〔美〕比利斯·马森

一个周日的早晨，我带着两个孩子去吃早餐……

落座后，我才发现，整个早餐店只有一位服务员。不过，虽然这位服务员忙得一刻空闲都没有，却没有流露出任何不快的情绪，对每一位顾客都热情而有礼貌。

我们点了最简单的早餐，三明治之类的，另外还点了巧克力牛奶。不得不说，这家早餐店的巧克力牛奶非常美味。服务员经过我们身边时，我们提出了“再来一杯”的请求，她很爽快地答应了。过了大约三分钟后，她笑容满面地把我们要的巧克力牛奶送了过来。接着，她又转身忙着去为其他顾客送餐。

用餐过程时，孩子们又要了两次巧克力牛奶。“也许你可以把一整罐巧克力牛奶都拿过来，这样就不用来来回回地跑动了。”我试着对服务员提议，“我感觉很不好意思，本来你就很忙了。”

她听后笑着回答：“没事的，先生，我很高兴你们喜欢它。不过我们没有罐子，每一杯巧克力牛奶都是现做的，将新鲜牛奶与特制糖浆手动搅拌均匀，然后第一时间端给顾客喝。我觉得如果提前做好，味道会打折扣。”

天哪！我一直以为她只需要多跑几步路就可以了。可是很显然，为了给我们提供巧克力牛奶，她需要在如此忙碌的时刻，挤出时间来亲手调制。怪不得每次要等三四分钟呢！而且更重要的是，这家店的巧克力牛奶是免费续杯的！

付完不足三十美元的账单后，我在桌角给她留了一百美元的小费，因为我太震惊了。不过，我们走到门外时，她发现了那笔小费并追了出来，看起来她很激动，几乎要哭出来了。她告诉我，这笔小费对她来说太重要了，她是一位单身妈妈，每天挣扎着养活自己和孩子，艰辛地付掉各种账单，最近这一周她过得尤为艰難，而我留给她的小费刚好可以付房租，解决她的燃眉之急。

“谢谢你！”她匆忙说完之后，又跑回去招呼顾客了。我对着她的背影说了一句“感谢”。是的，我真的应该感谢她，她让我享受到了私人料理的服务。我想，我永远不会忘记这件事。每次看到那些在困境中还能耐心、温柔地对待别人的人，我都会想起那一杯美味的巧克力牛奶，想起那个女服务员。他们是最值得敬佩的人。

（选自《智慧》2018年第5期，有删改）

素材解读

女服务员虽然身处困境但能够面带笑容，热情、耐心地对待顾客，她奉献给顾客的不仅是一杯巧克力牛奶，而是一次热情、温柔的服务，因而赢得“我”的好感与尊重。无论我们遭遇什么困难，都不要把我们的坏情绪带给他人，这既是对他人的尊重，也会赢得他人对自己的尊重。

适用话题

笑对人生 传播正能量 尊重

编译/乔凯凯