张佩玲 重庆市江津区先锋中心卫生院

人力资源这一理念最早是由美国管理学家德鲁克提出，对于人力资源的界定，主要指的是在一个国家或一个区域中拥有劳动能力的人数总和，也因此明确了人力资源的管理，实际上就对拥有劳动能力的人进行的管理，但在具体的管理中，需要合理分配和配置人力资源，确保较高的岗位适配性，从而最大化地发挥出人力资源的价值。随着社会经济的快速发展，人们更加关注人力资源管理这一问题，而对于卫生事业单位而言，人力资源管理不仅是其管理体系中重要内容之一，同时也是保障单位稳定运行和发展的关键内容，因此需要卫生事业单位重视加强人力资源的管理。但由于受到各方面因素的影响，目前在卫生事业单位人力资源管理工作中，仍然存在许多不足，为此还需要卫生事业单位不断创新管理理念及方法，积极寻求有效的管理途径，从而提高人力资源管理的实际效果，进而促进单位的健康长远发展。

一、卫生事业单位加强人力资源管理的必要性

任何一家单位和企业，人力资源都是属于重要的战略资源，而通过对人力资源进行有效的管理，在保证人力资源合理配置的前提下，能够充分发挥出人力资源的价值，进而促进单位的有效运转。卫生事业单位作为我国重要的基础部门，其承担的是为社会提供卫生行政服务的职能，与广大群众健康有着密切的联系，因此也对卫生事业单位人力资源管理的要求更加严格，需要通过有效的人力资源管理，以此提高工作人员的积极性、专业性，进而更好地为广大人民群众提供服务。新形势下，随着我国加大了事业单位的改革力度，卫生事业单位也应顺应改革的要求，积极运营思维的创新，并融入新理念、新技术、新设备，从而不断提升单位的工作水平，并更好地向服务型和责任型的单位转变。在这样的情况下，卫生事业单位人力资源管理模式也需要摒弃传统的管理模式，构建出更加高效、完善的人力资源管理体系，进而促进单位的健康可持续发展。

二、当前卫生事业单位人力资源管理中主要存在的问题

（一）管理理念及模式较滞后

新形势下，受长期的管理体制影响，卫生事业单位人力资源管理仍然存在管理理念及模式落后的情况，在卫生事业单位中，大多数工作人员仍然抱有“铁饭碗”的思想，以至于在实际工作中表现出责任心不强、积极性不高的情况。而这一问题最主要的原因是卫生事业单位管理层的管理理念较落后，尤其是人力资源管理方面，并未制定出公平、公正、公开及统一的人力资源管理制度，使得人员聘用、人员晋升等工作难以有效开展。同时，在人员晋升方面，仍然存在论资排辈的情况，这使得个人的能力及奉献逐渐被弱化，从而导致单位内部员工缺乏主动性，日常工作中按部就班，且存在不求有功，只求无功的思想，久而久之，单位内部工作人员在创新意识、主动发现问题和解决问题等方面的能力就会逐渐缺失。另外，目前在卫生事业单位中，人力资源整体水平并不高，且多数优秀的人员由于不能很好地处理人际关系，即使在工作中表现再认真、再努力，仍然也无法受到公平公正的待遇，付出的努力也无法获得相应的回报，长期下去也会逐渐弱化其工作积极性。

（二）培训体系有待完善

目前在卫生事业单位培训体系中，除了针对晋升培训以外，其他方面的技能培训并未有效落实。同时针对员工的提升也没有制定完善的培训体系，培训和教育的服务较少，使得内部员工无法获得持续的提升，进而影响相关工作的创新提升。另外，卫生事业单位在人才吸纳方面主要是通过高薪聘用的方式将其他卫生事业单位或者社会相关单位优秀的人才吸引过来，但是这样的方式对于那些重视经济利益的人才，在工作忠诚度及重视度上并不能达到良好的效果，加之卫生事业单位在职业规划方面较落后，一旦有其他单位高薪聘请，就会出现离职的情况。

（三）绩效考核方式不科学

目前卫生事业单位的工作人员工资待遇相对比较低，且在反腐倡廉建设的推进下，一定程度上会对部分人员的工作积极性和态度造成影响。现如今在卫生事业单位人力资源管理中，需要坚持按劳分配的原则基础上，不断提高工作人员的工作积极性，这是一个关键性的问题，虽然在新形势下大部分卫生事业单位开始实施了绩效考核管理，但是实际执行的效果并不是很理想，如在考核方式上仍然停留在过去的考核上，对于员工的评价和意见并不重视；或者是并没有将绩效考核与激励措施有效结合，并不能够充分调动员工的工作积极性。

