王舒

【摘 要】 本文梳理了1990—2017年中韩旅游客流量互动情况和中韩关系及重大危机事件资料，并运用本底趋势线法，探讨了危机事件对中韩旅游互动的影响。

【关键词】 危机事件;旅游影响;本底趋势线

中韩自古以来就保持着密切的交往。两国关系迅速发展，旅游合作不断深化，旅游交流越发频繁，两国之间出入境旅游得到不断发展，中国和韩国旅游互为最大的客源国的格局日益加强。但近几年，中韩关系复杂，危机事件频发，对两国旅游互动产生了一定的负面影响。作为东亚地区重要的国家，中国和韩国对亚洲旅游业发展产生了重大影响。同时，旅游危机也是当今学术界研究的热门话题之一，旅游危机研究对旅游产业和经济发展有着重要的现实和指导意义。但通过对国内外文献的梳理，不难发现，研究内容主要集中在特定危机事件对旅游业的影响研究、[1-3]旅游危机管理基础理论的研究，[4]研究方法以定性描述类为主，且研究对象针对某一旅游目的地。鉴于此，本文结合文献分析法和本体趋势线法，梳理1990—2017年中韩旅游客流量互动情况和中韩关系及重大危机事件资料，探究危机事件对中韩旅游流相互作用的影响，包括中韩旅游客流量互动的本底趋势线方程的建立、中韩旅游互动客流变化情况分析、中韩旅游互动环比增长率情况分析、危机事件对中韩旅游互动影响的研究等，为中韩旅游互动的健康发展提供科学依据。

一、案例地的选择及数据处理

1、案例地介绍

中韩两国都是亚洲国家，地理位置上很近，两国“一衣带水”，中国与朝鲜半岛陆地相接，海上交通也便利，两国便利的地理位置促进了中韩互动旅游发展。

2、数据来源

为了研究危机事件对中韩旅游流相互作用的影响，本文以1990年至2017年中韩旅游互动数据的收集和整理为基础，包括：1990—2017年中韩旅游客流量互动年度数据，以及1990—2017 年中韩旅游环比增长率互动年度数据，数据均来自世界旅游组织不同年份发布的《旅游统计年鉴》（Yearbook of Tourism Statistic）。

3、中韩旅游客流量互动本底趋势线方程的建立

根据1990—2017 年数据，建立中国出境韩国旅游客流量本底趋势线（如图1）和中国出境韩国旅游客流量本底趋势线（如图2）。其中，带点实线为客流量统计线，黑色虚线为旅游本底趋势线。中国出境韩国旅游客流量以1990 年为起始点，采用“指数函数”进行数值模拟，最终确定中国出境韩国旅游客流量本底趋势方程为：Y=1E-156e0.1812x （式1），决断系数R2=0.9567。式中，x为时间变量，从1990年起依次取 1，2，3，…。韩国出境中国旅游客流量以1990 年为起始点，采用“对数函数”进行数值模拟，最终确定韩国出境中国旅游客流量本底趋势方程为：Y=41782In（x）-317405（式2），决断系数：R2=0.9199。式中，x为时间变量，从1990年起依次取 1，2，3，…。本底趋势线方程的决断系数分别为R2=0.9567和R2=0.9199，表明这两个本底趋势方程非常吻合。

二、危機事件对中韩旅游互动影响的研究

1、中国出境韩国旅游情况分析

（1）基于本底趋势线中国出境韩国旅游客流变化情况分析

将1990年到2017年中国出境韩国旅游客流量统计线与本底趋势线绘制统计图表（如图1）。从图中可看出，中国出境韩国旅游客流量受到2003年SARS、2007年经济危机、2008年中国地震和雪灾等灾害频发、2017年萨德、乐天等危机事件影响，统计线偏离本底线呈现不同程度的“凹形谷”。受到2014年“一带一路”倡议工作推进和2016年中韩自贸协定生效等利好事件的影响，统计线偏离本底线呈现“凸形峰”。

