袁晶 金川集团公司选矿厂 张惠 金川集团铜业有限公司

企业团队绩效评价的方法和评价管理和重点是根据自身实际情况建立一套科学、简单、易用的团队绩效评价体系，为管理提供多种激励措施。在绩效考核过程中，解决了长期存在的上级不满意、下级顶撞和投诉的问题，保证了绩效考核的实施，不仅提升了团队的整体绩效，还使员工能够自我发展和自我优化。

一、班组人员绩效管理现状和问题

绩效考核促进了企业团队和集团各项业务活动的可持续发展，简化了经理对团队成员的管理。但我国目前的绩效管理模式存在一些问题。考核内容过于复杂，无法突出员工在专业工作中的表现，最终导致员工关注一件事而失去另一件事。同时，在这个企业的管理过程中，采用偏差系统来评估员工的绩效。这种方法主要以扣分和惩罚为主，缺乏人性化，对员工的激励很弱。

对于一些容易出错的工种，很容易造成“多做多错”的尴尬局面。在这种管理模式下，员工倾向于将评价视为证据。在困难多变的条件下，员工们对工作的热情就像穿薄冰一样。同时，员工容易在发生错误后推脱责任，影响企业的合作。工作效率不仅会提高，而且会降低，因为员工试图避免复杂和劳动密集型的任务，从而引起员工的愤慨。

二、工作积分制考核方式

根据我国选矿企业人力资源管理模式，该公司开发了一个统一的团队绩效管理模型，该模型使用绩效考评制度对员工进行评估。团队工作评分制度的考核方法是根据工种的难易程度、复杂程度等各种因素建立一定的工作评分标准。员工可以在工作时积累集成，以积分的形式表达自己的工作数量和质量。在评估周期中，员工的最终评级将用作员工绩效评估的评估方法。

（一）工作积分考核内容

工作量积分一般包括员工自己的工作，员工自己在自己工作规定范围之外完成的工作，以及由临时或上级执行的其他任务。工作质量评估通常包括员工在执行各种设计任务时工作的及时性、准确性和准确性。

（二）积分制定

在国内选矿企业的整体管理中，通过调研分析，以任务类别、工作难度、技术范围为基础进行总体规范。同时区分工作任务的重要性作为整体监管的参考依据。同时，根据员工在任务中的不同角色和劳动，对需要集体参与的任务进行分类，并设置角色系数，以增加员工的竞争力和合作性，最终达到良好的应用效果，使企业在选矿市场上更具竞争力。

三、企业推行班组量化绩效考核的关键点

（1）成立绩效管理小组，健全考评组织体系。绩效管理团队由优秀的团队成员组成，他们为工作项目制定定量测试标准，创建日常审核清单，及时调查和处理团队成员对审核任务的贡献，不断完善和进一步完善劳动项目定量测试标准，提高团队绩效。

（2）制定科学合理的量化工作项目表。量化结果需要全面了解团队的工作。遵循先进、特色鲜明、明确一致的改进原则。量化的工作项目应由所有团队成员的沟通决定，标准应易于理解、清晰和可衡量。

（3）客观公正进行量化评分。工作成果每周分发到绩效考核市场，根据工作分配原则进行劳动密集型衡量。这使可以查看团队成员和其他人的工作负荷结果，可以及时回答问题，实现订货数量数据的公平、公正和公开原则。

（4）绩效考核促进员工的成长。沟通是绩效评估的关键组成部分，有助于避免团队成员的思想和过度行为。本文论述了绩效考核存在问题的原因。工作人员不仅认识到自己的长处，而且还认识到自己的弱点和不足，这增强了他们的自信，暴露了自己和同事之间的差距。最后，通过自己的努力帮助员工纠正缺点，促进员工的成长。

（5）正确利用绩效考核结果。考核结果不应该仅仅局限于工资发放，还应该体现在很多方面。首先，根据绩效评估结果，我们应该为员工制定有针对性的培训计划；其次，根据绩效考核结果，确定最佳人才的选拔分配，评价第一名和最佳名。

（6）归档资料清晰管理。该团队拥有大量影响员工实际利益并需要适当保留的业绩管理数据。基于6S 的管理经验，业绩管理数据被设置在相同颜色的文件柜中，表格索引表存储在一个文件夹中，相关数据每月存储一次，电子版本存储在特定位置，以便快速轻松地找到目标文件。

四、工作积分制的可操作性

任务集成不同于以往的企业管理，不再被业务经理用作唯一的衡量标准。客户系统具有预配置的绩效目标，使基于任务内容、任务级别和员工角色的管理更简单、更具说服力。团队和团队管理帮助员工促进和监督他们的工作，提高他们的积极性和技能。工作共享不同于工资附件，因为它对发放产生了积极影响，并刺激了员工的工作效率和个性化。同时，整合计算方法和工作成果数量公开透明，给员工带来信心。员工可以基于集成管理控制自己的能力和福利，并确定自己相对于其他员工的位置。优秀的员工可以在潜意识中受到激励，训练有素的员工也可以受到激励。

积分制更公平，员工开始工作时可以获得相同的分，其他分是通过自己的努力获得的，所确定的标准也是按照统一的标准制定的。更平衡的竞争战略可以提高员工的工作积极性。同时，企业可以奖励每月获得最高分的员工，以促进员工的积极性。

五、结束语

（1）在团队管理方面，注重团队领导的绩效评估培训，使团队领导能够积极参与工作共享评估，推动团队成员学习过程。

（2）加强沟通，使每个工作人员更好地了解工作方案的计算方法和运作情况，并更好地参与工作场所的管理。

（3）实施绩效沟通，在改善与分析员工绩效问题的团队和团队沟通方面发挥直接领导作用，表现出一定程度的鼓励和处罚，并监督实施情况。

（4）通过将绩效与各种工作绩效选项挂钩，增加了员工的工作稳定性，使经理能够更好地了解员工。