余桂芹 王 林

(巴中职业技术学院 四川 巴中 636000)

九寨山风景区位于巴中市经开区，是巴城进出东门的重要门户，距主城区15公里，是典型的城郊旅游景区。这里风景秀丽、文化浓厚、交通条件便利，吸引了大量游客前来。尤其是周末、节假日，本市及周边游客人山人海。景区由四个板块组成，分为历史文化类、自然观观光类、休闲娱乐类、互动体验类。大部分游客在进行景区游览时没有专业的讲解员进行引导和讲解，出现秩序混乱、不文明旅游、对景区文化不了解等现象。对景区的形象宣传和发展都有着较大的影响。

一、城郊型旅游景区讲解员的作用

景区讲解员是指按《导游人员管理条例》的规定取得导游证，受景区管理部门的委派，在特定的景区或景点为游客提供向导、讲解、咨询等服务的工作人员。通过讲解员的讲解，游客对景区的历史、文化、风俗、游乐项目等会有更深入的了解。

(一)城郊型景区讲解员是景区的宣传大使

随着科技的发展，智慧景区的建设，游客可以通过多种方式对景区进行了解。最常见的是使用图文声像或者APP，但图文声像和APP都是千篇一律的介绍，没有情感交流，不能更好地发挥对景区的宣传作用，也无法满足游客对景区提问的要求。景区讲解员是人与人之间的沟通，可以根据不同游客的要求和想法及喜好程度，对景区进行全方位介绍，达到对景区的宣传效果。城郊型旅游景区大多知名度不高，更加需要通过讲解员的深入讲解来提高知名度，带动旅游经济发展。……