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丁翠萍:好医生是如何“炼”成的?

2020-02-20明星

中关村 2020年1期
关键词:四季青儿科医生儿科

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“悬壶济世,医者仁心”,是中国人对好医生的美誉。好医生以良心为医,以钻研医术、挽救生命为追求,他们的行为赢得了患者的崇敬和感戴。

在北京海淀,就有这样一位好医生:孩子们叫她“丁妈妈”,家长们称她为“丁医生”。每当孩子生病时,家长们第一个想到的是“去找丁医生”。甚至有人发现,如果在儿童流行病高发季,西四环路段车流量多,保准儿是家长们带孩子赶赴四季青医院,找丁医生问诊。

丁医生全名为丁翠萍,是四季青医院儿科主任医师,也是全国知名儿科专家。丁医生仿佛有种“魔力”,经她诊治过的患儿,只要遵她的医嘱,很快就会痊愈。家长对她的信赖更是“根深蒂固”,每当被孩子生病折腾到身心俱疲时,家长只要拨打丁医生“24小时热线”电话,听听她的声音,就会疲累俱消,信心倍增。

真的有这么神奇吗?

本刊记者带着疑问,采访了丁翠萍医生。随后,在近四个小时的时间里,记者与这位“万人迷”医生“亲密接触”后发现,与其说是“魔力”,不如说丁医生的一言一语、举手投足间,都散发着一股强大的气场。这一气场正能量十足,是她凭一颗仁慈善良之心、行医数十载所积淀起来的。

她是记者见过的最“接地气”的好医生。

出生于医学世家传承妙手仁心

丁翠萍祖籍山东菏泽,父亲是当地有名的医生。后来,父母去新疆支边,丁翠萍就在新疆出生了。

在丁翠萍的成长历程中,行医的父亲一直是她崇拜的偶像。虽然父亲很早就已病逝,但父亲的风范,深深地烙刻在丁翠萍的心中。

丁翠萍兄妹五人,从小跟着父母住在医院的职工宿舍里。她还记得,“父亲健在的日子里,家里就没有‘断过病人。经常在吃午饭的时候,一些老人就会颤巍巍地找上门来,请我父亲看病。”

“那时没有太多讲究,病人找到家里来了,我爸都给他们治疗。那个年代,交通不便,有些远来的病人在看完病后,没有车当天赶回家去。我爸就让他们在家里住下,第二天再启程。”

医者就要以“救死扶伤”为第一要务,这是父亲对她潜移默化的影响。据她回忆,有一次父亲骑自行车带着她和哥哥去城里游玩,行至半路,看到一个人躺在路边不省人事,他父亲二话不说,立即停下来,为病人进行急救治疗。

渐渐地,“医者仁心”的种子,就在丁翠萍的心里生了根发了芽。长大后的丁翠萍,决定沿着父亲的足迹,继续行医。从学校毕业后,她进入山东菏泽一家医院妇产科工作。“那个年代,当妇产科医生很吃香,而儿科医生却少人问津。”在妇产科干了一年后,丁翠萍发现,她真正喜欢的职业是做一名儿科医生,于是她向院长申请,能否把她调到儿科工作。院长同意了她的申请,她的梦想成真了。

丁翠萍喜欢小孩子,发自内心地喜欢。她从来不跟孩子急,即使孩子再哭再闹再邋遢,“洗干净小脸儿,擦干眼泪,他们的目光依然是世界上最干净最纯洁的东西。”

在山东工作几年后,丁翠萍来到北京儿童医院进修,后来通过应聘进入四季青医院儿科工作。

从此,她开始以医院为家,以儿科诊室为创新平台,成就了一段段儿科创新诊疗的佳话。

以医院为家一心“扑”在患儿身上

带孩子去四季青医院看过病的人都知道,儿科主任医师丁翠萍有一个“24小时热线电话”。最初,这一“热线”是专门为在医院出生的新生儿的家长提供的。不论多晚,如果孩子遭遇突发病况,家长一筹莫展之时,只要拨打这个电话,丁翠萍会快速给出有效建议,或者赶往新生儿病房,为孩子提供治疗方案。

