李玉莲

[摘要] 目的 分析眼科护理管理中加强护理安全管理的应用效果。方法 选取该院2015年8月—2018年2月收治的88例眼科患者为研究对象，随机分为两组，对照组行常规护理管理，观察组在对照组基础上加强安全管理，对比两组护理质量评分、护理差错发生率。结果 观察组护理差错发生率为2.27%，低于对照组的27.27%，差异有统计学意义（χ2=10.921，P<0.05）;与对照组对比，观察组基础护理理论、护理文书书写、护理操作技术、护理满意度评分更高，差异有统计学意义（t=37.518、53.046、21.237、13.226，P<0.05）。结论 眼科护理管理中加强护理安全管理的效果显著，利于降低护理差错发生率，提高护理质量。

[关键词] 眼科;护理管理;安全管理;常规管理;效果

[中图分类号] R473.77 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）11（a）-0059-02

一般情况下，眼科患者因视力障碍，极易出现跌倒、坠床等不良事件，故护理过程中强化安全管理十分必要[1]。加強护理安全管理不仅能够确保患者身体健康，同时还能够有效保障患者心理健康。近年来，随着我国医疗技术水平不断提高，人们对护理质量的要求也越来越高，不仅要求护理人员为患者提供各项基础护理服务，同时还要求确保护理安全性与舒适性，所以将护理人员的综合素质提高十分必要[2-3]。该研究以2015年8月—2018年2月收治的85例患者为对象，在眼科护理管理中加强了护理安全管理的应用效果进行探究，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

88例眼科患者在该院接受治疗，纳入标准：①自愿参与;②依从性高;③精神状态正常。排除标准：①存在交流与沟通障碍;②中途退出;③依从性低下;④存在精神障碍。观察组患者年龄41～78岁，平均年龄（61.25±2.18）岁，共44例，男性30例、女性14例;对照组患者年龄42～80岁，平均年龄（61.89±2.29）岁，共44例，男性32例、女性12例。观察组护理人员10名，均为女性，年龄20～29岁，平均年龄（22.36±1.08）岁，对照组护理人员10名，均为女性，年龄19～28岁，平均年龄（22.17±1.06）岁。研究通过伦理委员会的批准，对比两组患者、护理人员基础资料，差异无统计学意义（P>0.05），可比性显著。

1.2  方法

对照组患者行常规护理管理，即护理人员严格按照规章制度以及规定对患者加强护理管理，同时结合患者实际情况为其提供相应护理干预。

观察组在对照组基础上加强护理安全管理：①用药安全管理：为了确保患者用药安全，需加强用药安全管理，在药品上标明的使用期限内使用药物;分类放置扩瞳剂、眼药水等药物;发现患者用药过程中存在药物配伍禁忌，便要及时反馈给医生，并对其行妥善处理;患者及其家属讲解药物应用方式、剂量以及用药过程中相关注意事项;每个月选定一天查对所有药物，以药物有效期为依据，严格按照顺序对其进行摆放;应用新药物时，要先解读药物说明书，同时组织护理人员对其进行学习。②建立规范化的安全管理流程：与医院实际情况分进行充分结合，将相关护理安全管理制度完善化，对科室现阶段存在的护理安全管理问题进行总结，深入性分析原因;完善青光眼、眼外伤等疾病的护理流程，确保能及时为患者提供护理服务;科室内建立起不安全隐患登记册，每名护理人员均要对护理过程中的危险因素进行排查，并将其登记在手册中，以此来对其他护理人员起到提醒作用，同时为并发症预防提供科学依据，灵活调整现有护理管理方案;护士长要定期将护理人员组织起来进行讨论与总结，分析护理过程中存在的安全问题，在此基础上改进相关制度。③将护理人员的整体素质提高：为每名护理人员建立工作档案，对其护理工作成绩进行记录，促使护理人员护理过程中注意以人为本，对护理安全进行高度重视;护理人员各项护理操作过程中，均需严格遵循安全规章制度，学习相关沟通知识，提高自身综合素质，对自身说话语气以及方式进行规范;定期邀请专业人员对护理人员加强专业培训，后期对其加强考核;定期组织护理人员和主诊医生、科室主任以及患者进行交流与沟通同时做好工作记录。

