房地产企业人力资源管理存在的问题及改进对策

2020-01-18余杭洋河南高速房地产开发有限公司

环球市场 2020年15期

余杭洋河南高速房地产开发有限公司

一、房地产企业人力资源管理存在的问题

1.人力资源管理水平参差不齐。房地产企业从业人员众多，但专业化人才和综合型人才仍十分欠缺。房地产行业兴起于20 世纪80 年代末，起步相对较晚，从客观上讲，企业在高精端人才积累中缺乏时间的沉淀，加之房地产业发展迅速，管理理念方面存在诸多不足，短期内大量培养大量所需人才难度较大，从而导致人力资源管理水平参差不齐。

2.缺乏战略性人力资源规划。做任何事都有做好计划，埋头骨干是行不通的。详细、合理的计划，才能使事情更有条理，更加清晰，才能达到事半功倍的效果。在企业人力资源管理体系中，规划占据至关重要的位置，对人力资源后续工作的开展起决定作用。在房地产企业多数人员在认识人力资源规划方面存在局限性，或人力资源规划制定的并不完善等。基于此类问题，组织高层根本无法把握好今后的人力资源供给和需求，在人员安排、职位确定、技能培训等方面不能有效保证判断是否正确，很难进一步合理利用或开发单位人力资源，究其原因在于缺乏战略性人力资源规划。

3.培训管理体系不完善。组织培训是为了进一步提升劳动生产率，增强员工对职业的满意度，定期培训是房地产企业人力资源管理的重点内容。然而，在现实工作中，仍有一些形式化现象，将培训看成做过场、累赘。即便是制定了培训计划，设计了培训方案，确定了培训形式，但却与自身整体目标存在很大偏差，尤其是选择个人、组织两个目标时往往会出现概念混淆、培训系统性不足等情况。在人力资源管理培训中，若不重视长远规划，必定会影响培训整体性，特别是反馈方面很难做到及时性，无法有效把握培训效果，对后期改进或调整培训工作计划难度较大。

4.绩效管理体系不健全。在人力资源管理体系中，绩效管理占据着重要的地位。尤其是在岗位配置、晋升、薪酬等方面绩效考核都发挥着积极的作用。但是在房地产企业人力资源管理中，绩效考核体系仍不完善，特别是在日常考核中。例如，在设置人力资源管理岗位绩效指标时，往往过于简单，导致任务很轻松便能完成，不具挑战性，但在细节方面却呈现出粗制滥造嫌疑，考核差异性不明显，评价标准制定太过宽松，从而导致绩效考核形同虚设。

5.薪酬激励制度缺乏竞争力。薪酬制度是人力资源管理的关键，在房地产企业薪酬激励方面，仍存在激励形式单一等情况，导致薪酬激励制度缺乏竞争力。若薪酬激励作用不明显，忽视物质激励和精神激励的有机结合，将无法发挥其效用，影响员工工作的积极性，甚至产生干与不干都一样的负面情绪。

二、房地产企业人力资源管理改进对策

（一）更新人力资源管理理念

以人为本是科学发展观的核心，在人本管理理念中，要求企业必须注重员工自身价值和未来发展，始终坚持“以人为本”的基本原则，重视员工的需要，鼓励培养员工的创造力和潜能，在人力资源管理的各个方面，如培训、晋升、招聘等，最大限度保障员工的权利，为员工营造一个公平竞争的发展环境。此外，根据市场需求，房地产企业须适时作出战略调整，若员工缺乏工作积极性，将很难达到发展目标。因此，必须加强员工参与机制建设，如高效沟通平台的建立，为员工提供公平的晋升通道，或提供培训学习的机会等，从而将员工的个人发展和企业的发展进行统一，实现双方共同发展，形成长效的凝聚力。

（二）制定战略性人力资源规划

若人力资源规划缺乏正确的战略意识，那么很难保证分析的全面性。因此，在人力资源规划方案制定中，必须要明确企业人力资源管理目标，树立人力资源规划战略性和全局意识，全面落实科学发展观，紧紧围绕企业发展现状，制定战略性人力资源规划，合理配置人员，坚持“任人唯贤”，在职称或职位晋升中，严禁裙带关系，要以能力、专业为评判标准，针对那些专业能力强，具有突出贡献的人员，要给予鼓励和奖励。针对那些技能不佳，造成严重损失的人员，要予以降职、惩处。同时，要优化岗位人员配置，全面提高工作效率，最大限度发掘现有人力资源潜能。要转变传统人力资源规划观念，注入市场化新理念，为房地产企业经营发展提供源源不断的源动力。

（三）强化培训教育力度

培训的目的，一方面是为了进一步提高人力资源管理重视程度，加强员工和管理人员的思想认识，增强思想政治觉悟，树立正确的价值观。另一方面是为传授知识，提高技能，学习新知识、新理论、新技术，帮助员工更好地提升自身专业素养，履行工作职能。房地产企业培训对象是具有一定社会经验的成年人，在培训形式方面若仍采用单一的“填鸭式”，必定会影响培训效果。因此，必须丰富培训形式，采用现代化的培训技术方法，提高培训的多样性，例如体验式、互动式、访谈式等等，从而增强培训的科学性和实效性，逐步建设完善的人力资源培训体系，增强培训效果。

（四）优化绩效管理体系

绩效管理并非一个简单的步骤，而是一个系统过程，需要具备全面、相互联系的发展体系。绩效管理的目的是为了提高工作效率，促进企业持续、健康发展。

在房地产企业人力资源管理中要积极引入绩效考核机制，实现全员绩效考核管理办法全面落实，最大限度发挥人力资源管控系统的优势作用，以考勤、考试、考绩为主要内容，最大限度有效激发员工的工作热情，提高工作绩效。

此外，还要根据企业实际情况，进一步改善企业人力资源管理绩效考核制度，保障岗位绩效指标制定的合理性，细化绩效指标的完成进度、完成质量和完成效果，实现绩效考核评价的意义。

（五）完善薪酬激励制度

房地产企业薪酬待遇是人力资源管理最关键的部分，不仅要改善货币性薪酬，还要重视间接性薪酬待遇，在生活和工作当中为员工提供更多保障，做到无后顾之忧，进而将更多精力放在工作上，充分发挥自身的工作潜能和创造力，提高业绩和成果。尤其是在福利方面，可适当增加福利的多样性，如子女入学、住房保障、学历提升等等，提高职工的幸福感，为吸引人才、留住人才，提供更多途径。