●张 函

（中国人民公安大学，北京100038）

一、共情技术概述

共情一词源于德国，表达了人们把自己最真实的心理感受主动投射到自己所看到的事物上的一种现象。[1]共情是指咨询者站在来访者的角度，换位思考，感受来访者的情绪情感问题，结合自身知识进行分析，找出问题的源头以及与来访者人格之间的关联，进而利用咨询的相关方法，加以引导疏通，使来访者产生积极的情绪情感，进而解决来访者的问题。[2]

心理咨询中采用共情技术进行沟通，一般分为三个阶段。[3]第一，咨询者要暂时抛开自我，通过与来访者的前期沟通，了解其问题所在，进而换位思考，以同理心感受并理解来访者的情绪情感。第二，咨询者要把自己的同理心和切身感受传达给来访者，使其认识到他的感受可以被理解和感知。第三，在建立良好的沟通关系的前提下，咨询者利用自己的专业知识以及心理咨询的方法，向来访者施加影响，向其传达积极的情绪情感，从而化解心理障碍，解决心理问题。

二、共情技术在侦查讯问中的应用价值

（一）建立信任，形成良好的沟通关系[4]

讯问成功的前提是具备良好的沟通关系，取得犯罪嫌疑人的配合。良好的沟通关系源于沟通双方的相互信任，[5]取得信任的最好方法则是共情。侦查人员通过了解犯罪嫌疑人的基本情况，切身感受犯罪嫌疑人的痛苦遭遇或者难言之隐，采用共情技术，向其表达同情与安慰，使犯罪嫌疑人感受到真诚与公平，不再感受到压迫，进而慢慢敞开心扉，接受沟通。……