肖 宇

(武汉大学经济与管理学院 湖北 武汉 430072)

在日常生活中，人们使用手机来打发时间的现象很常见，尤其是在拥挤的地铁上、电梯里和公交车上，我们通常会通过玩手机来打发时间。随着移动技术的发展以及大数据时代的到来，移动广告逐渐广泛应用到营销实践当中，企业的营销活动越来越离不开移动技术和大数据技术的支持，许多新技术营销手段(如个性化策略、基于地点信息定位策略)也开始广泛地应用到广告促销活动中。

随着人口的增长，城市化进程的加快，越来越多的涌向大城市，拥挤已经成为当今生活中常见的情境。我们在生活和购物中经常会遇到拥挤的情境，研究表明，拥挤会让人感到不适，影响人们的身心健康，但是我们在生活中无可避免会遭遇到拥挤的状况。那么身处拥挤环境的时候，我们的决策和行为是不是会发生变化？比如，当你在拥挤的地铁站收到一个移动广告时，你会不会点击这个广告？当你在拥挤的人群中收到不同类型的广告，如带有你个人信息的个性化广告和不涉及你个人信息的普通广告，你更倾向于点击前者还是更愿意浏览后者呢？

近年来，随着移动互联网的进一步发展和地理定位、大数据等技术的成熟，越来越多的学者开始关注地点特征因素对移动用户或消费者在移动互联网情境下的认知和行为的影响，研究拥挤情境和个性化营销的研究文献数量逐年增多。但综合目前的研究文献来看，还没有文献关注拥挤对于个性化广告效率的影响，有鉴于此，本文主要考察在拥挤的情境下，消费者是否更偏好个性化广告。……