吴春红 吴胜伟

摘 要：新冠肺炎疫情暴发期间，全国大中小学春季学期只能延期开学，教育部要求各地因地制宜，做好“停课不停学”工作，运用有线电视网络和互联网等技术搭建云课堂，为学生居家学习提供便利。本文对各在线教育平台的特点、各在线教学方式进行了分析，并就整个课堂教学过程中的细节设计，提出了优化在线课堂教学质量的策略。

关键词：疫情    在线课堂    教学质量     策略    钉钉

2020年春天，由于新冠肺炎疫情的影响，一场人类历史上最大规模的网络在线授课出现了。由于学校延期开学，学生居家隔离，在教育部“停课不停学”的要求下，近两亿教师开始在线上课。

疫情加速了时代交替的步伐，学校教育则在激流碰撞下发生了时空的同步变革。未来的教育走向线上线下融合已成为挡不住的趋势，这也印证了信息素养和自主学习正在成为一种常态，成为全球教育发展趋势。潮流之下，变革当前，教师如何熟练运用各网络平台和信息化工具改革创新教学设计，如何适应时代需求来提升学生面向未来的核心素养呢？

一、在线课堂教学平台的选择

疫情期间，各大平台纷纷面向教育用户免费开放，典型的有腾讯会议（腾讯课堂）、钉钉、ZOOM、QQ群、CCTalk、哔哩哔哩等。各平台都具有直播功能，但分别有各自的定位和特色。

钉钉由阿里巴巴集团开发，本来定位为管理软件，有丰富的远程办公、多人协作功能，为给疫情中的师生提供授课工具，钉钉增加了视频会议、视频直播和在线课堂等多种免费功能。钉钉强大的网课教学功能远不止于此，它还有上课提问、随时通过控制学生的摄像头抽查其是否在听课、将手机投影到电脑上用于网课教学等功能。教师在线下授课中能用到的教学手段，使用钉钉基本上都能实现。钉钉也是浙江省教育厅主推的在线教学平台，浙江省各县、市教育局都为此开展了专项的培训，下文的案例分析即以钉钉的使用为例。

二、在线课堂教学方式的优劣分析

（一）视频会议方式

钉钉的视频会议功能可以通过画面直接传播，直观、清晰、明了。其优点是教师可以看见学生，可以监督学生的学习状态，有较好的互动效果。其对学生的人数不限制，学生也可以共享主持人屏幕、录制视频等。但视频会议功能对网速要求高，限于网速现状，经常会出现卡顿现象，不能自动录制会议视频。总之，视频会议方式适合于人数较少的研讨式教学。

（二）在线直播方式

在钉钉“班级群”中，教师选择“在线课堂”中的“班级直播授课”即可实现在线教学，学生只需点击“播放”就可以上课，支持“连麦”等实时互动功能。直播结束后，系统会自动统计直播时长和观看人数，具有直播回放功能，方便教師评估本节课的效果，便于学生回顾学习。钉钉新开发的“连麦”功能可以随时抽取学生回答问题，监督学生的学习状态，但该功能不能看见未连麦的在线学生，不利于师生互动。在线直播方式对网速的要求稍低，适合以教为主的教学，也是教师们最常用的在线教学方式。

（三）录播方式

有些教师会提前录制视频，再制作成网络视频在上课时间播放。这种方式对网速要求低，也解决了部分年龄大、信息能力弱的教师的直播困难，让学生们也能跨越时空界限远程共享网络优质教学资源。这种授课方式的缺陷是师生交流互动几乎为零，教师完全不能监控学生的学习状态，学生参与度不高。录播方式具有一定优点：如果是教师自己录制的视频课程，更具有针对性和灵活性，符合教学目标、学情和课程标准，学生看到自己老师的视频也会更有亲切感。