几年下来,这一热线电话被越来越多孩子的家长得知,电话铃声也就从未间断过。只要有患儿家长向她问询,她就会把号码告诉对方,“谁张口都不容易,为了孩子,人家可能也要斟酌很久。”

上班期間,丁翠萍每天要接诊上百位患者。下班之后,她还会经常接到家长的来电,电话那头是焦虑急切的各种询问,电话这头是耐心细致的讲解和安抚。

有时,电话铃声甚至在深夜12点后响起,久而久之,家人和朋友不免担心她的睡眠状况,感谢家人体谅的同时,她接着说“人家带孩子来看病,我就要认真负责到底”。

丁翠萍一家三口常年“蜗居”在医院职工宿舍。30多平米的小屋内,只容纳几件简单的家具家电,虽然条件简陋,但好处是离儿科仅五分钟路程,一旦有突发状况,她能第一时间赶到。

丁翠萍把一颗心都“扑”在了患病的孩子身上。

有人说,她的医术精湛,“从小儿头疼感冒到各种疑难杂症,她都能把病瞧好”。

另一位患儿家长告诉记者,“四季青医院?起初我连听都没听说过。后来经朋友介绍,带孩子来这儿看了两次病后,我服气了。”

“丁医生说吃点小药就好,她开的药都是在哪儿都买得到的平价药,而且她常说的一句话是‘放心吧,吃了药几天之内保证好,这些鼓励的话给家长和患儿带去了很大的希望和信心。”不仅如此,她还会把整个病程向家长交代得清清楚楚,“比如,这个病是怎么得的,未来48小时内可能遇到什么情况,遇到这个情况时家长要怎么办。”

更让人钦佩的一点是,身为主任医师、儿科专家,丁翠萍基本不限号。只要挂了她的号,只需耐心排队等候,都能获得她的诊疗方案。

从早八点到晚八点,丁医生每天要工作12个小时以上。“偶尔也累到不行,借着开会时稍微休息一下。但不管有多累,一旦进入接诊状态,还是希望尽可能地多帮一个孩子,多看一个病例。”

久而久之,找丁翠萍看病的人越来越多,家长对她的信赖也与日俱增。

记者采访当日,已过下午13点,但丁医生的诊室门前依然排着长队,诊室内也有十多个家长扎堆等候,不论是取到药的还是没看上病的,大家都要听她多“唠叨”几句,才能心安。有时,一个患儿后面跟着好几个家长,家里的“小宝贝儿”得了病,个个都焦虑得不行,细听之下,大家都在反复问着类似的问题。但丁医生依然耐心地一一给出解决办法。

为此,还有同行向她讨教:“为什么您的精力和态度能那么好?”丁翠萍简单利落地抛出了四个字,“热爱,拼了!”

“我不是在看病,就是在看病的路上”

近些年来,在医疗行业流传着一句顺口溜:“金眼科,银外科,打死不去小儿科”。短短的十几个字,揭露了儿科医生高强度工作的现状,也引出了儿科医生缺口几十万的事实。

据权威数据显示,我国有约10万名儿科医生,2.6亿名0-14岁儿童,也就是说一个医生平均要为2600名儿童提供医疗服务。有人发文在网上抱怨,“深夜里的儿科比春运火车站还忙”,也有人说,“医生只有3-5分钟就接诊一个患儿”,但即使以这样的速度,依然有大批患儿光排队就要等上好几个小时。

儿科医生告急!是医学界不争的事实。“儿科医师缺乏,儿科诊疗尺度缺乏,儿科医疗机构缺乏。”全国政协委员朱宗涵用了三句话形容自己对儿科现状的震惊。

身为儿科专家的丁翠萍,也早早地意识到这一点,为了能够治疗更多的患儿,她想到通过多点执业、培养儿科医生队伍、创新儿科诊疗手段等办法,为儿科事业贡献自己的力量。

一周7天,丁医生有4天在四季青医院接诊,7天去儿科病房查房。当然,如果有急救,她会随时赶赴现场。除此之外,她要拿出一天时间,去海淀北部的上庄医院出诊,一方面解决山后地区孩子就医难的问题,另一方面她有意培养上庄医院儿科医生,提升他們的诊疗水平,从而改善当地患儿就医现状。每两三个月,她还会抽空到新世纪儿童医院,出专家门诊。

