为不断优化社会管理服务水平，温州市公安局龙湾分局蒲州派出所以“科技创新+便民”为理念，依托“温警在线”研发“智能警柜”系统。该模式打破时空限制，打破群众办事“前后一厘米”的限制，实现24小时办理公安业务“零跑腿”的目标。

据悉，群众只需使用手机通过浙江政务服务网、支付宝城市服务或微信城市服务的“温警在线”，点击里面“警柜办理”提交业务申请，然后将所需的材料根据取件密码存入搭建在小区的“智能警柜”中，社区民警就会立即收到手机提醒短信和钉钉推送信息，随即从“智能警柜”取出材料并逐级审核办理，在工作日内完成办理后，再将办理完毕证件材料存回“智能警柜”。群众通过短信和微信收到“智能警柜”消息提醒后，凭借取件密码就可以到柜上领取。

“智能警柜”实现了由群众办事向政府代替跑腿转变，有效解决了以往群众必须安排时间上门办理申请和领取办理结果的工作模式。自2019年11月1日运行以来，已发放临时身份证明2份，有无违法犯罪记录1份，户口迁入证明1份，居民身份证1份，流动人口居住证15份。下一步，龙湾分局将在此试点基础上，进一步推广“智能警柜”，加大宣传普及力度，转变群众办事习惯，不断优化便民服务，切实提升群众幸福感和获得感。