◎李佩雯

一、引言

21 世纪以来，国内经济建设迅猛发展，给工程设计行业带来了巨大红利，业务量呈现井喷式增长，企业经营规模均实现较大发展。企业发展过程中，企业质量管理，是时代发展之所需，也是现代企业管理之要求。现代企业管理无不以质量体系作后盾，用质量管理先进理念，培养、造就企业质量管理团队，建设现代化的质量管理队伍，建成有效运行的质量管理体系，为企业效益的最大化添砖加瓦。

二、设计企业中的质量管理存在问题

1. 体制和市场的一贯优越性带来的内源性问题。纵观工程设计企业的发展历程，通常遵循了“以甲方为中心”以及“外部驱动”的被动发展态势。随着我国投资经济增长的热度逐渐冷却，众多工程设计企业仍困足于传统业务领域的范畴，主要体现在主营业务的创新不足和弱差别化导致的“同质化竞争”。新行业常态下的可持续发展俨然成为一个迫切需要解决的难题。

2.行业技术创新、成果孵化投入不足。国内工程设计类企业中始终存在一种矛盾，即技术创新与经营指标完成度的矛盾。短期来看，在严峻的市场形势下，有效利用资本完成生产经营指标是企业存亡的关键，这也对企业资源的合理配置产生了巨大的压力，促使多数企业惯于利用现有成熟技术，以实现经营指标为目标，减少创新投入，导致重管理而轻创新的局面。每当企业在科技创新、成果研究、超前孵化等方面投入严重不足时，便势必会造成同类型企业之间业务的重叠，业务活动空间不足，竞争加剧，以此投入更大的资源，以至于形成恶性循环。……