赵宏武 全国五金工业信息中心

2019.12.30-2020.01.12跨年之交，全国锁具行业信息中心携手中国智能锁产业共享平台（CSLP）、中国电子智能锁技术中心等四家公司一行四人，继2017年后再一次来到美国，借参观全球最大的科技展CES之机，专项考察美国智能锁具、智能家居产品、市场及行业的现状，并了解当前全球各大巨头及科技公司对智能锁具产品未来的看法。

在13 天的行程里，我们一行人走访了专业销售锁具的店铺、家居卖场、超市、家电卖场、智能家居和智能锁具相关公司、以及与智能锁具使用和相关的场所等。在CES展会上，考察团针对智能家居、智能锁具进行了专项的走访与了解，并就跨境电商等相关问题也与一些专业人士进行了交流。同比上次更加专注了解了智能锁具特别是门锁方面的信息，并增加了对专业销售店铺、家电卖场、智能家居公司的访问和智能家居相关的项目。一系列行程下来，考察团通过实地走访考察，及与国外锁具同行的交流与沟通，收获良多。

一、美国智能锁具实地考察行

1.智能锁具普遍进入到各类卖场

在美国的实地走访过程中，考察团一行人共计走访了旧金山、洛杉矶、拉斯维加斯等五个美国西部城市的专业锁具卖场、HomeDepot 家居卖场、BestBuy 卖场以及部分本土大型超市等相关销售的市场，我们看到智能门锁产品在这些卖场中普遍都有销售。

从智能锁具产品线下销售价格方面来看：针对市场中销售的产品，其价格分布在99 美元至499 美元区间不等，均价以专业销售卖场的产品价格为高，家居、家电卖场和综合超市的价格基本处于同一水平线上，价格以100-300美元居多。

同时，考察团在对市场的考察中发现：对于专业卖场，无论智能锁处于什么形式，是否有智能家居配合，基本上均被当成传统的锁具在销售。而智能家居会被独立的划分出一片区域，偶尔会有智能锁销售。在家居卖场当中，除被当作传统锁具之外，也被当成智能家居产品销售，但区分仍然不明显，要么与传统锁具不做类别区分，只做功能区分，要么同专业卖场一样，只是场地略大。而在家电卖场当中，基本上是以智能家居形式出现，或与智能家居区域紧密相联，均有智能门锁销售，但考察团发现有一处卖场中，智能门锁被划入小家电的区域当中。总体上看，这与国内目前智能门锁市场销售情况高度类似。

2.市场当中的产品形态

从众多市场的走访情况来看，各大卖场销售的智能门锁产品形态绝大部分是以美式辅助锁和传统美式球锁为主，以单舌锁为主，其它类别的锁具在这些卖场当中极少发现。同时锁舌状态更多的是以电动锁舌（以电机驱动自动回弹、伸出）为主，半自动智能锁也比较少见。对于识别类型，大部分都是以密码识别为主、机械钥匙开启为辅的产品类型，没有发现生物识别类的锁具产品。这与国内当前的主流以半自动锁为主的产品情况还是存在较大的差异。

考察团在美国的市场及应用观察中发现，联网锁与非联网锁在美国市场当中并存。在考察的几个市场当中，联网锁应用较多的技术应用主要为蓝牙、Z-WAVE 和WIFI，其中蓝牙技术的应用最为广泛，在谷歌的介绍中出现了WIFI应用的产品，基本上与国内联网锁应用技术基本类似，联网也有着高度的相似性。但是国内应用较多的ZIGBEE技术在十几天的走访市场当中并没有明确的宣传应用。

3.智能门锁的应用管中窥豹

在十几天的行程当中，为了更好的看到美国锁具市场实际应用智能锁的情况。考察团一方面专门选择了共享住宿这一新的模式，另一方面也实地观察了部分民用及商用智能锁的情况，着重考察了智能锁在实际生活当中的应用。从有限的实地考察当中发现，虽然距离上次美国考察已经有两年半的时间，但目前美国的智能锁应用同样处于发展时期，家庭应用普及率仍然偏低，B端普及率提升较快，同比国内的发展时期有着极高的相似性。

