文／廖香琴

卖出一瓶小小的复合剂，也需要大学问。

“2019 年7 月销售25 支、8 月135 支、9 月251 支，累计销售411 支，总量领先第二名一倍以上。”这是中国石油湖南销售分公司三季度非油劳动竞赛，永州分公司一位员工销售复合剂的成绩单。永州分公司金发站位于356 国道祁阳县白水镇湘湖村，汽油日均销售5 吨，沿线30 公里有8 座加油站。在这样一座乡村站，她如何坚持每天开口营销，取得如此好业绩？

她就是中国石油湖南销售永州分公司祁阳县金发站复合剂“销售明星”、从乡村加油站飞出来的“金凤凰”吴金凤。

贴心人

2019 年8 月，吴金凤参加分公司第二期复合剂培训。她认真学习培训老师讲授的每一个关键点，有疑问就请教。

干好推销工作，吴金凤心中有热情，胸中更有章法。到金发站加油的摩托车客户，大都是周边村民。吴金凤想，摩托车主只加几十块钱油，介绍能省钱作用不大。她自己以前也是骑摩托车，不容易打火、胎速不稳定等问题很常见。对此，她就从“能对发动机燃油进气系统起到清洗功能，保护发动机，冬天好发动车”“保养好，延长发动机使用寿命，使用年限也长些”等方面进行营销。

认准了就盯到底，善始善终。有时推介，客户并不能很好地理解复合剂的作用，有些客户觉得本来就是可有可无的东西。吴金凤就思考，怎样才能让客户更加容易理解和接受呢？她打了一个形象的比喻：我们每天都要吃饭，虽然不吃菜、不喝汤也能吃饱，但久而久之对身体的影响是很大的，因为缺少了营养。……