三、在线课堂高效教学策略

对于各位一线教师来说，线上教学耗费了大量时间精力，学生们却一直在云里雾里，教学效果极差。那么，如何提升在线课堂教学效率呢？

线下教学的大部分经验可以迁移到线上，并进行有效组织，实现教学效果。但是，线上直播教学不能完全按照线下课堂教学一样来开展，教师应该将更多的精力放在设计学习目标、学习任务、学习评价上，创新线上学习分享、学习合作、学习反馈等新方式。

（一）课前准备

1.教师提前熟悉在线课堂

目前，各省、市教育部门都已经组织教师在线开展专项培训，教师需要提前了解在线课堂平台的课程架构，提前观看平台提供的授课视频，熟悉工具与使用方法，并且从学生的视角体验学习活动。同时，教师需要学习如何运用网络实施因材施教，增强师生交互的方法方式，并提前熟悉一些在学科资源、师生互动、学生管理和学业评价方面具有特色的优质平台及软件。

2.整理好在线课堂环境

教师在直播的时候要注意环境布置合理，没有干扰教学的因素，确保场景光线充足、教师衣冠整洁，适度开启平台的美颜功能，营造学习的正式感与仪式感。要让学生快速进入直播学习状态，需要对他们进行适当培训，保持注意力集中，做好学习准备。同时，培养教师的镜头感，在上课的时候需要有种透过屏幕和学生交流的感觉。

3.检查网络条件

教师应尽量将手机或电脑用网线直连网络，如果只能用WiFi则尽量靠近路由器，保证上课网络顺畅。如果没听到声音或视频卡顿，可调大音量，或退出教室重新进入。教师直播教学中要关闭无关的网站和软件，避免因为各类平台弹出不健康或毫无关系的图片、声音、视频等影响教学。如果用智能手机进行直播，要设置勿扰模式。

4.检查仪容仪表

教师要以一个干净、整洁、自信的形象出现在学生面前，但也不要为了美观把美颜开到最高。尽量穿纯色衣服，会显得端庄大方。另外，因为摄像机镜头关系，衣服上如果有细条或粗格子的图案，屏幕上会有闪烁效果，所以尽量少穿这类图案的衣服。

5.准备预习PPT

教师应提前10分钟登录软件，做个预习或小游戏，让学生们做好上课准备。

（二）课堂高效教学

在线课堂教学过程中，师生互不相见，如何才能“保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效”呢？核心教学理念是“以学习成效为中心”。为此，教师应充分利用自己的智慧及相关的教学资源和工具，精心设计教学内容和交互式环节。唯有如此，才能真正凝聚学生思绪，做到“实质等效”。

1.应用目标管理法

在线教学时，教师们收到的反馈要比在线下课堂收到的反馈少很多，所以教师一开始就应以PPT的方式展示本节课的教学目标，并且在课程结束时督促学生自我检查是否实现了该目标。以电商专业“商品拍摄与图片处理”一课为例，教师在课堂开始时说：“同学们，我们这节课要解决几个问题。第一个问题，我们需要了解商品的类别有哪些。第二个问题，我们需要了解摄影棚有哪些摄影设备和器材。第三个问题，我们要掌握纯色背景下吸光体的拍摄方法和技巧。”教师把教学目标一开始就告知学生，他们就能掌握课程的教学进程，而且在课程结束的时候再把这个目标贴出来，让学生自查完成情况：完成了1个目标的学生就在留言区回复1，如果3个目标都完成的学生就回复3。这样一来，学生就对这节课的收获有一个清晰的认知，教师也能了解学生的知识掌握情况。

2.课程颗粒度需更碎

相比于线下教学，线上授课，师生之间缺少情感交流，也降低了教师的吸引力。一节课40?45分钟时间，学生们明显地无法自始至终保持注意力，教师也无法达到原有的授课质量。因此，建议采用课时分段的方法来授课，每10?15分钟一段，每段结束设置题目让学生回答。因为学生大多是在手机或平板上收看直播，回复信息比较麻烦，所以题目设置需要回复简单快捷。

