跨境电子商务人才培养探析

2020-01-20刘晗李庆武汉科技大学城市学院信息工程学部

环球市场 2020年17期

刘晗李庆武汉科技大学城市学院信息工程学部

一、研究背景

跨境电子商务是以跨境电商平台为基础的外贸模式。跨境电子商务是中小企业参与全球贸易的重要方式，它使中小型企业获得与大型企业相同的竞争能力。因此，跨境电子商务人才培养就显得尤其重要。

二、当前跨境电子商务人才培养现状分析

跨境电子商务人才除了具备传统电子商务人才应有的技能外，还包括以下方面：具有较好的跨文化沟通能力；熟悉国内外主要跨境电子商务平台的运作规则，能够较好掌握国际贸易的基本业务流程；熟知国际物流各项政策，能制定物流货运计划；收集分析各项数据，进行对比分析，了解市场需求及竞争对手状况等。

（一）当前跨境电子商务人才培养现状

从跨境电子商务人才技能需求可以看出，传统电子商务的培养模式已经不能满足市场要求。以武汉科技大学城市学院电子商务专业为例，该专业将专业课程划分为五个模块，分别是：专业核心课程模块、电子商务经济管理模块、数据统计与分析课程模块、电子商务软件设计与开发课程模块、创新创业课程模块，并没有单独开出跨境电子商务模块，涉及跨境电子商务的主要课程为：跨境电子商务、商务英语，分别为48和32 学时。虽然开设了跨境电子商务的课程，但是学时较少，没有办法在规定时间内完成对跨境电子商务各个知识点的覆盖，教学也流于表面，更谈不上动手能力的锻炼。

（二）当前跨境电子商务教学中存在的主要问题

跨境电子商务对人才技能提出了新的要求，而很多传统电子商务人才培养并没有随之变化，从而出现了企业需求与人才培养脱节的现象，以本校电子商务专业为例，主要表现在以下几个方面：

（1）专业课程设置与企业需求不匹配

传统电子商务专业课程设置主要包括管理类课程和信息技术类课程两个方面。为适应跨境电子商务的人才需求，往往会增设几门相关课程，以本校电子商务专业为例，增设了跨境电子商务和商务英语课程。但这些课程独立于其他课程之外，没有与原课程形成知识链条，影响了课程设置的系统性。

（2）课程教学与跨境人才技能要求不一致

跨境电子商务在传统电子商务的基础上发展起来的，而且结合了商务英语、国际贸易、国际物流等多个方面的知识。所以在跨境电商人才培养的过程中必须将语言、跨境支付、物流、相关法规等知识融入传统的电子商务教学中，同时还要将各门课程的知识进行整合，形成知识体系，便于学生掌握。

（3）实践教学不足，动手能力得不到锻炼

跨境电子商务人才最重要的是要具备跨境平台的操作能力。但是，当前的课程教学中多偏向于理论教学，对实践能力的锻炼尤其不足。一是：缺少跨境电子商务实验模拟软件。传统电子商务教学模拟软件能够模拟一定的商务情景和商务流程。但是，这些模拟软件的与网络真实环境下跨境电商平台的操作存在较大差异。二是：企业参与度不够，没有形成校企协同的联合培养机制。

（4）师资力量薄弱

电子商务专业教师大都没有在企业从事跨境电子商务运作的经验，在进行跨境电子商务实践教学时也难以提出建设性方案。其次，跨境电子商务的迅猛发展，经营模式及商务技术的不断创新也要求教师不断地更新个人的知识储备，适应教学要求。

三、针对跨境电子商务教学的几点建议

跨境电子商务教学在当前阶段主要分两种模式，一是单独成立跨境电子商务专业方向，二是在传统电子商务专业基础之上增加跨境电子商务知识模块。本校电子商务专业采用了第二种模式，针对第二种方式的培养提出几点建议：

（一）加大跨境电子商务师资培养

跨境电子商务对人才动手能力的要求很高，这主要求任课教师具备跨境贸易的实际操作能力。一是适当增加跨境电商专职教师，这些教师应具备企业跨境业务工作经验，也可以与企业合作，让企业导师参与课程教学；二是对原有师资进行跨境电商方面的培训和进修，利用寒暑假时间让教师下企业锻炼，提高实际操作水平。

（二）调整课程设置和课程内容让跨境电子商务融入传统教学

在课程设置时，可以进一步细化，比如：可以将跨境电子商务这门课程分解为：跨境电子商务平台操作、跨境电子商务物流、国际贸易法规与惯例等。这些课程可以采用短学时或选修课的模式，并且可以加入相应的课程设计环节。在进行传统课程教学时可以适当融入跨境电子商务的内容，针对跨境电商的特殊要求可在网络营销、图形图像处理技术等课程里增设跨境电商相关内容，并增加课程学时。