通过本底趋势线理论的计算，2003年SARS的影响期为4年，符合斯蒂文·芬克的“危机四段论”，使2003—2006年游客分别损失9.21、12.25、10.52、17.18 万人，相对损失率为21.87%、24.26%、17.38%、23.69%，由于“SARS”的大爆发，出境旅游游客的需求减少。2007年经济危机影响期为3年，2008年中国地震和雪灾等灾害频发影响期为2年，使2007-2009年游客分别损失14.27、12.59、9.33万人，相对损失率为16.41%、12.08%、7.46%，2007年经济不景气而引起的汇率上升和2008年中国自然灾害频发的持续影响，从而导致中国旅游者出游和愿意购买海外旅游产品的需求下降。2017年萨德、乐天事件使游客损失115.25万人，损失量为21.65%，韩国萨德事件依旧在紧张的部署之中，又出现“乐天”事件的不断增温，中韩两国围绕“萨德”入韩问题矛盾升级，导致两国间的人员往来减少，韩国政府的不作为态度，激起中国政府和国人的强烈抵制。后受2014年“一带一路”倡议和2016年中韩自贸协定的影响，中国出境韩国旅游客流量大幅增长，使游客增加303.63、362.78万人次，这两个利好事件无疑促进了中韩旅游交流和合作。

（2）基于中国出境韩国客流量环比增长率的分析。环比增长率是衡量旅游发展速率的重要指标，环比增长率是两年统计数据的差值计算得出，因此在危机事件中环比的增长反映的不一定是真实的现象，如1997年“经济危机”、2003年“SARS”、2007年“金融海啸”使中国出境韩国游客大幅度下滑，导致1999年、2004年、2010年环比增长率“虚高”，高增长率并不意味着该年有重大利好事件发生，而是危机事件发生后的反弹，是增长趋势的延续。2003年由于“SARS”事件下降了4.86个百分比。2017年“乐天”事件和“中韩萨德危机”使同年度旅游游客量同比上年度下降389.78万人，结果客流量环比增长率下降48.3%，中国和韩国之间的紧张局势导致环比增长率下降。

（3）危机事件对中国出境韩国旅游影响分析。从危机的性质来看，2003年的“非典”危机是公共卫生事件，与两国的政治关系联系不大，但由于是高传染性瘟疫影响到公众的健康，当年中国国际国内旅游全线下滑，中国对韩国的出境旅游客流量下降了4.86%。2007年的全球“金融危机”属于重大的经济事件，由于早期次级房屋信贷危机爆发后，投资者开始对按揭证券的价值失去信心，引发流动性危机，对中国对韩国的出境旅游产生了一定的影响。2008年的“汶川大地震”和“雪灾”是自然灾害事件，客流量、环比增长率均有不同程度的损失。2017年萨德、乐天危机事件属于政治事件，萨德入韩是指韩方不顾中国反对，执意把萨德部署在韩国星州基地而引发的一系列事件，之后乐天集团就萨德部署签订协议，进一步加剧中韩矛盾，对旅游业产生了巨大影响。

2、韩国出境中国旅游情况分析

（1）基于本底趋势线韩国出境中国旅游客流变化情况分析

将1990年到2017年韩国出境中国旅游客流量统计线与本底趋势线绘制统计图表（如图2）。从图中可看出，1997年经济危机、1998年中国特大洪水、2003“SARS”、2009朝核问题、2013年禽流感等影响了韩国的中国出境旅游客流量，统计线偏离本底线呈现不同程度的“凹形谷”。受到2007年中韩建交15周年和“中韩交流年”利好事件的影响，统计线偏离本底线呈现“凸形峰”。

