徐子仪 薄春冬 唐云幸 陈健华

【摘要】伴随着我国建筑的高速发展，建筑体量、建筑面积、建筑复杂程度也在不断提高，随之而来的，是如何对愈加庞大的工人群体进行合理的生活管理，已经成为了一个亟待解决的问题。本文通过对上海移动临港IDC研发与产业化基地（二期）项目中建筑工人生活区物业化管理研究，分析了新时代下如何进一步突出“以人为本”核心理念，做好工人生活服务工作等诸多问题，并结合实际提出了相应管理模式，为其他类似项目提供借鉴意义。

【关键词】建筑工人;物业化;新时代;人文关怀

近些年来，在“十三五”规划的提出以及国家高速发展的大背景下，建筑行业超高层、大面积的项目逐步增多，形成了庞大的建筑工人队伍，给总包管理带来的较大压力。做好新时代下物业化管理工作，遵循以人民为中心的发展理念，将会大大提高总包管理效率，提高工友生活质量，使工友感受到家的温暖。

1、工程概况

1.1项目概况

上海移动临港IDC研发与产业化基地项目（二期）项目总建筑面积150518m2，其中地上建筑面积149171m2，地下建筑面积1347m2;本工程由7栋数据中心厂房、门卫和地下水池及泵房组成，结构形式钢筋混凝土框架结构。在施工高峰期将有1000余名工人，由于现场场地紧张，不具备布置大型临设的条件，工人生活区为自行外租场地布置。

1.2工友村概况

项目结合实际，通过科学合理策划设计，打造了独具特色的村庄文化—“新时代筑梦村”。实行物业化管理，全村面积20000m2，布局分为解放村、建国村、改革村、新时代村，共11栋建筑;最多可容纳1100名工友;村内配置了物业办公室、理发室、医务室、图书室、工友学堂、便民超市等，以满足施工人员各方面需求。

2、新时代物业化管理必要性

现阶段，我国正处于迈入新时代，追求高速、高效发展阶段，随之而来的，是建筑施工在全国各地的全面展开，如何对愈加庞大的工人群体进行合理的生活管理已经成为了一个亟待解决的问题。但由于各方面条件限制下，建筑工人存在着受教育水平低、人员素质不高、对于管理要求存在抵触心理等状况，加之长期远走他乡，思乡情绪较重，心理压力较大，由此引出了一系列可能破坏生活区环境的问题隐患，若不进行科学合理管理，将会对施工进度及安全管理造成一定影响。

由此可见，建筑工人生活区管理需以合理、高效的模式进行。但我司作为总承包公司，并不具备相关专业管理人员，即使安排了负责人员，也无法保证管理的科学合理性，需长期不断探索革新管理方式，耗费大量资源。

综上所述，聘请专业的物业管理团队，对生活宿舍硬件设施安排专业人员进行建设，对生活日常管理进行合理规划，显得尤为重要。

3、新时代物业化管理应用

3.1基础管理

新时代筑梦村实行村长负责制加物业模式管理方法，设置新时代筑梦村村委会暨物业办公室，由项目部管理人员任村长，总体负责工友村事宜，物业经理外聘专业人士负责;每栋宿舍楼设置一宿舍长，一般由班组长担任，划区域进行分管。

3.2绿色环保管理

建筑工程绿色施工同样包含着建筑工人生活区的节能环保状况，完善工友村生活体系不仅能保障工人的日常生活及施工的正常进行，也体现出项目部以“五节一环保”为基本约束，遵循以人民为中心的发展的施工理念。

（1）以物业化管理提高生活区环境标准。在搭设临时设施的基础上，由物业安排专人每日进行卫生清理，定期进行消毒杀菌;另对于蚊蝇较多区域，购置电蚊拍、灭蝇灯、捕蝇笼及电子灭蚊器等设施设备，营造舒适宁静的施工生活环境，提高工人休息质量。

（2）针对绿色环保要求，项目部利用无线水电监测系统，实时了解生活区水电使用情况，并进行合理管制。为进一步达到节能效果，使用其他能源代替电能，例如：太阳能路灯、空气源热泵，此外，还在工友宿舍统一设置USB充电接口，在节约用电的同时，降低大功率电器使用危险。

