王仁兰 (吉林医药学院附属医院口腔科,吉林 吉林 132013)

随着科学水平不断提高，医疗水平随之进步，新技术应用于口腔临床治疗中，护理人员在工作中可能面临的护理风险也在增大。口腔门诊护理工作较为复杂多样，护理操作过程易出现许多不安全因素，因而加强口腔护理操作的管理十分重要。风险管理作为一种现代管理方法，有研究指出将其应用于口腔门诊护理操作中可有效规避护理工作中存在的风险。特选134例患者研究风险管理在口腔门诊护理工作中的应用效果，现报告如下。

1 对象、方法和结果

1.1 一般资料

将2017年2月—2018年2月医院口腔门诊收治的134例患者纳入本次研究，随机将其分为风险管理组与无风险管理组。风险管理组70例患者中男38例，女32例，年龄17～74岁，平均(45.32±7.68)岁;无风险管理组64例患者中男32例，女32例，年龄18～73岁，平均(46.01±7.35)岁。经比较,两组患者一般资料差异无统计学意义(P>0.05)。所有患者对本研究知情。

1.2 方 法

无风险管理组进行常规口腔门诊护理，风险管理组在此基础上应用风险管理进行护理操作，其具体内容如下。

建立风险管理小组:由5名护理人员及1名护士长、1名口腔科主治医师组成风险管理小组；由主治医师担任小组长，护士长担任副组长。

风险管理小组责任制定:由小组长对口腔护理工作中存在的风险进行预见性评估，对已发生的风险事件进行分析和统计，针对可能出现的风险因素制定相关风险管理方法。

加大风险管理教育:对组内成员每月定期进行感染控制专业知识培训，加强自我防护和标准预防，提高其风险意识；开……