学校的智能锁应用较为广泛，共享住宿已经实现了智能锁的应用，但却发现有不联网的民宿智能锁，这与国内还有着一定的差距，在家庭应用当中，无论是采访、实地调研的地方，智能锁的普及率仍然处于亟待提升的阶段。在校园当中，考察团看到，宿舍的智能锁应用与酒店锁高度类似，是以卡片形式为主，方便管理，在教室当中的应用仍然是以密码锁/卡片的方式存在，方便应用！实际应用当中感觉，美国在校园特别是教室中的智能锁对质量的要求应该是较高的。

4.宣传上与国内相似度很高

从几天的走访中，考察团在产品的宣传资料上实际看到的宣传语以及从电视广告当中看到的美式智能门锁宣传等可见的产品宣传上，看到了一个有趣的发现，美国的宣传口号与国内的极其类似。均以安全、方便、智能等为主，不过有很多美国的智能锁还介绍安装方便这一口号，这一点与国内宣传口号不大相同，但是也没有看到在几大卖场当中销售的智能锁产品包含有安装服务费的选项，这也许与美国的DIY 精神和服务费较贵有着极大的相关性吧。

5.谷歌、亚马逊等智能家居应用广泛

考察团在市场的走访及应用调研中发现，美国智能家居的发展形势非常好，特别是以谷歌、亚马逊等大型科技公司的智能家居体系，而另一大型智能家居体系苹果的HomeKit 体系则看的较少，甚至在考察苹果展示中心时，仍然没有发现HomeKit的专区。而谷歌的Nest已经走入到了千家万户当中，考察团共享住宿的全部住宅当中均有Nest产品应用。

在市场的走访当中，谷歌的智能家居套装展示的最多，在BestBuy 当中，谷歌智能家居是以套装的形式展示的，温控、影像、音箱、门锁等智能家居产品以协同工作的方式展现，这与国内智能家居公司的展示方式也基本一致。

二、CES考察实录

在今年的CES展中，考察团主要关注两大区域，一个是主展馆区，另一个则是在金沙展馆的智能设备区。其中主展馆可以看到当前科技发展的新方向，而在智能设备区可以看到当前的智能产品化，特别是近年来智能家居类产品的发展程度。三天的观展走访下来，总体上看，今年的CES新科技亮点应用不多，但在智能家居应用上仍然可以找到一些值得我们智能锁具行业关注的一些信息。

1.全球各大家电、科技巨头企业纷纷布局智能家居

三天走访，特别是在主展馆，给考察团留下最深印象的是全球科技、家电巨头企业在智能家居领域均在用心地做布局，无论是拥有成熟应用的谷歌等互联网科技公司，还是三星、LG、松下、博世等家电公司，均有在智能家居领域深入的布局，布局之深并非是仅有几款产品摆放，而是真正从智能化家庭的角度进行思考。比如松下在展会现场进行了情景剧展示，真实再现了家属对智能化家居特别是家电产品的使用。

而在这些智能家居产品当中，智能锁占据着非常重要的一环。参展的各大中国家电、科技巨头企业基本上均对智能锁进行了布局，这种布局并非是单一的产品布局，更多的是基于智能家庭、家居使用的布局，比如博世智能家庭的智能锁与其它家电的联动等等。由此可见，在当前状态下，在智能家居全球高速发展的大背景下，作为智能家居重要组织部分的智能锁具产品，越来越受到了各大巨头企业的重视。而互联网巨头企业则更多是以生态的面目出现，比如谷歌Google Assistant智能助理的形态不仅在其展位进行展示，同时还与各大公司合作，在其它展位上进行了全面的宣传，从Google Home到安卓生态，智能家居贯穿整个展会，这也是本次CES 上宣传最广泛的智能家居应用之一。

2.国内巨头企业也开始全球布局智能家居

国内的家电、科技巨头企业，近些年来作为CES展会的重要一员，也是本次考察团在展会期间重点观展的区域之一。在本次的CES 展会上更是对智能家居投入了更多的关注，甚至直接以基于智能家居的、智能家庭形式在展位上出现，比如TCL 的智能家居专用展区，海尔智能厨卫产品、海信智能家庭，创维的智能家电产品等等。而在国内智能家居展区当中，我们看到国内家电、科技巨头企业均已经不仅仅布局国内，还在向全球布局，诸如TCL 与谷歌合作的真实产品使用环境展示，海尔的智能家庭讲座，均在本次CES 展会上获得了大量观众的青睐。