通过本底趋势线理论的计算，1997年经济危机、1998年中国特大洪水的影响期为5年，符合米特洛夫的M模型，使1997—2001年游客分别损失35.0765、70.8237、55.8103、41.4366、28.9123 万人，相对损失率为30.99%、52.81%、36%、23.56%、14.69%，由于经济危机和中国特大洪水的大爆发，韩国出境中国旅游游客的需求减少。2003年SARS事件影响期为1年，游客损失43.9826万人次，相对损失率为18.44%，2009甲型H1N1危机影响期为1年，游客损失43.7538万人，相对损失率为12.04%。2013年禽流感影响期为4年，使2013—2016年游客分别损失49.7207、49.1917、43.6623、32.6126万人，相对损失率为11.13%、10.53%、8.94%、6.41%。受2007年中韩建交15周年暨“中韩交流年”的影响，韩国出境中国旅游客流量大幅增长，使游客增加155.7918万人次，这次利好事件无疑促进了中韩旅游交流和合作。

（2）基于韩国出境中国客流量环比增长率的分析。2003年“SARS”、2009年朝核问题使韩国出境中国游客大幅度下滑，导致2004年、2010年环比增长率“虚高”，高增长率并不意味着该年有重大利好事件发生，而是危机事件发生后的反弹，是增长趋势的延续。1998年由于“中国特大洪水”事件环比增长率为-18.99%，2003年因为“SARS”事件的发生环比增长率为-8.42%，2009年朝核问题的发生环比增长率为-19.26%，2013年由于禽流感的影响环比增长率为-2.48%。

（3）危机事件对韩国出境中国旅游影响分析。从危机事件的性质来看，1998年的“中国特大洪水”属于自然灾害事件，中国国民进入全国抗震救灾状态，使韩国到访中国游客的旅游需求下降以及旅游动机减弱，韩国出境中国客流量损失70.8万人次、环比增长率下降了18.99%。

2003年的“SARS”危机和2013年的禽流感是公共卫生事件，2003年和2013年韩国出境中国旅游客流量分别下降了8.42%和2.48%。2009年的朝核问题属于政治事件，使北朝鲜、韩国、美国、日本等国之间局势紧张，对韩国出境中国客流量以及环比增长率都有一定的影响。

三、结论

从危机事件的影响程度来看，2003年SARS、2017萨德、乐天事件对中国到访韩国旅游客流量有较大影响，平均游客损失量为21.8%和21.65%;1997年经济危机、1998年中国特大洪水事件对韩国到访中国旅游客流量有较大影响，平均客流损失量为31.61%。从事件性质看，国际政治事件对中韩旅游互动产生影响最大，2017年萨德、乐天事件使中国出境韩国游客环比增长率下降48.3%，2009年的朝核问题使韩国出境中国游客客流量环比增长率下降19.26%，“一带一路”倡议推进、中韩自贸协定实施、“中韩交流年”活动开展促进了中韩旅游互动发展。重大经济危机事件对中韩旅游互动产生较大影响，2007年全球性金融危机使中国出境韩国游客客流量大幅下降，1997年亚洲经济危机使韩国到访中国游客客流量环比增长率下降18.99%。公共健康事件对中韩旅游互动影响较低，导致游客数量和环比增长率都有所下降，其中SARS事件使中国到访韩国游客客流量环比增长率下降4.86%、韩国到访中国游客客流量环比增长率下降8.42%。自然灾害事件以及恐怖主义事件对旅游互动基本没有影响。

由此，我们更清晰地认识危机事件对中韩旅游互动的影响，并从中总结经验和规律，提高危机应对能力提供依据。

【参考文献】

[1] Faulkner， B and Vilulov， S. Katherine， washed out one day， back on track the next： a post-morterm of a tourism disaster[J].Tourism Management，2001，22：331-344.

[2] Huang， J. H， Min. J. C. H-Earthquake Devastation and Recovery in Tourism： The Taiwan case[J].Tourism Management，2002，23（2）：145-154.

[3] 李九全，李开宇，张艳芳.旅游危机事件与旅游业危机管理[J].人文地理， 2003（6）.

[4] Hall， C. M. and Osullivan. Tourism， political stability and violence. In： Pizam，A. and Mansfeld， Y.（eds.）Tourism， Crime and International Security Issues[J].New York： John Willey &Sons，1996.105-122.

【作者簡介】

王 舒（1995.1—）女，陕西宝鸡人，西安外国语大学2017级硕士研究生，研究方向：游客消费行为.