文／图_韩 彦

取供电合同就像取快递、办手续所需资料全部包邮、足不出户在线上办理业务、自己就能打印电费发票……去年以来，郑州供电公司推行的优化营商环境多项重要举措取得了显著成效，构建了环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式，为郑州建设国际化、法制化、便利化营商环境提供了有力支撑。

学校经常跳闸，9个工作日解决用电难题

郑州市北三环以北、花园路以东区域，原为大型汽车零部件批发市场，随着城市的发展，这一区域改建为大型住宅区。为了解决这一区域学生的入学难问题，附近新建了一所枫湾小学。

2019年11月28日10时，枫湾小学近200名学生做完课间操，回到温暖的教室，值日的学生拿着不锈钢桶，从食堂取回加餐。该校总务处主任吴岩满意地看着这一切，说：“孩子取暖、食堂做饭，都离不开这个变压器。”在他身旁，是一台500千伏安的变压器，这可是学校正常工作的保障。吴岩介绍，2018年9月，该校第一年招生，当时计划招生4个班，就从附近扯来临时基建用电，没想到一开学招了6个班。当时天气还热，孩子们开空调降温，电压不够，频繁跳闸。现在眼看就要降温，管后勤的吴岩赶紧到郑州供电公司申请变压器增容。

郑州公司客户经理王亚洲说，他从政务服务大厅平台获取到客户办电需求信息后，就立即去现场勘察制订供电方案，同步启动配套电网工程建设。电网配套工程要跨越1条道路，由于行政审批流程的简化，原本需要十几个工作日的规划施工手续4天就全部办理完毕，9个工作日就为枫湾小学送上了正式电源。