与此同时，国内各大家电巨头企业也纷纷推出智能家居的重点产品——智能锁进行了展示，例如在智能家居展示区中，TCL 分别对自身品牌的各类型智能门锁进行了动态和静态的展示，受到了大量观众的青睐，海尔在其展位的中心位置同样放置了全自动智能门锁的实景展示，同样受到了很多观众的关注。

3.国际锁具大牌重视，智能家居概念扎堆智能锁

在金沙展馆智能家居的展区当中，智能锁产品占据了非常重要的位置，耶鲁、凯特安、飞利浦等国际品牌均在展区中出现，足以见得智能门锁产品不仅仅是在中国，在全球也受到了各大品牌的重视。与此同时，不管是单品还是组合型产品，在展区内绝大部分智能锁具产品是以智能家居的概念出现在了展位上，这与在主展区的国际巨头企业的概念如出一辙。

在此期间，一些跨界公司特别是与智能相关的公司也纷纷以智能家居的形式，结合自身技术的特点在布局智能家居体系，比如罗格朗发布的智能锁芯产品，比如安防公司的智能锁具防护产品等，均是以此类形态出现。这与国内智能锁具的发展相似度也是非常高的。

4.中、韩智能锁争霸各具特色，韩式锁更加注重美国市场

考察团在几天的走访中发现：特别是在智能家居展区当中，我们看到了大量的以中、美、韩为主要国家的全球智能锁具产品，其中韩国和中国的产品占据着主流地位，但中国的锁具产品更多是以美国或者其它国家品牌的形式出现，又或者以生产公司的形态出来，承接方以ODM、OEM为主，而韩国更多的是以自主品牌为主的形式出现在展位上，尽管也承接相关订单，但品牌意识略强，特别是在产品类别上，几天的走访下来，考察团发现，韩国的锁具产品因为其国家的特点，更加注重美国的市场，其产品无论是兼容性、适用性还是产品的理念，更接近于美国的需求，而国内的产品，更多是强调产品生产、成本控制、工厂交付、产品质量等方面的需求。两者之间有着明确的区隔，但总体上来看，在本次CES展会上，智能锁具产品，仍然是以中国、韩国两国为产地的产品居多，两强争霸，而从考察的效果来看，韩国的智能锁具厂家，介入到美国智能锁市场的更深，也更加投入，适应性也更好一些。

5.中国自主品牌参展不多，但仍具特色

几天的走访考察下来，真正以国内自主品牌参展的国内智能锁一线企业除巨头企业，例如TCL、海信、海尔、飞利浦等品牌之外，真正以中国自主品牌参加本次展会的，并不多见，这与国内的产品类别、需求形态、市场发展、行业发展等方面有着巨大的关系，但在展会期间，我们仍然发现了一些以自主品牌走出去的智能锁具企业，比如南京东屋以自主品牌SECURAM 品牌出现在CES展会的单独展位上；同时青松沃德、智家人等品牌联合出现在了本次的CES 展会上，算是给国产自主品牌增添了一抹亮色。从为数不多的自主品牌当中，每一款产品都发挥了其自身的特色，比如SECURAM 品牌高安全性，青松沃德的平台合作，智家人的惊艳外观等，都向世界传递着中国自主品牌的声音。

6.供应链平台企业同样在布局

在本次CES 展会上，考察团最大的发现是供应链企业特别是平台型的企业走向全球的趋势最为明显，智能锁具产品本身的供应链就是全球化的，特别是电子方面的供应链，而在本次展会上，平台型的几大供应链均在全球范围内发力，比如杭州涂鸦、深圳雅观科技等平台型企业，这类平台型企业均以智能家居物联平台为主，同时也针对智能锁具产品推出了快速反映的产品。而在国内，杭州涂鸦、深圳雅观等携天猫精灵等平台及自身技术整合优势，在智能家居特别是智能锁方面已经有了形成独角兽的趋势，大量的智能锁具的厂家使用了这两家平台的产品。随着这些平台型的企业走向全球的脚步越来越快，越来越深入，我们期待未来中国智能锁走向全球的步伐会更加顺利，更加快速。