【摘要】人们在物质水平愈来愈丰富的今天，在精神生活中却面临一次次的困境，调解和挽救人与人之间的各种关系越来越重要。情感谈话类节目为人们缓和关系打开一面友善的大门。主持人是情感谈话类节目的关键角色，它的作用关系调解的好与坏，语言是主持人调解关系的基本方式，主持人的语言技巧不仅对调解双方而且对节目本身的价值导向都有着重要的影响，本文分析了情感谈话类节目主持人的语言表达技巧，以期对该节目的发展提供有益补充。

【关键词】情感谈话节目;主持人;调解双方;语言

中图分类号：G221                    文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2020.23.030

改革开放以来，我国的社会生产力得到极大解放，社会经济获得快速发展，人们的生活更加富裕，生活的富足的同时人们更加关注个人的精神生活。工作和学习的压力，外部的诱惑常常会破坏和侵蚀良好的社会关系。在这种社会大环境下，情感谈话类节目出现了，并获得越来越多的受众的关注。情感谈话类节目为维系人们之间的良好关系提供一个好的纽带，主持人在这个纽带维系中发挥着重要作用，语言既是主持人在节目中的“武器”，也是节目舆论导向的方向标，情感谈话类节目主持人的语言的重要性和如何培养是本文研究的重点内容。

1. 情感谈话类节目主持人语言的重要性

康德认为人是具有三种先天性的能力：知性、感性和理性，人受到外来物的刺激，会产生感性的材料，接着通过先天想象力把这些材料重组，人们先天具有认识客观世界的能力，通过话语表达自身的主观意识。近些年来很多综艺节目出现在我们的眼前，这些节目受欢迎一方面是因为他们题材和话题引人注目，另一方面也在于节目主持人资深的修养和随机应变能力，此外，还有主持人语言技巧，听起来让人很舒服并且想要让人亲近，容易让人接受她的意见，这就展现出了情感谈话类节目主持人语言的重大作用。

情感谈话类节目是面对当下人们生活中社会关系出现的种种问题，通过剖析、分析问题从而找出解决办法的节目形态。这些社会关系问题包含情感问题、工作问题、社会关系问题等等，这些社会关系问题不是一个直观物体，可以直观的呈现在受众面前，所以就需要主持人通过谈话来引出事件的内容和发生发展的来龙去脉，使得受众看的明白，心里清楚。

情感谈话类节目作为我国社会主义文化建设的一部分，其还承担着传递正确的价值观和社会观，教化群众的社会责任。情感谈话类节目贴近人民群众生活，所选案例也都是人民群众生活中经常会遇见或者会发生的事例，主持人在主持节目时，尤其是在对事件进行定性和分析时，要注意语言的组织，要坚持正确的舆论导向，从而引導广大受众树立正确的人生观和价值观，这样该节目的教化功能才能得到充分体现。

2. 如何培养情感节目类的主持人的语言表达技巧

在今天这个开放自由的时代，很多反映新时代的词语被创作出来，但是我们也应该认识到言论是相对自由的，不能违反一些的原则性问题，秉着道德观的态度来看，节目主持人也不应该将恶语施加到别人身上。不仅如此，我们身处在新时代这个大的社会背景下，作为现代社会一员的社会角色，话语要符合社会规范。比如我们在家庭中是家庭的一员，可能是父亲，母亲，子女说出的话要符合自己所处的家庭角色，在学校身处在学校地位，在工作岗位要遵守行业规范等等。情感谈话类的主持人是人们之间沟通的媒介，主持人的地位显得更加重要，需要在背后磨炼自己的语言技巧。

2.1 说出的话要慎重，不要感情化

人们生活中会遇到很多的人，经历过很多的事，当然也会做错很多的事情，有时人们会为了自以为是的面子，坚决不和别人道歉，不和别人说话，久而久之双方之间的距离会真的被拉开。如果人们能够站在情感访谈类节目上，说明节目参与者确实是鼓起相当大的勇气来解决问题的，即使在事件中他的行为确实很错误，也说明他是真的想要得到一个完满的结局，这时主持人应该尊重节目的参与者，不应该用尖锐的话语刺激节目参与人，而是要站在节目的立场上，委婉的表达自己的观点，不能让节目参与者丧失希望。

再次，主持人不应该用一种玩笑的话语调侃人们之间发生的事情，主持人应该把自己当做双方朋友一样，和朋友一起分享那些不愉快的事情，会安慰朋友，鼓励朋友燃起新的希望，让来解决问题的双方以一种积极乐观的心态对待他们之间的问题。

最后，主持人要对自己所说出的话负责，要坚持客观中立的立场，不能凭借自己的主观意愿随意的说出主观性很强的话语，更不能感情化。情感谈话类节目主持人在开展节目时，也许某个情感事件会打动主持人，激起心中的正义感或者主持人的个人情绪，最后把自己的喜恶表现在节目中。从自然人来说，主持人也是人，也有自己的喜怒哀乐和个人情感，但是从职业角度来看，如果支持人在节目中把自己的喜恶表现出来是极其不专业的行为。所以情感谈话类节目主持人在主持节目时，要坚持客观公正的原则，以事实真相为准绳，以正确的价值观来对事件发表正确的看法。