除了这些医院,丁翠萍还选择了一家私立诊所,位于海淀区阜石路甲19号院的云泰儿科接诊。

“好医生大家都在找。”云泰儿科创始人高原(化名)说。一年前,高原创立云泰儿科时,找到丁翠萍,希望丁医生以专家多点执业的方式来这里坐诊。丁翠萍答应了高原的请求,但同时提出了两个条件,“诊所不许走高端路线,我来这里是为了给更多的孩子看病的,不能让孩子们看不起病。”“另外,我只能下午或晚上来这里,大部分时间还要在公立医院,那里排队等候看病的孩子更多。”

高原答应了丁翠萍的要求。他将挂号费调整到与公立医院持平,药价只高出10个百分点,这回丁翠萍“满意”了。

丁医生的到来,确实为诊所带来不少患者“流量”。但与此同时,高原也发现了一个问题:“她心里没有成本的概念。有时一家俩孩子都生病了,家长抱着小的,领着大的,来这儿看病。挂号只挂了一个,给老大看完,又跟她说‘丁医生,您给我们老二也瞧瞧吧,这个病得比上一个还重。”……

等病人走后,高原对丁翠萍抱怨道,“一个正常的商业行为让你搞成公益的了!”类似的事情在云泰儿科屡屡发生。每每这时,丁翠萍都会劝高原几句,“我们不能这么想,毕竟是孩子的事情,一定要将心比心。”

在高原看来,丁翠萍有她自己的一套价值理念。“衣食住行差不多就行了,我也没时间逛街,再说买漂亮衣服,我穿给谁看呢?毕竟,一天大部分时间里,我不是在看病,就是在看病的路上。”闲聊时,丁翠萍对高原说。

搭儿科创新诊疗平台,培养儿科医生队伍

对自身的无欲无求,让丁翠萍有更多的精力投入到儿科事业建设当中。

她不仅自己是儿科“女超人”,还要把更多的儿科医生培养成“男超人”“女超人”。她希望他(她)们在各领域有独立担当的能力,从而提升儿科诊疗效率和水平,为更多的患儿减轻痛苦。

她一直坚信,行医是一项技术性很强的工作,只凭一颗仁慈善良之心是不能实现救死扶伤的,拥有精湛的医术才能为患儿解除病痛。

近几年来,丁翠萍带领团队,不断学习和实践,在四季青医院先后开设了新生儿重症监护病房、普儿病房以及呼吸、生长发育等特色科室,博得了海淀乃至北京儿科界的一致好评。

不仅如此,她还将孤独自闭、生长发育等特色课程“普惠”到她多点执业场所。她希望对矮小、有孤独自闭倾向的孩子,进行评估和诊疗,引起家长的足够重视,通过疾病预防的方式,呵护更多孩子的身心成长。

为了能接触到世界最前沿的儿童医学成果,“女超人”丁翠萍带着她的“精兵强将”,利用休息时间去全国各地参加医学研讨培训班,有时甚至一(两)天里飞几千公里,为省时间都是红眼航班,回来后又马不停蹄,以饱满的状态投入到儿科诊疗当中。

十几年前,四季青医院儿科只有两间诊室、三四个大夫,只能看看感冒等常见病,连儿科病房都没有。如今的儿科诊室,已经成为医院规模大、设备齐、诊疗技术优的重点特色专科,综合实力位居前列。

面对记者,她自豪地说,“现在,我最幸福的事是,我把团队带出来了。”如今,在丁翠萍的努力和争取下,四季青医院儿科医生每人都有出外学习交流的机会,他们有过硬的业务技能,也有开阔的医学视野,还有非常高的团队凝聚力。

采访临近尾声时,丁翠萍希望有更多的医生选择儿科,也希望医生和患者之间能多一份理解和尊重。“做阳光医生、绿色医生,人人都遵循善良的本心,这辈子值了!”

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