文／王九天

“加油湖北”APP平台开展丰富多彩的轻油和非油营销活动，将油品、非油、加油卡销售进行融合。

“您好，请问您注册‘加油湖北’APP 了吗？”“您好，您的加油卡绑定了咱们的APP 吗？”自“加油湖北”上线以来，客户只要走进湖北咸宁石油加油站，都会听到加油站热情的问候声。

“加油湖北”APP 是一款包含人、车、生活的综合服务型APP，以车主需求为出发点，以提供便捷的加油和购物服务为宗旨，让顾客随时随地享受油卡充值、油站导航、在线支付、在线开票、保险购买等便捷服务和线上商城购物的服务。咸宁石油为进一步增强市场竞争力，巧妙利用APP吸粉，大力推广会员注册、绑卡，通过“加油湖北”APP 平台开展丰富多彩的轻油和非油营销活动，将油品销售、加油卡营销、非油销售等进行融合，为深挖市场消费潜力，增强客户黏性创造有利条件。

◇供图/王九天

推行APP绑卡，形成会员效应

“您好，现在注册APP 就送10 元汽油券和20 元商城券，我给您介绍一下吧？”为吸引客户注册，APP 上线初期加油员工在现场向每位客户进行推介，手把手教客户下载、注册，对现金客户推荐使用APP 闪付，加油后在APP 内选择加油站油枪交易即可直接支付，实现不下车就能完成加油支付，极大提升了顾客的消费体验，获得顾客的一致好评。对加油卡核心客户，则着重推介APP 线上充值、线上开票功能，并通过绑卡、充值、加油三重礼，吸引客户在APP 中进行绑卡操作，引导其在线上充值再持卡消费，每个环节均设置有赠券福利，将加油卡平台与互联网平台完美融合，为后期实现会员定向营销打牢基础。……