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革新媒体理念 推进融媒发展
——5G时代再谈媒体融合

2020-02-24陈远程

视听 2020年2期
关键词:融合服务

□ 陈远程

2019年1月,习近平总书记在中央政治局第12 次集中学习中强调要打造新型的全媒体平台,提出全程媒体、全员媒体、全息媒体、全效媒体的工作指引。作为党的地方主流媒体,媒体革命时不我待,自我革新迫在眉睫。随着5G 时代来临,我们认为,城市台主流媒体首先要舍弃传统媒体理念,化危为机,从“融”字入手,在“融”处发力,实现自身媒体介质的转型升级,向打造新型的全媒体平台奋力前行,才能适应5G 时代的媒体生态。

一、媒体生态形势对主流媒体提出新挑战

面对呼啸而来的5G 时代,我们一直在思考这几个问题:一是我们现在还是主流媒体吗?二是作为主流媒体,我们的竞争对手究竟是谁?三是5G 时代我们的位置在哪?

以前,我们经常喊“狼来了”,因为那时我们身处“二维”的媒体竞争生态之中,平面媒体一直是最大的竞争对手。犹如在草场上放逐,狼来了,形势逼人,对手实在明晰!现在,我们已身不由己地处在混媒体竞争的海洋之中,对手是谁?不知道!可能对手就是竞争的本身;这样,海洋里每一条游动着的鱼都可能成为我们的生存竞争的对手,媒体生态形势十分严峻。

当前,出现在潮州的新兴媒体已逾100 家,犹如海洋里群鱼混食,有大鱼有小鱼,技术门槛低,竞争手段多,下沉势头猛,任何一条鱼都可能咬到我们一口,都有资格成为我们的竞争对手;而真正的对手,可能是隐形的,长期都难以发现。所以,我们面临的媒介形势险象环生,并非像以前的媒体环境,直面狼只,而是身处上下左右立体的混合竞争空间,这群大鱼小鱼,织成了一张无形的网,把我们包裹起来,形成了不断挤压主流媒体的严峻新生态。

5G 低时延高速率的特点,给视音频传播带来无限的想象空间,是一个充满挑战的新时代;短视频、VR 的流行,只是5G 时代的序章,而传统广电人仍只在追赶,因此,先融入再定位,是我们必须跨过去的一道坎。

二、“融媒体”与“全媒体”是一个辽阔的认知视野

现在,主流媒体人对“融媒体”和“全媒体”的认知,是一个迫切需要思考厘清的问题。

2017年以来,为应对激烈竞争,求生存谋发展,我台提出了全媒体宣传和营销的理念,并稳步实施推进。全台上下,特别是广播、电视、新媒体三大平台,在总编室、经管办的通力协调下,全媒宣传和全媒经营积极探索,取得了一定的工作成效。但是,原来一些固有的机制,以及理念上的更新,还有待进一步完善和改进。2018年,我们提出了建设全媒体矩阵,打造潮州地区最强的媒资超市的工作目标,但如何落到实处还在不断探索中。现在,中央已明确提出了建设融媒体中心,并在县区一级先行先做,这给了我们一个媒体融合的明显趋势性信号。

“融媒体”跟“全媒体”有何区别?要如何“融”?这是一个绕不开的问题。全媒体是“融”的殿堂,“融”的同音近义字有三个:即溶解的“溶”、融合的“融”和熔化的“熔”,可以用来标志媒体融合的三个演变阶段。

融媒体中心的建设,最后的落脚点可能就在“熔”上,就像高温先把固体物质转变为液态,发生形质变化一样,原来的媒介形态都可能在“融”中发生改变。党的宣传工作要覆盖到基层每个角落,无死角,要打通最后一公里;作为传统的主流媒体,我们要读懂政策,领悟趋势,主动创新求变,不能再以老大自居,固步自封。现在不是居安思危,而是居危思危,要基于此来思考融媒体与全媒体的发展问题,及早定位,找到城市台主流媒体拓展的新路径。

2019年5月,我台决定融媒体技术平台建设项目立项,目前已通过招标采购程序。项目主要建设包括10个站点的高清编辑网用于广播电视节目制作,融合媒体系统、官方手机客户端APP、台门户网站、微信公众号和微博管理平台、网络直播系统、网络安全等级保护模块等,依托云计算、大数据等技术,将广播电视传统媒介、新媒体业务等充分整合,实现业务上的交互,资源上的共享,适应移动互联网,满足“一次采集、统一策划、共平台生产、多媒体呈现、多渠道发布”的业务需求,为5G时代的来临做好融合的准备。

三、媒体融合是一场不折不扣的媒体革命

在5G 时代的媒体变革中,与其被动应战,不如主动求变。对今后我台的媒体融合及节目生产工作,可用五个词来概括,就是“内容”“共融”“移动”“效率”“服务”。

一是“内容”。当下,新媒体形态已经非常发达,为什么一些报纸和杂志还能生存发展?其实靠的就是内容生产和公信力。的确,新媒体的技术门槛已降得很低,凭借技术创新,优异的形式或视觉都可能直接成为内容,但技术永远不能完全颠覆内容,内容为王仍是我们应对竞争的首要法宝,公信力是我们赖于生存发展的根本。公信力的培育,要靠新闻宣传、节目生产的全链策划。首先要把正导向,要善于讲故事,讲好中国故事,传递潮州声音;要大胆进行新闻改革,提高事件报道的水平;要把“高大上”变成“短实新”,让内容更加接地气聚人气;“短实新”是习总书记对新闻工作提出的新要求,要扎实推进,从内容生产做起,尽快见到实效;要转变工作作风,取法全媒传播文风,继续探索“事件报道”的做法,讲好受众喜闻乐见的生动故事,借助新媒体平台做大二次传播,通过全媒联动带动新闻革新。