（四）信息化建设不足

新形势下对卫生事业单位人力资源管理的要求更加严格，尤其是在信息化时代，卫生事业单位需要转变以往的人力资源管理模式，加强人力资源信息化建设，从而更好地提升人力资源管理的效率与质量，进而促进单位的可持续发展。然而从实际情况来看，多数卫生事业单位在人力资源管理信息化建设上仍不足，主要是因为部分领导层不重视人力资源管理信息化的建设，即使建设完成，但存在浓厚的形式主义，使得信息化作用难以有效发挥。同时，管理人员对于先进的管理技术的掌握也有所欠缺，在实际的管理中不能够有效发挥出信息化手段的作用，以至于实际工作效率难以有效提升。

三、提高卫生事业单位人力资源管理水平的措施

（一）转变管理观念

新形势下卫生事业单位要想有效提升人力资源管理水平，则需要转变以往传统的观念，既要重视人力资源信息化管理，也要积极融入现代市场经济理念，充分重视人才管理，切实发挥出人才的价值作用。具体而言，首先，在完善员工薪酬分配机制的基础上，可将单位部分创收收入作为工作人员的激励奖金，提高单位工作人员的待遇水平，同时也能够有效提高员工的工作积极性和工作效率，最终促使单位整体工作水平有效提升。其次，建立健全人力资源管理制度，将员工的绩效考核、薪资分配、岗位晋升、培训与教育等方面的工作都纳入管理制度中，并制定详细的规划，以此提高单位人力资源管理统筹规划的能力。最后，积极营造内部良好的工作环境，如可通过内部评聘的方式，将岗位与员工的工资待遇挂钩，营造出良好内部竞争关系，与此同时完善培训机制，定期组织员工进行各方面能力的培训活动，持续提升工作人员的岗位胜任能力，进而为单位的发展贡献自己的力量。

（二）扩展晋升空间

卫生事业单位要想充分发挥出人力资源的价值及作用，应不断扩展员工的晋升空间，而不是停留在领导晋升上。为此，可将岗位进行分级管理，针对不同岗位设置对于的工资、奖金及福利，以此提高相关的人员的工作积极性和创新意识，并不断努力超越。如，针对科室部门的科员，可设置一些内部等级，如A 级科员、B 级科员；或者是针对内部人员实施干部梯队培养，充分发挥那些工作能力较强、工作积极性高的人员的作用，并对他们进行系统性的培训，从而为单位的发展奠定良好的人才保障。另外，人力资源管理部门还需要建立起完善的评价体系，针对工作人员的工作态度、思想水平、业绩水平等设置相应的评价指标，发挥监督管理的作用，从而促进内部相关人员的不断进步。

（三）完善绩效考核机制

绩效考核是人力资源管理中重要的内容之一，新形势下卫生事业单位要想有效提高人力资源管理水平，还需要不断完善绩效考核机制，采取科学的考核方式，确保各部门及员工良好的完成工作任务的同时，不断提升工作水平。为此，卫生事业单位人力资源管理部门，应充分重视员工的考核工作，针对既定的工作目标对部门及员工工作进行监督、考核与评价，同时将工作效果作为考核评价的依据，针对实际工作中存在的问题，采取有效的措施解决。另外，还需要有效结合绩效考核机制与激励机制，充分发挥出激励的作用，如针对岗位奉献大的员工，可给予相应的奖励和津贴激励等，从而最大化地优化人员的工作积极性。

（四）加强信息化建设

信息化建设是提高卫生事业单位人力资源管理水平重要途径之一，通过加强信息化建设，能够有效提高人力资源管理的效率。为此，卫生事业单位要重视人力资源管理信息化建设，既要加强相关设施的完善，为人力资源信息化管理提供便利，同时也要注重管理人员操作技能的提升，使其能够真正地认识到信息化管理的作用，并将信息化管理作为工作效率提升的关键，从而促使人力资源信息化管理的发展，并为卫生事业单位健康发展奠定厚实的基础。

四、结语

综上，当前在卫生事业单位人力资源管理中仍然存在诸多问题待解决，需要卫生事业单位转变传统的管理观念，完善人力资源管理的体系，并顺应时代发展的变化，加强信息化建设，以此实现人力资源管理模式的创新，进而为卫生事业单位健康长远的发展提供更多高素质、高技术的人才。