谭新元

（内蒙古神舟硅业有限责任公司，内蒙古呼和浩特 010070）

连续性生产企业作息制度最重要的特点是员工实行倒班制，而管理人员实行白班制，所以管理的重心自然而然就放在了班组长身上，尤其是中夜班的管理，带班班组长行使的是业务单位管理人员的权利，故连续性生产企业的班组管理更显得尤为重要。

班组是企业的“三基”——基本团队，基层组织，基础力量。这“三基”功能，成为连续生产企业做大、做强、做活、做久的前提。因此，探索班组建设的深度与广度，建设高水平的班组活动，对企业的生存与长远发展有着很深远的意义。

1 抓好班组建设的重要性和必要性

班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和领导干部的重要阵地，是企业员工掌握技术、磨炼意志、展示才华、实现人生价值的舞台，也是企业生产经营活动的重要环节。期间的任何一个班组出现了问题（如由于个人原因导致误操作、责任心不强导致安全问题、班组整体操作水平或业务能力不高导致工作延误等），都会直接影响到企业的生产任务、产品质量的完成。只有把班组工作抓好，劳动纪律、工艺纪律才能真正落到实处，才能培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。

企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终要通过班组来落实，企业管理制度的完善程度需要在班组建设中去实践检验。如果班组建设抓不好，不关心、帮助、爱护员工，处理事件不公平，员工情绪大涨，公司的管理制度或生产安排就落不到实处，或者不能落地到位，就会造成公司的经济损失增大甚至趋于被淘汰。为此，强化班组建设，推进基层管理就显得非常必要。

2 班组建设与管理的主要策略和重要途径

不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，认为只要给员工按月发工资就万事大吉，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。

2.1 班组思想教育工作是凝聚人心的大力保障

思想教育工作，就像人体中的七经八脉、地球上的空气一样，不一定看得见摸得着，但对单位或个人都至关重要。班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，故要经常召开班组思想教育工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想教育工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

班组思想工作的建设是现代企业管理中的一项重要性基础工作。“聚是一团火，散是满天星”，在实际中，企业的管理团队要定期将那些思想上有困惑、思路上不清晰等有着各种各样思想问题的人们团聚在一起，召唤在一起，让他们说出自己的心里话，说出自己的疑虑或困惑，通过组织的作用，为他们排忧解难，让所有员工在思想上高度统一，在认识上达成一致，让员工放下包袱、树立坚定信念，为他们指明方向，同时将企业的工作目标、管理理念及战略思想传达下去，在员工的心中生根发芽，在他们的心中潜滋暗长。

2.2 班组文化是企业发展的不竭动力

班组文化是班组管理的灵魂，是班组的向心力和凝固剂，它能使班组成员产生由衷地归属感和使命感，使员工能站到一个高度上去看问题。班组的文化建设强调以人为本，它能够让人把事情做得更好。班组要打好文化牌，培育固有的班组文化氛围，让组员有家的感觉，这样，文化的作用才能发挥到最大，班组建设才真正让员工形成心灵上的认同感和归属感。

目标决定了工作态度，心中有了大理想大境界，工作就是一份荣誉，才会有工作中战胜自我、超越自我的动力，永远都不会迷失在单调和繁杂的工作中，更不会因为工作的挑战和困难而放弃，最终才会取得不凡成绩。

只有将班组理念转化为行动，贯穿在每一个员工的一言一行当中，才能使班组形象焕然一新。首先要在班组普及“学习中工作，工作中学习”，“细节决定成败、态度决定成败”的理念，提高员工的学习主动性和创新的自信心。其次要根据不同层次员工的需求及学习和工作重点，针对性地制定培训计划，定期对员工进行新技巧和新技术的培训。再次，要在班组内建立互动式的过程学习，同时建立相应的激励机制，借助寻找解决生产和工作中难题，提高员工的学习、创新能力和解决实际问题的综合能力。

2.3 强化班组基础管理，完善各项管理制度

作为基层细胞的班组，其生产和管理活动涉及劳动组织和计划、生产流程控制、技术工艺规范、产品质量保证、运行绩效控制、安全生产与劳动保护、员工行为激励和人际沟通协调等班组运行的各个方面。明确班组成员每个人在各自工作岗位上、在各种生产环境下、在各类运行过程中应该做什么，应该做到什么程度以及人与人之间、工种与工种之间的关系应该怎样，是使一个班组能够正常进行生产的基本要素。班组制度正是针对班组生产活动和管理活动所制定的一整套规章、规程、程序、准则和标准的总称。它是企业制度在班组的分解、细化、落实，是企业和班组在实现自身目标和任务、追求和维护自身利益的过程中逐步形成的。

2.4 总结经验，扬长避短，体现班组建设的人性化

班组建设重在打基础，总结以往在班组建设和班组管理方面存在的问题，广泛征集基层员工的意见和建议，扬长避短，针对80、90后员工普遍自信、浮躁、主动性差的特点，建立、健全各种科学有效的规章制度，搞好民主管理和民主评议，尊重、帮助、了解班组内每一位成员，发挥每一位员工主人翁责任感，通过培训和思想教育使班组工作标准化、规范化、制度化。

班组建设通过开展各类班组活动、思想教育、制度培训、员工参与等，进而提高班组整体素质，提高班组战斗力和凝聚力，使之更加出色地完成各项工作任务。主要应抓好以下几点：

（1） 合理下达任务指标并做到分解细化、责任到人。班组是实现生产经营目标的一个主体，落实生产经营目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，同时要制定奖罚条例，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标，”的局面，从而调动全体职工的工作积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

（2） 抓好班组综合考核工作，结合以往考核存在的问题不断完善班组综合考核的合理性，进一步明确和正确处理好班组责、权、利对等的关系；充分采纳或参考班组长的分配意见，实行奖勤罚懒、奖优罚劣的机制，以改变在分配问题上平均主义，进而调动全员的生产积极性和主动性，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。

（3） 管理人员深入一线与班组员工进行面对面交流，及时了解员工的思想动态、精神状态、工作方向等，关心、帮助他们及时解决工作难题，在一定范围内帮助他们解决生活问题，使员工能够感受到家的温馨。反之，班组建设搞不好，必将会影响一个企业的整体管理水平及生产经营目标，消除“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”将是一句空话。

3 结束语

综上所述，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强 ，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以，要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。特别是在启动并开展好以“质量 效益”为主题的新一轮班组建设，号召班组成员善于学习，勤于思考，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型、创新性班组建设作为主要任务，为企业的健康发展奠定良好基础。