成都都江堰市人社局坚持疫情防控和帮助企业复工复产“两手抓、两不误”，按照“十三字”工作举措，及时组建了企业复工复产工作专班，对全市111家规上及重点企业、104家重点商贸企业和26家农贸企业分批次全覆盖进行复工复产基本情况摸底调查。针对调查中企业反映的问题，列出清单、专题研究，帮助企业想办法、添措施、优举措，全面开展“六送”工作，切实帮助企业解决复工复产过程中面临的实际困难和问题，全面兑现支持企业复工复产各项优惠政策，全面助推企业有序复工复产。

送订单，确保政策落实到位。市人社局实行人社支持企业复工复产工作专班负责制，由工作专班牵头，对每个企业可享受的人社相关优惠政策及配套服务出具“订单”，向企业“真金白银”开具社保减免缓、失业保险稳岗返还、就业培训等补贴申报“订单”，同时，建立健全跟踪指导服务机制，采取专人联络指导、专人解释政策、专人受理审核、专人兑现拨付的方式，确保“订单”逐一落实，确保人社各项优惠政策惠及每一个企业。

送服务，搭建优质高效平台。搭建人社“不见面”服务平台，精准靶向服务，建立服务企业QQ群、微信群，畅通服务电话、微信公众号等线上服务渠道，及时向企业发布最新政策和业务经办指南，确保企业知晓并及时享受到优惠政策。畅通劳动用工24小时受理电话，为企业提供劳动用工等定制服务，帮助企业进一步规范劳动用工，确保企业有序复工复产。同时，全面开展农民工健康服务工作，截至目前，全市11个镇（街道）累计收到健康服务报名65109人，已对64951人开展免费健康服务，确保务工人员安全复工。

送资金，切实减轻企业负担。严格执行失业保险金稳岗返还、适岗技能培训补贴、社会保险减免缓等惠企政策，切实减轻企业负担。免费为3578家企业提供了“网上经办”服务。同时推进“三绕”重点项目复工复产，为青城山镇、石羊镇等镇（街道）836名被征地农民办理了参保手续。

送技能，保障企业人才需求。以企业员工岗前培训、技能提升培训等需求为导向，鼓励支持市民办培训机构与企业合作，通过手机端、电脑端开发线上技能提升、旅游服务等培训课程，鼓励企业在职职工或本市户籍的城乡劳动力在家依托成都市网络培训学院进行线上培训。截至目前，全市19家培训机构（含技工学校）已复工。80家中小企业申请了线上培训备案，涉及员工3451人，目前已完成55家企业线上培训，涉及电焊工、中式烹饪、客房服务、汽车维修、电子商务等工种。

送岗位，解决企业用工问题。千方百计解决疫情期间企业用工需求，依托人社“不见面”服务平台，畅通24小时用工招聘热线，安排专人“一对一”服务，将企业岗位信息通过都江堰发布、都江堰人才网、都江堰人力资源市场网，以及省、成都市网络招聘平台和跨区域合作平台等，全覆盖发布到全市各镇（街道）社区（小区、院落）。通过电话、微信等载体，及时收集群众求职意愿，创新推出就业援助小程序，实现应聘者与企业岗位信息快速匹配、定向推荐，帮助劳动者实现就地就近就快就业。截至目前，已组织线上线下招聘活动22场，收集并审核用工企业1244家（次），累计发布就业岗位23886个。为300名求职者推荐就业，帮助53名困难（失业）群众就业，为都江堰市复工复产企业输送员工560名。

送温暖，确保工人安全返岗。为确保劳动者安全返岗，保障重点企业复工复产需求，对具有一定用工规模的，通过联防联控机制与交通运输部门制定运送方案，开设“春风行动”专车专列，直达用工企业或集中交接地，实现规模化集中返岗，按照分区分级管理要求，优先保障低风险和中风险地区的人员返岗。截至目前，与交通部门合作，开展3批次返岗包车运输，华瑞医院43名农民工通过包车运输方式返岗，与拉法基、成都铁城精密铸造有限公司签署协议，为两家企业近100名职工提供上下班接送服务，通过“点对点、一站式”运输，把返岗人员安全“送出去、接回来”。通过人社部农民工返岗复工“点对点”用工对接服务平台，向西藏、新疆等地区输送务工人员34名。