季金奎 泰州职业技术学院

一、前言

在物流信息技术的教学中，在为了让学生对信息技术、信息系统有更深入的认识，提出了实现一个校园快递管理系统的课题。在设计与实现这一系统的过程中，开展课堂教学改革，优化教学环节，一方面借助于泛雅MOOC 平台，进行充分的网上交流讨论，资料归集与整理，另一方面，翻转课堂，先提出问题，让学生研究解决，利用超星平台提供一些资源的支持，在学生遇到瓶颈时适时给予帮助和指导，促进学生理论联系实践，综合运用相关知识来主动解决问题，提高学生物流信息技术的应用能力，取得了一定的成效。

二、教学思路

（一）充分利用泛雅MOOC 网络教学平台

在教学中，借助泛雅网络教学平台，可以提前布置任务，供学生课前进行预习准备，上传一些有益的教学资源和延伸阅读资料，拓宽学生思路与知识面。并鼓励学生参与教学互动，教学讨论，作为课堂成绩依据之一，调动了学生的积极性。

（二）引导学生思考问题

首先提出课题，引导学生思考解决问题的方法。提出的问题是，如果给你一间仓库，校园所有学生快递都交给你，进行存储、分发你该如何管理？对此问题，经过细化后，具体要求分解以下几个问题：

问题一：当所有的快递都交给你时，是否需要进行入库登记，如何登记。试设计一张入库登记表与出库登记表？

问题二：仓库中的各种货物如何分类存放？随意存放，必然会造成取件时，查找困难。因此，有序存放是必须的。经过网上分组讨论，学生提出了两个可选方案：（1）按照学生宿舍楼的分布情况，划分几个区域，不同楼层摆放在不同的区域（2）按照收件时间段或者，编号分成不同的区域，并给予不同的编号，取件通知中，提供编号以便在对应区域查找。

问题三：整个过程，如果人工管理，应该如何管理，讨论分析处理流程，并进行模拟操作。在模拟操作完成一遍后，分析问题，这样做的优劣之处在哪里？如何要应用信息技术进行改进，该如何设计信息系统进行管理？如何通知取件人取件，入库出库时如何入库登记与出库登记？

（三）引导学生，发现问题，进行总结

对这一课题，学生经过一段时间的思考与讨论之后，着手进行业务模拟活动。通过人工模拟这一业务流程，引导学生，发现问题，总结其中的经验和教训，以及改善经营的方案与措施。

通过模拟，普遍认识到了有信息系统和无信息系统在管理效率上存在着较大的差距。总结的主要问题如下：

（1）人工进行表格登记，任务繁重。

（2）通知取件，必须借助手机等通信设备，否则无法完成。

（3）取件时找货麻烦 由于没有预先做好仓储管理方案，快递摆放杂乱无章，取件时寻找比较麻烦，经常出现找不到货的情况。

（4）营业后的各种统计查询，无从做起由于所有材料都是人工完成的，没有实现电子化，因此，清点查验货物，要耗费大量的时间，根本无法进行有效的统计与查询。

三、讨论与实践，利用信息化技术重造流程

在学生进行经验总结、方案讨论的过程中，适当引导学生回顾所学课程知识，并引入网络中关于相关行业的最新知识信息，启发学生思考。最后，建立了一个相对完善的利用信息技术进行流程再造的方案。

（一）使用数据库技术，改变数据的存储方式

将数据电子化，彻底改变人工处理数据的弊端。为简单起见，采用比较适合学生基本学情的Acccess 数据库，分析业务流程与数据需要，建立了相对规范的数据库结构。

（二）利用条码技术，改善输入瓶颈环节

条码是物流信息技术课程学到的简便易用的输入方案，经过多方了解与讨论，决定使用利用条码技术，改善输入瓶颈环节。我们选用手机扫描枪这款App，利用这款手机二维码软件，扫描出结果后，通过网络传输到电脑服务端。电脑服务端软件负责向特定窗口的文本输入框转发收到的内容。

（三）数据的智能解析输入

由于数据字段较多，一般情况下，特定窗口的特定文本框，在接收到数据后，还不能实现数据快速输入，可能还需要人工在电脑上进行操作。但是这样，并没有达到智能化输入的目的。在分析了顺丰快递的微信客户端的收件人地址自动解析的功能后，设计了对数据信息进行智能解析的方案，要求输入的信息必须符合name1=vallu1；name2=value2；格式，在输入文本框后智能生成SQL 语句，从而实现智能输入，而不必按部就班地一个字段一个字段输入。这样，实现了智能化信息输入，极大地提高了数据处理的效率。

（四）输出查询功能

根据业务需要，进行查询，生成相应的查询结果或报表，利用ACCESS 方便的数据查询设计器，来实现查询处理。

（1）实现输入快递单号，查询快递 利用Access 查询中的参数化查询实现，点击查询后，弹出对话框，输入数据，展示结果。

（2）实现输入手机号，查询快递。

（3）实现输入收件人或发件人姓名与手机号码的全部或任一部分内容，即可模糊查询到相关信息。

（4）按照货架或货位，查看快递物品的分类存放情况，可以利用分组查询实现。

（5）按照各快递公司，查看快递物品分布情况 可以利用分组查询。

（6）查看物品货位与物品种类的综合分布情况，利用交叉表查询。

（7）查看尚未取件的快递情况，利用条件查询，并对查询结果按照时间先后进行排序。

四、关键步骤

本系统的关键之处有两个地方：一是利用手机实现二维码扫描，传输到电脑服务端，并自动转发到输入框。二是编程将输入框中的内容自动转换为相应SQL 语句，实现输入自动化，并实时查询。

五、结语

通过这一综合性的课题设计，学生对于物流信息技术相关知识的掌握更加全面，对于条码技术、网络技术、数据库技术及物流信息系统都有更为深刻的认识，体现了问题导向的探究式学习的这一新型学习模式在教学效果方面的强大作用。