张程斌 江西科技师范大学

一、背景分析

第三次科技革命的到来，让互联网成为站在风口上的“猪”——一吹就能飞对的产物。紧接着，一大批互联网公司随风而行迅速崛起，这一大批互联网公司涉足多个领域，金融服务也成为这些互联网公司的目标领域。其金融服务不仅仅在于互联网的第三方支付业务，还涉足了许多商业银行的传统业务。面对第三方支付平台新事物的挑战冲击，商业银行的应对明显不足，短时间内第三方支付平台就依靠其优点占据了巨大的市场，挑战了商业银行的垄断地位，其盈利、资金来源均受到了冲击，整个行业迈向了电子化、智能化与自动化。

商业银行面对第三方支付平台的挑战自然不可能坐以待毙，要主动出击分析研究自身的优点与不足，找出应对措施应对挑战。商业银行作为金融中介的一部分，其重要意义可想而知，它是整个社会的资金来源，因此是的商业银行找出应对措施应对第三方支付平台的挑战对于整个国家、社会、居民都具有重要的意义。面对其挑战，商业银行不能全盘否定其积极作用而对其进行封杀，新事物的出现都有其进步的一面，商业银行应该看到积极的这一面去充实自身的不足获取进步。时代的主流是合作共赢，商业银行应该选择与第三方支付平台合作，深化共赢、取长补短，这样，不关对于哪一方面都是最好的结果。

二、正确看待商业银行与第三方支付企业之间的关系

商业银行与第三方支付平台之间的竞争从根本上来说是良性的竞争，而不是真正意义上的竞争。一方面，第三方支付平台的出现虽然给予商业银行巨大的挑战，但是也同时激发着商业银行进行创新。商业银行的管理者不能在悠哉游哉而是想方设法金融创新。可以说，竞争之中取得进步、竞争之中激发创新、竞争之中发现未来。

而从商业服务的角度来看，更加贴切市场需求和消费者需求的第三方支付平台是推动新兴、多样化、灵活性的商业模式改变创新的“引领”力量。第三方支付平台的管理者更具创新、发展的眼光，面对时代进步的潮流，金融未来的导向，可以做出更加适合时代进步的方针政策。通过第三方支付的安全便捷性、成本低、使用方便的特点推动行业进步发展。虽然当下第三方支付企业整体规模相对银行来讲依旧偏小，但第三方支付业务的创新性与灵活性已经引起了银行的重视。

三、商业银行应对第三方支付平台挑战的措施

在第三方支付平台与商业银行各自的优势与劣势、机会与前景的分析之下，本文的重中之重就是商业银行应对第三方支付平台的措施。商业银行与第三方支付平台之间的竞争从根本上来说是良性的竞争，而不是真正意义上的竞争。一方面，第三方支付平台的出现虽然给予商业银行巨大的挑战，但是也同时激发着商业银行进行创新。商业银行的管理者不能在悠哉游哉而是想方设法金融创新。与此同时，商业银行的经营与资源也给了第三方支付平台巨大的市场空间。可以说，竞争之中取得进步、竞争之中激发创新、竞争之中发现未来。商业银行的管理者并不能因为挑战就与第三方支付平台撕破脸，应当正确看待两者之间的关系。商业银行与第三方支付平台之间也是一样，合作共赢才是走向未来的正确道路。

首先，用强大的专业能力与人才储备加强金融创新。商业银行巨大的优势点在于其对于高端人才的吸引力，人才储备源源不断。要利用它去开展多银行支付产品设计开发，建立一个完整的银行支付“生态圈”。因为在互联网金融的变革之下，人们日常生活当中的方方面面都渗透着互联网思维。商业银行的传统业务难以应对当今时代下业务的爆发式增长。商业银行利用其强大的专业能力与人才储备，凭借人才积累下的进步思维。在原有的业务基础之上，进一步加大网上支付的建设，并拓展网上运营的业务范围，打造一个一站式的网上支付、购物、存储平台。这是金融创新的巨大一步，是发展变革的一步。

其次，发挥商业银行、第三方支付平台各自优势，实现合作共赢。第三方支付平台依靠便捷快速的支付方式吸引了一大批客户资源，而商业银行更加安全，更加应有资本实力。只要能够找到二者之间共同的增长点，双方便能拥有一个好的合作方式，这样不管是对于双方企业来说，还是对于客户来说都是有好处的。中小企业是我国市场上资金需求相对最大的需求者，其复杂的手续与评估手段遏制了其资金获取。商业银行可以利用自身资金雄厚的优势结合第三方支付企业信用评估信息对中小企业发放贷款。如果这一设想能够实现，对于具有良好经营条件的中小企业来说，将会获得前所未来的便捷支持。双方还可以涉足个人消费贷款领域进行合作。如今，买一台电视、一部手机甚至一身衣服都可以通过消费贷款来完成，这一领域有着巨大的消费潜力与利润。

最后，运用雄厚的客户信息优势加大挖掘客户的新需求。在商业银行数十年的发展之下，积累了大量的客户资源与信息优势，未来的发展空间十分巨大。应该抓住这一点，加大挖掘客户、企业的新需求从而开展相应的业务，取得成长。首先，我们应该为每一位客户建立信息档案，统计业务范围和方向。其次，我们应该与客户保持积极的联系，时刻了解客户的需要与建议。最后，我们应该统计分析客户的需求，从需求和建议出发，相应的开展新思路、新业务，从而时刻保持正确的改革方向，顺应市场的潮流。