杭寒皎 陈惠娣 赖漪娴

“TRIZ”来源于拉丁文Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch的词头缩写，意为“发明问题的解决理论”[1]。该理论由前苏联科学家根里奇·阿奇舒勒(Genrikh Altshuller)及其团队在大量科学发明与实践检验基础上所创立，创立者坚信发明行为本身具有客观存在性与可预见性特征[2]。发明是对问题的发现与解决，发现问题的过程是不断探索事物内部深层矛盾，将具体问题抽象化的过程，而解决问题的过程则是在一定指导下，将抽象的理论应用到具体问题中。由此可见TRIZ理论的核心内容为技术进化，完成从“具体—一般—具体”的认识与实践发展过程[3]。TRIZ理论在创立初期即得到苏联的重视与保密，由此可见该理论在发明创新领域的国家战略意义[4]。目前我国TRIZ理论的研究与应在护理质量管理领域的应用研究几乎没有[5]，因为当前我国护理质量管理多应用层级护理[6]、个体化护理[7]或品管圈活动[8]等，其问题解决的效力渐有不足，亟需应用新的护理管理进行护理质量的升级与突破，而TRIZ理论的应用研究则无疑成为这一问题解决的突破口。本研究将TRIZ理论应用于护理管理的改进过程，能明显提升康复效果及护理服务质量，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 选取2019年3—6月我院收住院的532例患者为研究对象，随机等分为对照组和观察组，纳入标准：年龄≤60周岁；意识清楚；自愿参与该研究。排除标准：预计生存时间<3个月，且住院总时长<3周。对照组中男142例，女124例；年龄18～55岁，平均(42.27±7.35)岁；婚姻状况：未婚15例，已婚207例，其他44例；第一次在本院住院：是186例，否80例。观察组中男145例，女121例；年龄21～58岁，平均(43.09±6.81)岁；婚姻状况：未婚13例，已婚215例，其他38例；第一次在本院住院：是192例，否74例。两组患者性别、年龄、婚姻状况、是否第一次住院方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法 研究开展前，成立护理质量评价小组，对实验过程中的护理质量进行评价。……