李哉川

过去这几年，我们经常从媒体报道中看到，中国有一些消费者似乎不太相信国货而愿意选择洋货，从奶粉到手表，从保温杯到电饭煲，从纸尿裤到马桶盖，每逢出国就一通爆买狂购，这让我们不禁對“中国制造”感到一丝无奈。那么，中国这个制造大国竟然造不出好产品吗？为什么一些消费者更认可国外企业的产品？中国制造业到底在哪里掉了链子？在这样的社会背景下，我们重新认识“工匠精神”的内在价值，讨论应该怎样弘扬“工匠精神”，显得尤为必要。

一、慢工细活：在效率竞争中保持一颗匠心

在我很小的时候，母亲给我讲过一个故事：一个人挑着一担豆子赶路，问路人翻过山要走多久。路人回答他：“你要是走得慢，中午就能到;你要是走得快，天黑都走不到！”他听了很纳闷儿，内心寻思路人是在拿他开涮，于是加快步伐往前赶。谁料，装满豆子的箩筐突然从扁担滑落，两筐豆子全部洒在了路边……等到捡完这些豆子，果真天黑了都还没翻过大山。这个人焕然大悟，那位路人是提醒他放稳步子、别走太快。

这则关于快和慢的故事，给童年的我留下来深刻的印象，也给了我关于快慢二者辩证关系的朴素启发。中国的老话说，欲速则不达，功到自然成，要达到目的尤其要处理好速度和效率的关系。中国当前的经济环境，市场日新月异，商机瞬息万变，2015年有媒体披露，中国每天诞生的新企业就有1万多家，在这个浪潮涌动的大潮中，市场主体普遍以“快鱼吃慢鱼”的思维你追我赶，于是，一些企业片面追求快速量产，大规模抢占市场，生怕被大浪拍在沙滩上。诚然，企业以这种竞争模式的确获得了突飞猛进，但也某种程度上，他们在这种节奏飞快的利润角逐中，早就被短期收益迷醉了双眼，也就没有了心思铸造精品、打造品牌。

今天我们提倡“工匠精神”，就是倡导专注于技术和品质，以高品质产品和服务形成核心竞争力。德国科隆大教堂始建于1248年，但直至1880年才最终竣工，正是前后历时800年的精雕细琢，才使得这座哥特式教堂成为宗教建筑艺术的典范。对于当前中国制造业来说，尤其对一定规模的企业来说，不再需要以快马加鞭的思维和三大五粗的方式去抢阵地了，而是应该树立打造“百年老店”的意识，以不浮躁、不功利的品格和情怀，为自己积淀更为广泛和深厚的竞争优势。

二、精益求精：以追求满分的心态成就经典品质

说起精细，不少人都会想到瑞士的钟表，那种追求细节和品质的工作品质和技术境界让世人叹服。这种一脉相承的专业精神，为钟表行业树立了一个标杆，以至于全世界的消费者都以瑞士钟表为最佳选择。正是这种追求极致的精品意识，让瑞士钟表历经洗练，成为行业标杆。

那么，精益求精到底要精准到什么程度呢？或者说是否存在一个市场胜出的量化指标呢？我们不妨借用一个打分标准来分析：假设行业标准是80分，可以达标的企业应该不在少数，这些80分的企业成为主流，取得平均市场利润是没有问题的;如果有企业不甘平庸，努力达到90分，就可以胜过同行，成为行业翘楚，形成赢利优势;如果有企业仍然不满足于比较优势，努力追求达到100分，那就有可能走向行业的巅峰，甚至成为掌握话语权的领导者……不难看出，在这个假设中，只有让企业自身标准高于行业标准，才能在市场竞争中胜出一筹。

正如有人说，珠宝界最顶尖的品牌其实没有秘密，就是要静下心来，仔细打磨每一块石头，耐心细致做好每一道工序， 不断提升用户体验。中国的制造业，或许正是亏缺这种用心经营的从业品质。他们如果仍然习惯于抱着能挣一笔钱就挣一笔钱的短视心态，钻营流水线生产的便捷通道，最终将迷迷糊糊地错过了一个个走向卓越的机会。

三、创新创造：在继承传统的基础上实现超越

用过自动铅笔的人都知道，当笔芯越写越短时，需要停下来用大拇指按一按笔头才能继续写，这是传统自动铅笔最熟悉的用法。这种按压式的自动铅笔自1915年由日本人发明以来，几乎没有技术改进，它们以价格优势一直占据市场主流。慢慢地，利润越摊越薄，这时变局出现了，市场上出现一种旋转出芯的自动铅笔，备受消费者欢迎，在行业实现一次洗牌。在这条“鲶鱼”的刺激下，很快出现了一种更便捷的摇动出芯的自动铅笔，这种摇晃几下就出芯的自动铅笔很快受到消费者的追捧，他们一经试用就不顾其它，甚至宁愿花费几十倍的价钱买下。

从这个角度来看，创新成为市场竞争的秘密武器，对“工匠精神”提出了挑战。在生活中，我们接触到不少匠人都是老把式，这很容易让我们产生惯性思维，认为所谓工匠就是按照师傅传授的手艺，埋头于作坊里谋生度日。事实上这是大错特错的——这些传统的匠人们，表面上看起来是一锤一凿传承老手艺，但实际上他们几十年专注于此，早已练就了一手绝活儿，甚至把所学手艺当成毕生的事业来营造，他们因热爱而钻研，在继承传统的基础上推陈出新，发挥劳动者的无穷智慧创新创造。因此，我们今天弘扬“工匠精神”，并不是否认或排斥创新。相反，发明创造、追求卓越本来就是“工匠精神”的题中之义。