魏霞　郭科伟　武波涛　杨立云　孙振杰

摘 要：二手车评估主要就是检测人员采用动态化、静态化、一起设备等检查方式开展二手车的评估工作，检测二手车是否存在问题，评估二手车的价值，属于二手车市场中不可或缺的工作。而二手车评估工作中问题车识别属于重要的部分，可通过水淹车、火灾车、事故车问题车的识别，明确二手车是否存在质量缺陷与问题。下文就研究二手车评估工作的概念，提出几点问题车的识别技巧与建议，旨在为二手车评估中问题车的准确、高效化识别提供帮助。

关键词：二手车评估 问题车 识别技巧

Analysis of Problem Car Identification Skills in Used Car Evaluation

Wei Xia，Guo Kewei，Wu Botao，Yang Liyun，Sun Zhenjie

Abstract：Second-hand car evaluation mainly means that inspectors use dynamic， static， and equipment inspection methods to carry out the evaluation of second-hand cars， check whether there are problems with second-hand cars， and evaluate the value of second-hand cars， which is indispensable in the second-hand car market. The identification of problematic cars in the evaluation of used cars is an important part. The identification of flooded cars， fire cars， and accident cars can be used to determine whether there are quality defects and problems in second-hand cars. In the following， we will study the concept of used car evaluation， and put forward several problematic car identification skills and suggestions， aiming to provide help for accurate and efficient identification of problematic cars in used car evaluation.

Key words：used car evaluation， problem car， identification skills

二手车评估的工作中，如果不能准确识别问题车，将会导致二手车的评估工作效果降低，不能确保问题车的有效识别。因此，在二手车评估的工作中应该重点掌握事故车、水淹车、火灾车的识别技巧，利用合理的识别方式及时发现二手车的问题，确保二手车市场中问题车的合理识别。

1 二手车评估概念

二手车评估工作主要采用动态化、静态化、仪器设备三种检查方式：①静态检查。在二手车处于静态的情况下，评估人员按照自身的经验和掌握的评估技术检查车辆性能。②动态性检查就是在车辆运行的过程中，评估人员利用自身经验和所掌握的技能全面了解车辆性能。③仪器设备检查方式就是评估人员利用专业的仪器设备针对二手车进行检查评估，明确基本性能，了解有无故障问题。对于二手车评估而言，问题车的识别非常重要，只有准确识别出二手车是否是问题车，才能维护消费者的权益，构建和谐的二手车市场环境。

2 二手车评估中问题车识别技巧

2.1 事故车的识别技巧

事故车属于二手车市场中常见的问题车，在实际评估的过程中应该掌握具体的识别技巧。

2.1.1 掌握事故车的检查技巧

识别事故车的过程中应该全面检查车身的车漆情况，可肉眼观看或者用手触摸，观察对比车漆表面情况，注意车漆的周围部分倒影区域有无变形现象或是气泡现象，了解是否会出现凹凸不平的现象。具体的检查工作中还需全面检查车缝隙，明确车周身缝隙的连接是否存在問题，观察连接位置的连接方向和走线有无一致性的问题，检查钣金之间有没有色差，了解车身的光滑度，如果在检查期间发现车辆缝隙有大小不一的现象或者是走线不平直的现象，就可以表面车辆可能经过修理，可能是事故车。在事故车的检查工作中，还需全面分析焊接点的情况，一般情况下，车辆出厂以后焊接点多数都呈现出圆形的状态，有着轻微的凹陷，凹陷也很有规律，所以在二手车评估检查期间如果发现焊接点凸出圆点呈现出不规则分布状态，就可以表明有重新焊接的现象。具体的检查工作中还需全面了解封胶的情况，要求二手车评估人员在检查封胶状态的过程中，如果发现车门部分、行李箱舱盖部分等封胶处于均匀分布的状态，并且软硬的程度一致，就表明这辆二手车没有经过封胶修理。还需注意的是，在事故车识别期间，应该重点检查螺丝是否存在拧动的现象，要求二手车评估工作人员检查螺丝的位置，一旦发现有拧动的现象，就证明可能被修理。

2.1.2 事故车部位识别技巧

二手车评估的工作中应该注重事故车部位的识别，首先，应该针对车前身的碰撞状况全面检查，要求评估人员在检查擦碰情况期间，明确保险杠还有车灯的接缝区域是不是均衡一致，了解车辆有没有打磨现象、喷漆现象等等。在实际检查期间应该明确散热器的周围区域封胶是不是完整，检查翼子板的螺丝有没有松动或是拧动的迹象，利用手指对车身表面进行敲动，明确是否存在被打磨或是喷漆的现象。其次，应该重点检查车辆侧身有无碰撞的现象，明确是否存在曾经车身变形的问题，在细致检查的情况下，明确车侧身外部的车门门缝有无变形的问题和整齐性问题，检查评估期间还需了解车辆门框的情况，全面观察车身有没有在同一直线上，在打开车门之后进入到车身内部区域，对车门框进行观察，如果没有处于同一水平直线，或者是有波浪形状，就证明车辆曾经有过钣金维修。在多次开关车门期间，必须要针对开关期间的流畅性进行观察，明确气密性是否完好。

2.1.3 车身碰撞识别技巧

评估工作中还需检查车辆后身有无碰撞的情况，一般情况下在车辆后身遭受撞击会导致后身受到一定影响，在撞击力度较小的情况下，车辆后侧的保险杠区域、尾板区域可能会有变形的现象，如果撞击的力量很大，后翼子板可能会有压溃的现象，此情况下评估人员就应该观察和检查各個部位的情况，一旦发现存在变形现象或是其他问题，就可以证明曾经被修复，可能有追尾事故。在此期间应该全面检查后备箱的情况，明确后备箱是否完整，了解有无修复现象，明确是否存在完整性问题，判定有没有过追尾事故。