文风改变了,传播形式创新了,内容聚人气了,受众才喜欢看、乐意看,这样的内容才能真正实现“为王”,这关系到我们的公信力、传播力、影响力、生存力。

二是“共融”。媒体融合不是一朝一夕的事,又是一步都不能停息的事。台属各宣传平台要加速共融步伐,提升共融的欲望。“融”要从内部理念革新做起,新闻采编人员要率先把“融”赋能为“熔”,积极寻找共同的“熔”点,加快融合发展,提升命运共同体的升级意识。那么,“熔”点从哪里找?在网络上找,在创新平台上找,在内容共生上找,在观念理念转变上找,在结构机制创新上找。技术平台的融合容易,传媒理念的融合艰难,要到达共同的“熔”点,必定要付出更大的努力和牺牲。

当务之急要统一认识,强化融合理念,强化服务大局意识,清除掉台属部门及平台间的传统观念篱笆,全台一个矩阵,实现真正的介质融合。融合的大势逼人,不会以某些个人的意志而停滞的,步伐慢了,原来的阵地都可能丢失。现在,我台的融媒体平台建设已进入实质性阶段,我们更应该认清形势,时不我待,做足功课,打好一场有准备的融合之仗。

三是“移动”。新兴媒体的社交化、娱乐化、小屏化、移动化,大势已然。除了项目技术的建设和支撑之外,一个突出特征就是移动化。手机在手,大家随时随地都可以刷屏,了解和分享资讯;车载移动屏已不甘落后,也将呼啸而来。电视的大屏还能撑多久?现在还有多少人在关注大屏?这是回避不了的问题。传统主流媒体如果藐视传播的移动化,最后将会遭受到移动化的绞杀。所以,从服务大众到服务小众,从重视收视率到重视分享率,从重视受众到重视分众,从重视固定大屏到重视移动小屏,也是一个急需转变的传播理念问题。

我们要通过手机客户端APP、公众号、“两微一抖”、短视频,或其他创新形式,形成矩阵,做好服务小众,让小众汇聚成大众,这才是我们的应变之道。现在马上把全台三大宣传平台融为一个部门,或构建什么新架构,还不是时候。但是,我们要努力将其编织成网格化,形成矩阵,强化传播服务互动功能。要化被动为主动,把媒资超市建起来,把我们的平台布局和内容管理结合起来,切实解决融合过程中如何移和动的实际问题。

四是“效率”。首先是提升工作效率。我们全台员工有300 人,队伍现状是人员过剩,人才紧缺,特别是融媒体人才,但个别部门还老是说人手不够;按现在的业务需求及经营形势,我们认为,解决人手问题,主要是在管理上出实招,调整业务布局及队伍结构,向管理要效率,在实战中出人才。所以重视队伍建设,提升团队战斗力,调整心态适应媒体竞争的新需求刻不容缓。

2018年年底,笔者参加了在上海交大举办的有关推进媒体转型的专题培训,阿基米德(上海)传媒有限公司CEO、资深广播媒体人王海滨说:媒体的转型,根本是要实现效率的提高,就是十个人的工作成效能够翻倍;而不是再给你的团队五个人,变成十五个人,就是实现转型。要实现这个效率翻倍,要靠机制创新,靠管理创新,靠技术创新支撑,但最根本还是要理念创新。要学会科学管理,配强一线,整合冗岗,强化工作流程和工作制度,实现在内部管理上出效率。

其次是提升传播效率。新媒体传播形态日新月异,创新已成为必备的生产要素,要努力使我们的新闻资讯传播率最大化、最优化,形成一个资讯“场”,那就是影响力的卖场、超市。信息的传播选择是双向的,我们传播推送信息的同时,也可以收受别人的分享,在交流交换平台上进行资讯聚变。要高度重视二次传播和分享,重视分众传播信息“场”,让它成倍放大传播效果。2019年来,我台电视中心的公众号的二次传播做出有效探索,尝试组建了一个媒体实验室,开展与高校的传播合作;正在建设的融媒平台,目标就是要有效提升信息传播的功能和效率,努力提升二次传播效能。

五是“服务”。做好服务,一直以来都是我们的弱项。多年来,我们在潮州地区一台独大,坐店经营等客上门成为常态,养成传统媒体人的特有的惰性。服务要从节目生产抓起,好的服务,就是一种竞争力和生产力。现在媒体生态环境转变了,营销形态改变了,要充分认识到转变服务态度、提升服务技能的必要性,要坚持以客户为中心,主动去迎接市场挑战,主动去做好营销服务。

在新型媒体生态面前人人平等,我们不能再以老大自居,不能存留主流媒体人的牛气,在现在媒体竞争生态环境里,大家都是一个个负重前行的媒体人,与其他新兴媒体一样共享资源;从市场的角度来讲,要勇于忘掉自己原来党台媒体人、高高在上的角色意识,要勇于放下身段,重新定位;特别是经营人员,对市场、对产品,要有强烈的危机意识和服务意识,要积极创新产品,努力构建资源分享新型产品平台,细分服务,盘活政务资源;要学会尊重市场,尊重竞争,以公信力助推,凭服务取胜,才能在媒体融合的汪洋大海找到自己的出路和活路。

四、结语

贯彻落实习近平总书记提出的构建“四全”媒体的总体要求,我们仍有很大的距离,很大的努力空间。我们相信,只要主动创新求变,不忘媒体人的初心,牢记党媒的光荣使命,在5G 时代的融媒大海中,一定能扬帆远航。

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