护护合作影响因素及干预措施研究进展
2020-02-10曲瑞杰程秋泓王海播张盼盼李瑞玲
曲瑞杰, 程秋泓, 王海播, 张盼盼, 李 豪, 李瑞玲
(1. 河南大学护理与健康学院, 河南 开封, 475004; 河南省人民医院 2. 护理部; 3. 呼吸重症监护室, 河南 郑州, 450003)
面对全球医疗卫生事业的飞速发展和医疗卫生服务体系的不断完善,卫生部门强调要加强护理专业间的合作,以适应护士角色的多样性。世界卫生组织关于“2016-2020 年的全球战略方向”的报告中指出:护士加强专业间合作,共同努力,有助于最大限发挥护士的能力和潜力,促进护理专业的持续发展[1]。护士队伍作为人数最为庞大的卫生工作队伍,处于医疗卫生服务体系中的关键位置,提升护理队伍整体素质对确保患者安全具有重要的意义[2]。研究[3-4]发现,导致发生护理不良事件的重要原因之一是团队成员之间缺乏协作与沟通,尤其面对复杂病情的患者,更需要团队协作的有效运行。另有研究[5-7]显示,护护合作有助于改善工作环境、优化患者结局、提高工作满意度与工作幸福感。因此,护护合作对于稳定护理队伍,提升护理服务质量具有重要意义。本文对护护合作的相关研究进行综述,旨在提高国内学者对该领域的重视程度,为医院管理者制定护护合作的改进措施提供参考。
1 护护合作的概念
目前针对护护合作的概念没有统一的界定,可分为以下3种观点。①“团队”的观点,如 Kalisch等[8]将护护合作定义为护理工作人员(包括护士、护工和文员,排除药剂师、医生等)为了实现共同目标,执行特殊任务、作出决定和互相协调。……
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