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商业银行智能化运维的现状研究

2020-03-08胡文君

财经界·上旬刊 2020年2期
关键词:商业银行现状措施

胡文君

关键词:商业银行  智能化运维  现状  措施

2017年6月27日,中国人民银行印发了《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》,明确提出了“十三五”金融业信息技术工作的发展目标,要求实现信息技术持续驱动金融创新、全面深化实施金融业标准化战略、构建完善的金融网络安全保障体系等,这也为商业银行智能化运维管理工作指明了方向。

一、商业银行传统运维管理模式存在的问题

(一)运维管理人员工作被动、效率低

在传统的运维管理过程中,只有当系统出现异常情况,影响到系统的正常运行时,运维人员才会去维修和处理,这种被动的运维方式不仅效率低,运维质量也不高,直接影响到各部门对运维服务的满意度和用户对商业银行的体验度。

(二)运维对象较复杂,杂乱无章

由于银行存在着各种数据系统,在进行IT运维管理时,往往存在以下几点不足之处,一是系统多且复杂,应用程序大;二是服务器型号多,设备复杂;三是缺乏标准的操作系统和版本;四是由人工操作,操作存在混乱、无序的情况。

(三)缺乏使用自动化运维工具

近些年,在科技技术的推动下,我国的IT运维技术发展迅速,诞生了很多不同类型的运维工具,但一些运维人员还是手工操作各项工作,并没有将运维工具运用到日常工作中,导致自动化运维工具使用率低下。

二、智能化运维管理的优势

(一)实现运维的平台化

智能化运维平台可以对各类信息进行采集,包括信息储存、数据库分析、中间件补丁等,然后把釆集的结果按需分配给各类系统中,为不同运维管理平台提供数据支持,进而降低数据库管理的维护成本,提升运维操作的效率。

(二)实现编排的可视化

智能化运维可以满足各类复杂的操作和场景流程编排。由于在储存库中存放着不同類型的运维脚本,在编排过程中可以根据实际所需灵活选用脚本和调整顺序,使流程编排的过程更加清晰和可视化。

(三)实现操作的场景化

智能化运维可以根据实际需求,灵活选用标准化的运维场景,通过参考业界优秀的智能化运维平台,商业银行结合自身的运维场景需求,设计出了一套科学的场景操作管理模块。该模块的优势在于灵活、自如,可按运维人员所需定制各种运维流程和步骤。通过该模块的使用,使智能化运维管理功能趋向多元化,如应急启停、自动探测网络功能等。

(四)实现执行的便捷化

由于智能化运维管理中包含灵活的脚本和流程,使智能化执行更加便捷化,通过对脚本和流程的灵活授权,可以使运维人员根据运维需求灵活操作,实现快速、便捷的完成各种系统任务。

三、商业银行实现智能化运维的策略

(一)建立完善的运维管理系统

要想实现数据中心运维管理的智能化,需要建立完善的运维管理系统。包括完善的运维管理制度、平台及高水平的运维团队等,通过相互配合、相互协调,有利于实现数据中心运维管理目标。

(二)建立规范化的运维监控系统

商业银行要想实现智能化运维管理,其前提和基础必须建立规范化的运维管理监控系统,在运维体系中,监控系统占据着非常重要的地位,它对所有的生产系统软硬件运行环境起到监控和管理作用,通过釆用大数据技术对各项数据的及时监控和分析,可以发现其中存在的异常运行情况,为实现智能化运维管理提供数据支持。

(三)釆用先进的智能化运维工具

智能化运维工具的使用不仅可以提升服务的质量,还可以降低服务运行的成本,智能化运维并不是简单的把运维人员的工作日常进行整合,而是通过采用先进的运维工具将运维过程进行汇总和提炼,在日常的运维工作中实现智能化巡检,智能化故障修复及资源申请和软件的合理配置。

四、结束语

总而言之,随着社会经济的发展和科学技术的进步,在商业银行的运维管理中通过使用智能化运维管理技术,不仅满足了各项运维系统的管理需求,还能使运维管理工作变得更加标准和规范,提升商业银行的核心竞争力。智能化运维的发展不是一蹴而就的事情,需要不断适应新形势和新环境的变化,在实践中探索和发展。

参考文献

[1]王君.商业银行智能化运维的现状研究[J].电子世界,2019(13):101.

[2]吴永飞.商业银行IT运维智能化方法与实践[J].机械工程出版社.2018,(10).

[3]刘世发,毕永军.智能化运维的探索与实践[J].金融电子化,2017(08):88-89.

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