3.保持学生注意力

在线课堂教学过程中，由于师生互不见面，平时课堂中那双监督学生认真听课的教师的眼睛，已经被网络屏幕拦住。学生是否听课认真，注意力是否集中，似乎要全凭他们自觉了。有没有好方法能够紧紧地吸引住学生的注意力呢？经过教师实践，以下几个技巧还是切实可行的。

（1）利用好留言区，让学生参与互动。例如，每次上课前先检测一下网络效果，教师可以提问：“同学们，你们能清楚地看见老师吗？能听到老师的声音吗？两样都清楚的打个2，一样清楚打个1，都不清楚的打个0。”学生回复后，表明他已经在课堂上，教师也能掌握学生的硬件情况，再根据回复情况进行操作。在每节课可以设置一些选择题、简答题等测试操作，时刻把学生的注意力吸引在学习内容上。此外，还可以利用钉钉的填表功能进行投票，来了解学生的观点和想法。

（2）设计课前小游戏，活跃气氛提升情绪。在课程开始时进行1?3分钟的小游戏。例如，教师开始上课时说道：“同学们，疫情当前，大家学会7步洗手法了吗？我们一起来练练吧！”通过小游戏，可以活跃课堂气氛，以便他们更好地投入下一步学习。

（3）用好连麦功能，加强师生互动。连麦申请相当于学生举手发言，钉钉公司为应对此次疫情全面开放连麦功能，教师直播上课时可以请学生回答问题，及时和学生互动。要注意的是，教师要把问题讲完再开始连麦，等学生连上线后，再简短重复一遍。否则限于网络条件，大部分学生是记不清题目的。

（三）课后回顾拓展

直播课堂结束后，学生需要进一步巩固练习，进行回顾和拓展。教师可以利用钉钉的“家校本”功能布置课后练习，通过作业批改来了解学生整堂课的掌握情况;利用打卡功能对学生日常学习进行监督;利用投票、填表进行课后测试;同时，也可以尝试线上给学生创造分享的空间，通过学生的数字化作品表现其学习成果。

1.直播回放

直播结束后，系统会有相应的直播统计和直播回放，会自动统计直播时长和观看人数等，让每一场直播效果都可衡量。学生某个知识点不清楚，还可以随时通过“班级在线课堂”查找回看直播视频。

2.用好网络资源

疫情期间，教育部通过22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了12个学科门类、18个专业大类。除此之外，还有按学科、学段分类的学习资源，供学科教师借鉴的“一师一优课”，以及各省、市的三通两平台等等。教师可以从海量的优质教学资源中遴选出合适的课程，供学生课后学习。

3.跟踪学生作业完成进度

除指定的云课堂之外，教师运用钉钉、QQ班级群作业、UMU等平台互动工具，跟踪学生作业完成情况。如果条件允许，建议教师安排固定的时间对学生进行个性化指导，通过多种方式帮助学生解答疑惑。

四、结语

疫情加速了教育在时代演进、内外激流碰撞下的变革。学校可以考虑在实践中进一步优化教学实施方案，组织教师合作，创新教师团队组合方式。與此同时，教师在线上授课中要充分考虑不同学生的具体情况，关注授课过程中学生出现的问题，引导学生自我管理与自主学习，培养学生终身学习的能力。

参考文献：

[1]周裕德.依托网络直播平台促进教学课堂延伸的探索——以CCtalk平台线上教学为例[J].教育信息技术，2018（3）.

[2]朱永新.疫情下的在线教育：最大挑战不是技术，而是“教育”[OL].公众号腾云，2020.02.13.

[3]于歆杰.史上最大规模线上复课，直播还是不直播？这是个好问题[OL].中国新闻周刊，2020.02.17.

[4]予青.停课之后，那些被迫“出道”当主播的老师们[OL].公众号杂志之旅，2020.02.14.

（作者单位：吴春红，浙江省丽水市职业高级中学;

吴胜伟，浙江省丽水中学）