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装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析

2020-01-02丰向春宿迁三新供电服务有限公司

营销界 2019年39期
关键词:装表电表用电

■ 丰向春(宿迁三新供电服务有限公司)

在现代社会的不断发展的过程中,电力成了不可缺少的一种资源。无论人们工作、生活、娱乐,电力需求数量都在不断攀升。作为电力企业,除了需要对电力资源进行生产和运输配送之外,为了保证企业的经济效益,制定科学合理的电力营销方案也是十分重要的。装表接电是电力营销工作中最基本、最重要的环节之一,它记录的数据能够帮助运营者分析区域居民用电状况,及时做出经营策略上的调整,在保障居民安全用电的基础上,增加企业收益。

一、装表接电工作概述

我国作为一个人口数量庞大、资源蕴藏丰富的大国,每年对电力的需求量都在不断增加。从2003年至2018年,全国社会用电量已经增加了1.5倍,发电量也在逐渐攀升。

表1 2019年1-7月全国发电量统计数据

装表接电的工作也逐渐重要,装表接电主要是指在用户家中安装统一的电表,并把电表接入到电力企业的管理网络中,在用户家中有一些开关,可以用来控制电力的接通与断开[1]。装表接电的工作并不是完成接电后就结束了,而是贯穿着整个用户用电的过程中,一般为几十年甚至更长。不同居民家中电线走线的情况和电气设备都存在一定的差异,电表的安装工作也有所不同。安装的电表型号和适用范围应该与电力负荷和用户功率相匹配,居民生活用电电表与工厂生产用电电表也应该相匹配。因此,装表接电的工作是十分重要的,电力企业应该加强对这项工作的重视。

二、装表接电的重要性

(一)正确记录数据

由于老式的电表灵敏度较差,容易受到外界环境的影响,在电力数据的记录上往往存在较大的误差。而在过去的电费收缴工作中,多依靠人力对用电数据进行记录,这种工作方式的效率较差、记录数据不全面,有时会存在多交或少交的情况,对电费的清算带来了较大的困难[2]。而使用新型的电表进行电量统计,将电表联网,进行统一管理。一方面,每个月的用电情况更加清晰明了,数据记录也更加准确。由电脑对数据统一存储,需要时可以随时调取,使用户用电情况得以保存,便于企业及时调整经营策略。另一方面,电费数额更加透明,保证了用户的知情权利,降低了电费计算错误的概率。

(二)保障用电安全

在用电高峰时节,尤其是冬夏两季需要依靠电力带动空调的时候,高负荷的电力会有一定的危险。电表的安装一般都会配有开关,在负载量超过了电力所能带动的耗电量时,电闸会自动跳关进行过电保护,防止长时间大量用电可能产生的电力隐患[3]。另外,电器长时间连接开关可能发生电容损坏,因过热会产生爆炸或火灾,因此,当长时间不用电时,可以在家里手动关闭电闸,防止危险的发生。保障居民的用电安全,也是减轻了电力企业的工作量,减轻了维护电力安全的成本,提升了用电的服务和质量。

(三)防止偷电

偷电是一种非常危险的行为,在电力企业按照电表数据进行合理电量分配的前提条件下,如果出现了大量未被记录的用电数据,该区域的传输电流会瞬间增强,电线电缆的传输负荷增加,很容易产生冒火花的危险,使部分区域的电网无法正常工作,甚至导致停电检修排查故障点的情况,给电力企业带来了较大的经济损失和工作量,对居民的生命财产安全也产生了一定的威胁[4]。安装电表能够长期对用户家中的用电情况进行记录。如果发生了偷电的情况,电表会对这种不正常用电进行记录并警报电力企业,企业应该及时核查居民用电的情况,对损坏的电表进行更换,保证企业的经济效益和居民用电安全。

三、改进建议

(一)规范装表接电操作

电表的接入工作既简单也复杂,一些熟练的工人师傅接一个电表的可能只需要十几分钟。但是这项工作也是十分重要的,电表的使用寿命很长,一般几十年都不会更换,若接表的操作有细微的不当,很容易留下安全隐患。由于电表是安装在居民家里的,如果在接表时,有一些需要绝缘的地方没有做到位,电线存在了轻微裸露,在一开始使用时是不会出现问题的,但随着使用年限的增加,电线会逐渐老化,产生短路的危险,对居民的生命健康存在一定的威胁。因此,电力企业要对工人师傅进行操作规范培训,保证每一次的安装都能按照要求进行操作。企业还要经常组织宣传讲座,反复强调装表接电工作的重要性,使员工树立起安全意识,保证工作的顺利进行。

(二)合理配置用电

电力企业需要定期对区域内居民电表传回的数据进行分析,便于制定下一阶段的电力营销方案。首先,电表数据反映了居民用电水平,当用电量在一定的阶段内存在攀升现象时,企业可以适当加大对该区域的电量配置,确保居民用电问题。如果发现居民用电的营销套餐进行大量更改变动,则需要思考目前的营销方案是否合适当前的环境,迎合市场及时做出经营策略上的调整,如推出新计划等。另外,对电量数额明显失常的用户要予以重点关于,可以进行上门安检工作,防止因电表损坏带来的安全事故或偷电现象,保障企业的经济不受损失。

(三)积极研发电表技术

电力企业需要积极研发有关电表的技术,在优化服务的基础上提高电表的工作效率,提高记录的精确度和电表感应的灵敏度。可以在电表上增加报警装置,当电力负载超过一定限度时,能够给用户的手机发送报警短信,并自动切断电源,保证用电的安全。还可以改进老式的插卡电表,与可靠的支付平台合作,使用户可以在手机APP上完成电费的查看和缴纳工作,提升电力企业的服务质量和电费缴纳便捷性。电力行业是一个发展空间很大的行业,企业应该顺应科技的发展,加大研究的投入,为居民提供高质量的电力服务。

四、结束语

总之,装表接电的工作虽然十分基础,但其作用不容小觑,电力企业应端正态度,重视装表接电的重要性。只有准确详细的用户用电数据,才能为电力营销的计划提供可参考的依据,能够在配置用电上更加科学。这些数据的记录只依靠人工是难以实现的,而通过电表的联网很容易就能获得电力数据,有效防止了偷电现象的发生,能够更深层次地保障居民用电安全。在装表接电的工作中,工作人员要注意规范操作,避免带来不必要的安全隐患和经济损失。

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