■周岩

当前，以互联网、大数据、人工智能等为代表的现代信息技术日新月异，5G 手机带来的新一轮换机潮将助力产业变革蓬勃推进，对经济发展、社会进步、零售升级、普惠金融等方面产生重大而深远影响。在前不久的2019 首届5G 新零售高峰论坛上，专家们指出，5G 手机新零售产业迎来新的发展，运营商、手机厂商、连锁门店等，将加快融合科技创新建设产业化、金融普惠化、科技数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，更是会创造出新的零售方式。

中国人民银行研究局研究员、经济学博士、上海财经大学研究生导师邹平座认为，5G 将成为数字社会的通信基础设施和工业的增长引擎。在未来，随着“带屏”或“声控”一类的智能终端会加速生长，商家与消费者的触点也将呈指数级增长，因此，商家必须对消费场景具备更丰富的想象力和模拟能力，购物方式的转变，也让商家的供应链从后端到前端同时面对消费者，能否实现更多渠道、更多节点的无差别履单能力，将成为商家竞争致胜的关键。

在5G 的影响下，成熟的智能硬件将会更升级与完善，譬如刷脸支付，技术手段较高的刷脸支付采用3D 活体检测，识别速度不到0.6 秒，保证消费者在结账时，仅仅只需要看一眼就可以完成支付，并且识别率达到99%。还能准确的识别面具和真实人脸的差别，双胞胎之间的细微差异也是不在话下，进一步提升了安全性。

深圳长稳商学院院长王长稳提出，5G 时代，使得依托于顾客数据基础上的个性化和私人订制具备更高的可能性。……