数字图书馆电子信息资源使用研究综述

2020-02-21王岳弘

电子技术与软件工程 2020年13期

摘要：本文采用发文趋势分析、关键词共现网络及研究主题分布对我国图书馆数字资源建设发展进行了梳理，我国图书馆数字资源使用已得到广泛应用，并进入“数字+”时代，信息服务范式持续转变、信息资源建设的智慧化、集成化进一步发展，共享共建、深度融通在持续强化。

关键词：数字图书馆;电子信息资源使用;主题分析;文献计量;共现网络

1 前言

电子信息资源是当前高校图书馆获取知识信息的另一重要渠道，与传统的书本、报刊借阅不同，其易用性、可用性及利用率等使用性能方面要更为优越。随着上世纪末本世纪初互联网宽带及校园网的快速发展，实现图书馆信息资源电子化共享、传送及储存已经形成了较为成熟的硬件环境，而高校图书馆信息资源的网络共享、传输及电子图书馆的整体普及已经基本得以实现，然而图书馆信息资源的IT化整合实际上是一个较为复杂的系统工程，网络条件的改善仅仅是使得其硬件环境得以进一步适应其发展的众多因素之一，对于电子信息资源建设这一综合性课题而言，对其进行有效、系统、全面的评估，方能为其深化、调整图书馆电子资源运作体系及方略提供评价素材与决策依据。因此，有必要系统的了解国内外图书馆电子信息资源建设、整合及评价的发展现状，梳理当前图书馆电子信息资源评价体系的研究脉络，探寻未来研究的热点方向。

2 国内高校图书馆信息建设发展的研究现状

上世纪九十年代，是我国信息产业的起飞阶段，从硬件开发到软件应用，都取得了长足的发展，特别是信息技术革命为各行各业的生产力带来了显著提升。本文以“图书馆数字资源、图书馆信息建设”为关键词，在知网中检索了1998至2018年间的有关国内文献，共检索出相关文献3166篇，从阶段性来看，1998年开始到2006年，文献发表量呈现第一个上升期，2007-2014年出现了第二个上升期，文献数量从142篇增长到2014年的260篇，自2014年至2018年呈现出缓速下降期，从260篇的顶峰缓慢降到2018年的191篇（见图1）。

从研究热点上来看，“数字资源、高校图书馆、信息资源”等三个方面成为该时期内图书馆信息建设研究的主要领域（见图2、图3），特别是围绕高校图书馆开展各类信息建设较为丰富，云计算、共建共享、知识产权、数据库资源、资源整合成为近年来图书馆信息建设研究的新兴热点。

2.1 图书馆电子信息资源投入与产出的经济学评估

张宁在其论文《基于DEA DRF方法对高校图书馆投入、产出效率评价研究》中将数据包络分析DEA及因子分析进行方法的融合，对图书馆投入产出系统进行评估。金婷与张宁使用基于DEA模型对图书馆效益进行评价模型的构建，但具体使用涉及的方法却有所不同，其指标筛选等具体模型构建方式是以AHP法、熵值法以及组合赋权法三种方法为基础，而非因子分析。其设立的相关模型应用到具体九所高校中发现这批院校数字图书馆存在文献资料的相对缺乏、更新较慢、资源布局较为零散，且较为繁琐，校内自建数据库信息资源的共享性仍旧不高，且数量偏少，所涉及的学科类别也不够丰富等。

2.2 数字图书馆信息服务能力与质量的相关评价研究

化明艳在其硕论《高校数字图书馆信息服务能力评价模型研究》中对制约数字图书馆信息服务能力的构成要素进行了思辨与再创，其认为该类服务能力可由信息资源、技术支持、馆员素质及服务方式四大要素组成。王钰设计了一套基于LibQuAL+TM的可由用户自选评价指标的图书馆评价系统。[4]其内部内容以问卷调查的形式使得登陆用户对图书馆使用情况进行评价。蒋琳在《网络环境下图书馆信息服务能力评价研究》一文中将信息服务能力一分为二，即信息资源配置及信息服务体系运行两个方面。[5]然而稍嫌遗憾的是研究者将网站作为信息资源配置的子标题进行设立并不符合基本的概念逻辑。

2.3 数字图书馆特定数据库或功能的评价研究

李伟丽在《基于故障树的图书馆信息安全风险评估研究》中提出以故障树的方式对图书馆数字信息安全环境及状况给予风险评估，其故障树的构建基于对资产、威胁、脆弱性三个方面进行展开。[6]同样，赵坚对数字图书馆信息安全风险也进行了评估辅助工具的开发与设计，与前者的不同，其研究的范围在于通过软件的开放来实现对图书馆信息安全风险的自动评估，而非人工调查来获取各类安全风险信息。[7]从这一点上来看，该法更趋便利性。甘利人发现我国数据库网站仍旧存在全局导航设置较为模糊，顶层框架体系较为混乱、缺乏对语境导航的内容设定。[10]孙明华认为在高校图书馆随书光盘网上服务评价体系中，以系统功能和资源组织、揭示两个方面的权重较大，具体到指标层又以资源链接和导航功能两者最为重要。梅海燕在《网络电子期刊的评价》中提出在对数字图书馆信息资源的评估中应将指标标准化、規范化。[13][14]

