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网络理政,不断提升治理能力

2020-02-17

民生周刊 2020年2期
关键词:民情复旦预判

十九届四中全会明确推进国家治理体系和治理能力现代化,网络理政是推进国家治理体系和治理能力现代化重要抓手。

互联网时代,公众习惯于通过网络给政府反映问题和提出建议,且呈现移动化趋势,即通过手机平台的越来越多。

技术不断演进,使得通過技术手段,可以及时了解民意、民情,并及时回应,甚至汇总、分析和预判,供领导决策参考。

实践过程中,各地涌现了许多网络理政方面的创新案例,这些案例生动阐释了政府服务创新。自2018年起,本刊和复旦发展研究院联合发布年度网络理政十大创新案例,旨在通过发布及宣传推广,促进治理创新,不断提升相关部门服务效率。

本组报道选择了三个典型案例,希望通过提炼具体做法以供参考。

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