2.2 加强自身修养，抵制不良倾向

近年来，随着新媒体的异军突起，传统媒体节目之间的竞争越来越激烈，情感谈话类节目也不例外，为了获得更多的关注和受众，有些情感谈话类节目主持人在进行话语引导时会主动制造一个个的冲突话题，从而引起人们的关注，这些话题的可信度多少，受众是不知道的。比如近年来的电视情感谈话节目《中国式相亲》《爱情保卫战》《寻情记》等就被受众抨击话题造假、内容造假。

其次，对于每一次节目，主持人应该秉持着公平中立的态度，不要让主持人的态度渲染人们对事情的看法，因为人们从主持人的态度中就可以对事情做出定性的评价，主持人的态度就会形成一种倾向，人们也会受倾向的影响站队甚至公开发表自己的评价。

再次，主持人应该提高自身的语言组织能力，一个优秀的、业务能力强的主持人不仅会说话，而且会在恰当的时机说话，尤其是面对突发事件时，主持人要做的不是胆怯，而是要有随机应变的能力。另外，主持人还要有风趣、幽默的语言特质，在情感类的节目中，当时的双方难免会有一些尴尬，这个时候就要靠主持人来调解气氛，活跃场面，主持人说出恰当而好的话就会成为节目的一个亮点，误会会一笑而过，为调解事件加分，也为节目增色。

3. 情感访谈节目主持人语言表达应注意的问题

3.1 要注意引入话题的时机和方式

由于情感访谈节目的特殊性，当事双方往往有误会或者矛盾，或者当事人因为某个事件心里有心结，在这种情况下，作为节目“总调度官”的节目主持人在打开当事人心扉，引入节目话题的时候要注意把握节奏，不能在嘉宾或者当事人情绪激动的时候直白的引入话题，而是要结合当时节目的氛围和当事人的心情，来慢慢的展开话题，这样才有利于呈现较好的节目效果。

3.2 要结合节目内容，提出受众关心的有特色的问题

情感访谈节目是通过主持人的访谈来展现出节目的内容，所以主持人在节目中的每一次对话，每一次提问都和节目内容息息相关，不是随随便便提问的。好的情感访谈节目主持人，会根据事件内容进行分析研判，并从不同的角度来提出要问的问题，往往这些问题都是受众关心的，而且是层层递进的，这样，既能让当事人有个缓慢接受、慢慢回忆和回想的过程，也能让受众有个了解和思考的过程，也有利于节目的慢慢展开。

3.3 在访谈结束时要善于总结升华

情感访谈节目不同于新闻节目，作为快节奏的新闻节目，受众接受节目信息快，从节目信息中出来也很快，所以新闻节目中每个小新闻都很短，并且新闻节目中一般都有很多条新闻信息。情感访谈节目则不然，情感访谈节目作为单个的节目形态，其节目时间一般较长，受众通过主持人在交谈中了解节目信息和背景。所以，这个节目节奏较慢，受众在欣赏节目时，要一边聆听，一边思考。由于受众的文化水平、经历和阅历不同，所以每个受众在欣赏完节目的感悟也不尽相同，这时，情感访谈节目的主持人就要在节目的最后进行适当总结，要给与受众一个正确的结论，另外，也要进行适当的总结和升华，让受众通过这期节目以小见大，明白事件应当吸取的教训，从而得到教育和启发。

4. 总结

在物质文化越来越繁荣的今天，人们之期间的精神文明、人们之间的人际关系也应该得到重视和加强。情感谈话类节目有利于人们树立正确的价值观，有益于人们正确的处理人际关系。作为该节目的重要组成部分和“总调度官”，情感谈话类节目主持人要正确的发挥作用，努力的提高自身的综合素质和业务水平，合理的组织语言，正确的表达观点，为受众传达正确的处理人际关系的“金钥匙”，引导受众树立正确的人生观和价值观，只有这样，节目才会获得持久的生命力，才会得到受众的喜爱和支持。

参考文献：

[1]突发事件中节目主持人应具备的素质[J]. 陈玥.西部广播电视. 2019（22）.

[2]记者型节目主持人角色的研究[J]. 薛冯化.西部广播电视. 2019（23）.

[3]体育节目主持人的语言风格及其传播效果研究[J]. 郑爽悦.  传媒论坛. 2020（12）.

[4]电视美食节目主持人风格研究[J]. 李梅.食品研究与开发. 2020（21）.

[5]节目主持人主持稿的编写[J]. 韩淑艳.新闻传播. 2020（20）.

[6]節目主持人的多角色能力探析[J]. 赵晶磊.戏剧之家. 2019（07）.

[7]电视文娱播报类节目主持人的语言样态[J]. 赵喆.视听纵横. 2019（02）.

[8]浅析记者型节目主持人角色构建[J]. 杨琳.才智. 2019（16）.

作者简介：唐文玲（1999—）女，汉族，河南鹤壁人，研究方向：播音与主持艺术。