韩华栋 山西省阳泉第二监狱

政工干部作为企业思想政治工作的中坚力量，在企业的健康运行中发挥着不可或缺的作用，甚至可以说是企业组织中的桥梁和纽带，是企业发展的中流砥柱。政工干部处在工作的第一线，肩负着“兵”头“将”尾的职责，既要带好“兵”又要打好“仗”，工作中或多或少总会感到一定的难度，虽有来自上下沟通、左右协调、工作谋划之难，但最主要的还是管理之难。有人说：学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。可见，思维好可以在小路上走出大路，在没有路的地方找到出路。政工干部要想做到有效管理，管理思维尤为重要。如果管理思维正确，具体的管理方法就会沿着正确的方向前进，管理起来就会从容自如，游刃有余。

一、管理是管事理人

从经验的角度出发，人们常将管理定义为“管人理事”，甚至这种观念还在被不断地强化。我们常能听到这样的声音“把人给我管住”，“管理管理，不管不理”，认为管理就是胆子大，敢说敢管，不怕得罪人，甚至认为这样的政工干部有魄力，从而把管理的主要工作变成了对人的工作，管理的最大困难也变成了琢磨人的困难。事实上，人性不喜欢被管，也是无法管理的，把人纳入管理视人犹物，没有充分尊重人的主体地位，丧失了职工工作的自主性与创新性，管来管去只能是越管越不理，最后把管理者活活地“气死”，工作只能成为管理者一个人的“独自舞蹈”。党的十八届三中全会给人印象最深的是将“社会管理”改为“社会治理”。不管是“管理”还是“治理”，不变的始终是“理”，说明“理”才是管理的核心。

理者礼也，就是充分尊重人，理解人，关心人，通俗点说就是让对方觉的有面子。“君使臣以礼，臣事君以忠”，政工干部只有以礼来对待职工，职工工作起来才会忠心耿耿，才能突破规定与制度的约束，充分发挥主观能动性创造性地开展工作，正所谓“得人心者昌”。否则，“鸟能择木，木岂能择鸟”，职工也只能是“邦有道则见，邦无道则隐”。

理还指道理、规律。即管理不能违背自然规律，只能按照一定的事物发展规律来办事。人性不喜欢被管，每个人都希望得到尊重而不是管，每个人都本能地认为自己有自我约束的能力，尤其是自我实现的能力，更加觉得提供平台给他发挥比任何事情都重要。如果要存心管人，就违背人性的规律，就不会达到管理的预期效果。

事情都是通过人来完成的，只要符合人性的规律，把人理好了，事情自然就能够做好。所以，管理的重点是人，但不是管人，而是管事理人。

二、管理的最高境界是无为

两千多年前，孔子和老子就已提出“无为”的治国理政思想。“无为”不是什么都不干，什么都不管，不是一种消极的思想，而是一种积极的行为，是要通过“无为”达到“无不为”的目标。无为而治是管理的最高境界，虽然很不容易做到，却值得追求与尝试。

无为就是不折腾，不懈怠。“治大国若烹小鲜”，政工干部在管理的过程中需谨慎认真。不能因为好大喜功，而大搞形象工程，更不能为展示自己的才能，而想办法出新招搞花样，吸引别人的眼球，把原本正常有序的工作搅乱，把职工搞的筋疲力尽。

无为就是为无为，事无事。“为之于未有，治之于未乱。”“凡事预则立，不预则废。”工作遇到阻力，问题出现之后，能够果断处理的政工干部还不能称之为称职的干部；在工作还没有展开，问题还没有出现，便能提前预见并做好妥当安排处理的政工干部才是称职的干部。这就要求政工干部在工作还没有展开之前，就要善于分析预测可能出现的问题，并提前做好安排部署；在工作展开之后，要进一步深入职工之中，深入工作之中调查研究，为下一步工作提供决策，指明方向，减少失误，使工作正常有序开展。

无为就是要达到“不管之管”的目的。“不管之管”并不是政工干部不进行管理，而是管了，但职工感觉到好像没管。管理的过程中“道之以政，齐之以礼”，充分尊重职工，与职工商量着来，让职工感觉有面子，心气顺了，职工就会发挥自己的聪明才智，想办法把工作做好，甚至会超水平发挥完成任务，从而达到“不管之管”的目的。

三、管理的总方法是以柔制胜

管理要具体问题具体分析，不同的人不同的事需采取不同的管理办法，即使是同样的人同样的事，在不同的时机和场合，管理方法也不尽相同。故此，政工干部唯有掌握管理的总方法，才能做到以不变应万变。管理的总方法便是以柔制胜。

柔不是软弱。“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜。”天下最柔弱的是水，放在圆的东西里它就圆，放在方的东西里它就方，一堵它就不漏，挖个口子它就流出来。水是天下最柔弱的东西，但它要发起威来，那可是无坚可摧。另外，“强大处下，柔弱处上。”生活常识告诉我们，一棵大树，坚硬的树干在下面，柔软的树枝在上面，要想居于上位，就要柔弱。故此，政工干部在管理中示弱不是真弱，示弱一种智慧的工作方法。

柔就要曲。曲道才是直道。作为一名政工干部，企业工作不可能一帆风顺，问题总是层出不穷。如果遇到问题，一味直来直去必受伤害，能顺势宛转才能直行。事物都是这样，一棵幼苗长在石头下，绕开石头才能长出来，一直往上顶就死在下面。通达的山路没有笔直的，都是蜿蜒盘旋的。另外，政工干部在工作中既要对上，又要对下，难免会受委屈，所以在实际工作中，政工干部还必须有接受委屈的宽大胸怀，只有委曲才能求全，拳师出拳总是先退后进，蠕虫都是屈身才能前行。这就要求，政工干部要想有效管理，就必须既受得了委屈，又要善于以曲为直处理问题。只有这样，才能进一步强化企业的整体凝聚力，调动职工的积极性和创造力，进而促进企业的可持续发展。