周婷婷

(云南师范大学，昆明 650500)

1 利基公司介绍

利基公司主要负责提供有关美国各地学校的相关信息，其团队组成人员包括数据科学家、工程师、学生家长，等等。利基公司能够在教育领域为消费者提供大量学校的基本情况，以便消费者寻找适合自己的学校。网站上面的信息都来自于消费者的真实评论，每个月都会有数以百万计的消费者通过浏览利基公司网站的报告卡、排名和评论来选择合适的学校。

2 评价数据来源

利基公司的数据来自美国教育部k-12(美国基础教育统称)、国家教育统计中心(NCES)、共同核心数据(CDD)、公民权力数据收集(CRDC)、美国人口普查局、联邦调查局以及在利基网站上对数百万学生和家长的调查。

3 评价数据分析

3.1 数据计算

第一，选择每个排名所依据的参数指标。第二，评估每个参数的数据，保证这些数据可以为排名提供有用价值，不同的数据应采取不同的处理方式。利基用户提供的数据和对学生以及家长的调查均采用了贝叶斯法来处理这些数据。同时，还要对数据进行检查，找出数据的异常值和不确定值，并将这些数据删除。第三，在处理完各项指标的数据之后，应计算学校各项指标得分的标准分数，也就是Z分数。利基公司对数据的处理需要两次计算标准分数，这是第一次计算标准分数。通过计算标准分数，可将该校某一指标分数与其他指标分数进行比较。第四，根据收集到的各项指标数据为每一项指标分配权重，通过加权可以确保没有一项指标能够完全对一所学校的成绩产生积极或消极的影响，而且每所学校的最终成绩能够真实反映出学校的各种情况。通过分析能仔细确定每项指标的权重，分析内容包括不同的权重是如何影响学校的排名以及学生、家长等用户的偏好。第五，在对各项指标进行赋权后，要计算各所学校的总分以及总分的标准分数，这是第二次计算标准分数，所得到的分数为学校的最终得分，可与其他学校进行比较，以确定学校排名。第六，根据最终得分，利基公司会评估各所学校数据的完整性，并根据学校数据拥有的多少来确定哪所学校能够排名，哪所学校不能够排名。若学校各项指标的数据缺失超过50%，那么这所学校将会被取消排名资格。若学校各项指标的数据缺失不超过50%，只缺少一个或多个指标数据，那么只对已有的指标数据进行计算，但不计算该校的综合排名。如果各项数据缺失不超过50%且各项指标完整，那么就可以计算该所学校的综合排名。

3.2 评价指标体系[1]

利基公司的评价指标体系包括一级指标和二级指标。一级指标包括学业成绩、校园文化及其多样化水平、对学生和家长的综合调查、师资水平、学校社团及活动、健康和安全情况、资源设施情况、体育水平。学业成绩这一一级指标下又分为若干个二级指标，主要包括SAT/ACT分数、州学业水平测试分数、毕业率、大学预修课程(AP)学生报名百分比，等等。

4 利基公司第三方教育评估特点

关注消费者的需求[2]。利基公司的数据很大程度上来源于学生和家长的反馈，而且评估结果也在较大程度上服务于学生和家长。

数据来源多样化。利基公司收集的数据不仅包括客观数据，也包括主观数据，既会从官方的政府机构收集各种客观数据，也会通过发放问卷等形式从学生和家长方面收集数据，并建立网络平台收集学生和家长对各所学校的描述与评价。

评估结果透明化。利基公司对学校的评估结果会放到网站上供学生和家长参考，参考内容包括学校的排名和设施状况等各个方面。学生和家长可根据评估结果来选择合适的学校，学校也会根据评估结果来不断完善自己。

评估方式专业化。利基公司采用多种方式对数据进行分析，先采用贝叶斯法处理这些数据，然后对数据指标进行赋权，两次计算标准分数。

将质性评价与量化评价相结合。利基公司既会对收集到的数据进行量化分析，同时又会对从学生和家长那里收集到的学校信息进行质性评价，然后将量化评价与质性评价相结合，对学校进行全面评价。

评价指标多样化。利基公司的评价指标涵盖了学校的方方面面，既包括软件情况，也包括硬件情况。利基公司会对这些指标进行赋权，不同的指标具有不同的权重，不同的权重说明了各个指标的重要性程度不同，能够从各方面有主有次的对学校进行评价，使评价更加专业化。

5 利基公司第三方教育评价对我国的启示

5.1 我国第三方教育评价现状

我国在20世纪90年代从西方国家引入了第三方教育评价的相关理论。与西方国家较成熟的第三方教育评价相比，我国的第三方教育评价尚处于起步阶段。我国教育评价主要集中于第一方教育评价和第二方教育评价，极为注重对学生学业成绩的评价。第三方评价机构大多依附于政府，评价结果的准确性尚待考证。

5.2 利基公司第三方教育评价对我国的启示

国家应加大对第三方教育评价机构的支持力度[3]，提高信息透明度，建立完备的制度规范体系。同时，应在政府教育官网公布每年的官方统计数据，进而为第三方教育机构的数据处理提供数据资源。

提高第三方教育评价机构的专业化水平。第三方教育评价机构要聘请高水平的教育测量与评估专家参与评估，并积极引进专业化的信息技术人才，不断学习先进的测量与评价技术。在引进技术专家的同时，也要让学生、家长、教师等人员参与到教育评价中来。

关注消费者需求，打开市场。第三方教育评价机构要关注消费者的需求，以消费者为导向，使最终的评价结果能够真正为消费者服务。同时，要加大宣传力度，让公众能够了解第三方评价的专业性、客观性。

实现评价方式与评价指标的多样化。在评价方式方面，第三方评价机构要将质性评价与量化评价相结合，并对从各渠道收集的信息按照一定标准进行量化分析，同时广泛收集学生、家长及教师的反馈信息，然后对这些信息进行质性分析，从而得出最终的评价结果。在评价指标方面，我国第三方教育评价过多关注学生的学业成绩。因此，应学习利基第三方评价机构评价指标的多样化，既关注学生的学业成绩，也关注学生其他方面的发展。