1.3  观察指标

对比两组护理质量评分、护理差错发生率，其中护理质量评分内容包括基础护理理论、护理文书书写、护理操作技术、护理满意度，各项评分均为100分，得分越高，表示护理质量越高[4-5]。

1.4  统计方法

使用SPSS 20.0统计软件分析数据，计量资料以（x±s）表示，行t检验，计数资料以[n（%）]表示，行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  护理差错发生率

观察组护理差错发生率为2.27%，低于对照组的27.27%，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2  护理质量

与对照组对比，观察组基础护理理论、护理文书书写、护理操作技术、护理满意度评分更高，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

3  讨论

眼科属于医院一个十分重要的科室，主要疾病包括视神经病变、青光眼等[6]。近年来，随着人们生活方式改变以及电子产品普及度提高，眼科疾病患者数量也明显增多，严重影响了患者正常生活与工作。眼科护理属于眼科科研、医疗以及防盲致盲工作的一个重要组成部分，在改善患者预后、提高患者保健意识等方面具有十分重要的作用[7-8]。为了与新型医学模式下人们对视功能医疗保健的需求相适应，我国眼科护理模式也发生率一定变化，对护理安全管理的重视度明显提高。该研究中，观察组护理差错发生率为2.27%，低于对照组的27.27%;与对照组对比，观察组基础护理理论、护理文书书写、护理操作技术、护理满意度评分更高（P<0.05），提示在常规护理管理基础上，对眼科患者加强护理安全管理的效果理想，利于提高整体护理质量，降低护理差错发生率。究其原因，护理安全管理过程中，通过建立规范化的安全管理流程与制度，利于强化护理人员的安全管理意识，将其综合素质提高，从制度上对其各项护理工作进行规范，最大程度上将护理隐患减少。其次，通过加强病区环境管理与用药安全管理，能为患者提供一个安全、舒适的护理环境，对各种影响病情恢复的因素进行有效规避，最大程度上降低护理不良事件发生率。通过提高护理人员整体素质，利于促使护理人员树立安全护理意识，并主动为患者提供护理服务。护士长不定期抽查护理人员工作情况，能发挥出护理监督作用，同时采取绩效挂钩模式利于提高护理人员的工作积极性与主动性，将安全防范力度增强，最大程度上保障眼科护理安全性。

综上所述，眼科护理管理中加强护理安全管理的效果显著，利于降低护理差错发生率，提高护理质量。

[参考文献]

[1]  曾素华，卢素芬，吴素虹，等.眼科护理风险评估单在低视力患者安全管理中的应用[J].中国实用护理杂志，2016，32（11）：849-851.

[2]  蔡丽，温峥，申芳，等.根本原因分析法在护理安全管理中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2016，22（2）：268-271.

[3]  路磊.预见性护理管理对眼科患者视力控制及预后的影响分析[J].实用临床医药杂志，2017，21（16）：223-225.

[4]  熊英，佘兮，李芙蓉，等.眼科手术室护理安全隐患及防范对策[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：610-611.

[5]  陈珺仪，席淑新，石美琴.眼科护理管理者对现行眼科病房护理质量评价指标的反思[J].中国实用护理杂志，2016，32（30）：2380-2383.

[6]  卢素芬，曾素华，黄玩英，等.眼科住院患者临床护理质量评价指标体系的构建与实施[J].中国实用护理杂志，2016，32（31）：2444-2448.

[7]  王晓媛.护理安全隐患提示牌在护理安全管理中的应用[J].检验医学与临床，2017，14（A2）：249-250.

[8]  陈晓明，单玉萍，樊桂莲.风险评估表联合追踪方法学在外科护理安全管理中的应用[J].护理研究，2017，31（7）：888-890.

（收稿日期：2019-08-03）