（3）在每扇窗户上张贴节约用电、垃圾分类等相关宣传标语，在节省窗帘成本的同时，又进一步推广了绿色环保，勤俭节约的良好风气。

3.3人文管理

以人为本是新时代下建筑工人生活区管理的大势所趋，是进一步完善总承包管理的必然要求，项目部坚持人性化管理，以工友生活满意度为指标，多措并举提升工友生活质量，营造舒适生活环境。

（1）为加强项目人性化管理，项目在生活区单独设置夫妻间，并每月象征性收取一定的管理费用，很好的解决了男女混住问题。

（2）利用办公区后方空地，建设篮球场、羽毛球场等运动场所，丰富工友娱乐生活，并定期举办赛事，营造融洽氛围。

（3）设置理发室、医务室、图书室、工友学堂、便民超市等，确保了工友生活质量的同时，使工友感受到家的温暖。

3.4安全管理

（1）考虑到项目区域位置特殊性，在6-9月易遭遇台风暴雨等自然灾害，对每栋宿舍进行钢管加固，并在每次台风前进行安全检查，进一步提高临设稳定性，降低了自然灾害所带来的安全风险。

（2）考虑到工友村人员密集，临设一旦遭遇火灾，后果将极为严重，项目部安排每栋宿舍楼设置一消防栓，每三户设置一消防器材，在食堂重点进行消防设施布设，并每季度组织工友进行一次消防演练，切实提高安全意识，降低安全隐患。

3.5智慧工地管理

随着科技发展的不断进步，5G新时代的到来，智慧工地的推广应用已是大势所趋，工友村作为施工项目不可缺少的重要组成部分，必然也要落实智慧工地应用推广。

（1）施工人员现场出入管理一直是一个难点，传统利用刷卡闸机记录弊端在于无法杜绝代打问题，为此项目部采取人脸识别系统进行出入管理，识别时间小于0.5s，准确率可达99%以上。确保了考勤准确真实。

（2）针对管理人员无法24小时全程在岗，设立远程监控管理系统，对每栋宿舍楼采取实时监控，由物业安排专人负责管理，对处于管理盲区所发生的事故做到有迹可循。

（3）为保障快件不被错取、漏取，设立智能快递柜，可以识别、存储和管理快件，24小时全天候提供自助服务。

（4）采取无线水电节能监测系统，通过电能表、水表等获取生活区电耗及其相关电力参数和水耗等能源信息，再由数据传输层上传至节能管理监控系统数据库服务器，实时了解工友村用水用电状况。

4、新时代物业化管理优势

在总包管理的大背景下，新时代物业化管理有着较为突出的三大优势，一是一是管理体系更完善;二是管理人员更专业;三是管理质量更高效。

（1）管理体系更完善。专业的物业管理团队可以在最短的时间内，基于丰富的管理经验和系统的管理方法，快速制定出符合项目基本状况的生活区管理制度办法，从而大大节约了各方面资源的消耗浪费。

（2）管理人员更专业。物业公司管理人员基本都具备相关业务资质，经过了严格的专业培训。对于生活区日常管理、突发情况处置都有较为丰富的经验和针对性办法，可保证施工过程中，生活区全程达到安全稳定目标。总而言之，物业管理人员相较于总承包单位管理人员具有突出的专业技能和知识的优势。

结语：

综上，伴随着建筑工人队伍的愈加庞大，总承包单位进行工人管理的方式已逐步跟不上时代的变迁，革新管理模式，引入物业化管理，必将成为新时代下最为高效的生活区建设模式。通過物业化管理，进一步提高工友生活水平，降低生活区安全隐患风险，营造项目大家庭氛围，切实提高工友生活幸福指数。让工人以饱满的精神状态和积极的工作心态进行工程施工作业，从管理方式上提高工人劳动效率，为工程顺利推进奠定了坚实基础。

参考文献：

[1]郝雁峰.刍议建筑施工生活区节电设计和安全用电管理[J].科技风，2015（17）：172.

[2]郝彤琦，闫恩诚，冯昊.工程项目管理中的项目文化建设[J].农机化研究，2002（03）：199-200.

[3]宋永娟.建筑工人生活区物业化管理模式的探索[J].现代物业（中旬刊），2019（01）：50.