2.2 水淹车的具体识别技巧

水淹车也属于二手车评估中常见的问题车，如果不能合理进行检查与评估，将会导致检查结果的准确性降低。因此，在二手车评估期间，应该全面掌握水淹问题车的评估技巧，确保各方面的评估工作效果。

2.2.1 座椅下方的识别技巧

在检查期间应该观察座椅下部分的滑轨情况，主要因为每辆车辆在出厂的过程中，座椅下部分的滑轨位置都会涂抹黄油，如若曾经有过雨水的侵袭，黄油就会在雨水浸泡的情况下脱离轨道，导致轨道出现锈蚀的现象，所以在评估期间可以检查化滑轨的情况，判断是否曾经被水淹。

2.2.2 安全带识别技巧

可观察安全带的情况，评估人员可以检查安全带插孔位置和底座位置有无霉斑，判定是否为水淹车[1]。

2.2.3 发动机机舱位置识别技巧

评估人员可以针对发动机机舱内部区域进行观察，检查整洁度，例如：散热器设备中残留泥沙沉淀，或者是机舱比新车整洁，就证明车辆可能已经经过了特殊性的处理，可能被水淹过。在此期间还需强化中控台的检查分析，评估人员在观察中控台期间可以在驾驶舱脚步区域全面观察中控台的实际情况，了解内部有无淤泥沉淀。

2.2.4 车灯识别技巧

检查车灯的部分，如若车辆曾经被水淹，车灯的镀层部分就会在水汽的影响之下出现氧化现象，导致灯罩发黄。检查评估期间还需重点观察车辆内部的隔音棉情况，一般情况下，隔音棉会利用胶水黏贴在车身上面，如果雨水侵袭，就会留下痕迹，所以在评估期间应该观察隔音棉的状况，准确评估有无水淹的痕迹。

2.2.5 空调出风口识别技巧

评估人员应该重点检查空调出风口的位置，虽然车辆被水淹之后内部空调可以更换处理，但是内部鼓风机所残留的泥垢，很难全面进行清除，所以，可以观察空调出风口的状况，了解有无发霉的味道，判断是否是水淹车。

2.2.6 内部电气设备识别技巧

水淹车评估期间还需注重二手车内部电气设备的检查和分析，如若车辆曾经被水淹，内部的灯设备、车窗设备和音响设备等可能会出现故障问题，所以可以检查此类电气设备，明确有无水淹浸泡的痕迹，便于准确进行评估分析。

2.3 火灾车的识别技巧分析

二手车评估工作中，问题车的识别过程中还应该重点掌握火灾车的识别技巧，快速、准确了解车辆是否为火灾车，及时准确发现其中的问题，便于为评估工作提供准确依据。一般情况下，车辆在发生火灾事故之后，会先从发动机机舱燃烧，然后向着后备箱的方向扩散，所以，评估人员在实际工作中可以按照火灾事故发生的位置，分区域开展识别工作。

2.3.1 发动机机舱位置识别技巧

评估人员在工作中应该重点检查发动机机舱的位置，了解有无新喷的漆面，明确发送机内部区域的死角位置是否存在烟熏痕迹，在检查期间还需观察机舱内部的线束有没有被替换，内部区域的大型零部件是否已经进行替换或是维修。这样在全面检查的过程中，就可以准确识别车辆是否曾经有过火灾事故，提供准确的评估和识别结论。

2.3.2 后备箱位置识别技巧

评估人员应该重点检查后备箱的位置，如若其中的内饰被更换或者是替换，就证明可能曾经有过火灾事故。在此期间要求相关的评估人员全面开展各方面的检查工作，掌握火灾车的识别技巧，归纳总结经验，争取可以准确识别出二手车是否是火灾问题车，便于为消费者提供准确的评估结论[2]。

3 二手车评估中的问题车识别的发展建议

为了确保在二手车评估的过程中，准确识别问题车，在未来发展的过程中，应该结合目前的实际情况，打造优质的问题车识别人才队伍，积极研究开发问题车识别的工具和仪器设备，确保问题车的准确识别。首先，应该注重打造人才队伍，对问题车识别人员进行各种专业知识和先进技能的培训，使得工作人员可以全面掌握问题车的识别技巧，在识别问题车的过程中可以合理开展各项工作。其次，应该积极开发研究先进的问题车识别技术与仪器设备，确保二手车评估人员可以利用先进技术与仪器设备准确识别问题车，预防出现识别方面的失误问题，增强问题车识别的准确性。需注意应该完善二手车评估中的问题车识别制度，规范人员的行为，促使问题车识别工作的高效化实施[3]。

4 结语

综上所述，二手车评估的过程中，问题车识别较为重要，因此在二手车评估工作中必须要全面掌握问题车的识别技巧，及时发现二手车是否为事故车、水淹车与火灾车，做好二手车车身各个部位的检测工作、检查工作与识别工作，为消费者提供准确的评估结论，以免消费者的权益受到损害。

参考文献：

[1]闫绍伟.关于二手车评估中的问题车识别技巧探析[J].时代汽车，2019，23（1）：159-160.

[2]唐毅.二手车评估中的问题车识别技巧分析[J].中国科技纵横，2016，14（13）：245-245.

[3]王景芳.二手车鉴定与评估课程的教学改革探究[J].新商务周刊，2019，45（23）：289-299.