的发展，找到促进学生职业发展的关键因素和限制学生发展的要素，如专业技术、人文素质、情感能力等，全面考查综合素养对职业发展的影响，帮助学校明确育人方向。

（三）开发信息化就业跟踪调查平台

信息网络技术是未来就业跟踪调查的主要手段。为促使就业跟踪调查工作的便捷高效开展，开发基于校园网和手机终端的“毕业生就业精准跟踪移动服务平台”是五年制高职学校就业跟踪管理的迫切要求。该平台的建设可以成为智慧校园建设的组成部分，作为一个子系统，从校园网入口，避免因为要求毕业生安装App而导致参与调查的人员流失。平台收集毕业生职业发展信息，提高数据采集的广泛性、便捷性、时效性，实现就业跟踪调查的有效管理。为提高平台的服务功能，可以设置校友交流窗口，让往届毕业生交流工作心得、互相帮助、共享信息。信息技术与人文关怀相结合，是未来就业跟踪调查工作顺利实施的重要保证。

参考文献：

[1]刘君.“互联网+”背景下校企合作促进就业研究[J].职业教育研究，2018（5）.

[2]包艳华，马永红，Ulrich Teichler.基于国际比较视角的高校毕业生就业跟踪调查机制探析[J].中国大学教学，2018（7）.

[3]赵威，王娜.关于高职毕业生跟踪调查对高职人才培养的作用[J].职业教育研究，2013（1）.

◎编辑 冯永霞