2.4 数字图书馆电子信息资源综合性评判研究

唐琼对电子资源使用情况进行了评价体系的构建，其基于成本一收益理论、顾客满意度理论和可用性理论等诸多理论对影响电子资源使用的因素进行了探寻和归纳，从中确立了以用户满意度和价值感为核心的使用评价体系。[15] 一些研究人员热衷于通过数据挖掘等工具对图书馆信息资源进行深度发掘，如欧阳烽在其硕士学位论文《基于数据挖掘的高校数字图书馆信息资源管理》中将SAS数据挖掘软件与SQL Sever2000进行融合构成挖掘模型，对Web日志进行深度管理，并进行了用户、资源的聚类。[16]然而，通过大量的文献阅读发现大多数研究人员在评估指标方法的选取上多以AHP层次分析法作为指标体系的构建方法。

2.5 移动端平台的融合研究

随着终端使用习惯的改变，新媒体在高校平台应用中已十分普遍，图书馆数字信息服务作为一项重要的教学服务功能也被集成于此。欧尚瑶在对广西多所本科高校的调研中发现，69%的高校图书馆建有微信公众号平台，主要面向师生提供基本信息服务、移动资源、自助服务、信息互动及推送等服务，活跃粉丝比例19%左右，但在移动资源的功能集成上较为单一，存在重信息宣传、少应用服务的问题。[17]2016年，张峰研制了一种多样化的智能终端信息应用软件，涵盖了手机、平板、室内智能终端等设备。[18][19]

2.6 大数据背景下图书馆信息资源的整合与发展

一些研究表明，大数据的深入应用能够为传统图书馆带来三个方面的变化，一是资源获取的高效便捷，即通过大数据技术，将各类资源实现共享共建，持续做大公共资源，提升抓取信息的快捷度和准确度。二是资源整合更加深入更为有效，以数字图书服务软件为平台，建立文献使用的数据集，分析用户行为及需求，建立基于用户不同学习阶段、学习目的的信息服务模式，整合服务渠道，最大程度地实现一站式信息服务。[10][21][22][23]云计算、云存储等相关技术也大量的在图书馆数字资源管理中实施应用，孟一奇从多智能终端应用、安全保障体系、网络运算模块等3个方面，重新构建了图书馆数字授权、阅览室及图书馆OA办公三个服务领域。[24]

3 结语

电子信息资源开发及利用是提升图书馆服务水平的必由之路，新技术、新时代所带来的机遇与挑战并存，高校图书馆作为图书馆序列中的重要一员，必须牢牢抓住信息技术革命的时代脉搏，推动云计算、大数据、云存储等新兴技术的普及应用，将传统的以人工检索为主的信息服务向以智慧平台为主的现代信息服务范式转变，注重信息资源的整合利用，不断提升信息资源的实效性与时效性，提高用户体验感受和服务质量水平。

参考文献

[1]唐琼，高校图书馆电子资源使用评价研究[D].中山大学，2006，33-34.

[2]姜琳.关于非校园网用户利用图书馆电子资源的研究[J].现代情报，2006，02： 64-66.

[3]叶新明，美国大学合法用户在校外利用图书馆电子资源的访问方式调查与研究[J].大学图书馆学报，2006，02： 98-102.

[4]魏力更，高校图书馆电子资源体系的建设与发展[J].大学图书馆学报，2006，03： 87-89.

[5]魏力更.高校图书馆电子资源的利用与评价[J].图书馆学研究，2006，07：64-66.

[6]李平，初景利.国外图书馆电子资源建设政策及启示[J].大学图书馆学报，2006，05： 51-5 5.

[7]叶新明.校外访问图书馆电子资源研究[J].图书馆杂志，2006，04：4 3-45.

[8]周婕，高校图书馆电子资源建设实践与研究[J].情报理论与实践，2006，06：715-718.

[9]王若琳，杜春梅，王志.从数据库使用情况分析看高校图书馆电子资源建设[J].大学图书情报学刊，2006，06： 42-46.

[10]刘燕.浅谈高校图书馆电子资源利用的发展趋势[J].图书馆工作与研究，2007，01： 76-78.

[11]杨莹.海南省高校图书馆电子资源建设调查与分析[J].现代情报，2007，03： 100-104.