李智

（江西省图书馆，江西南昌 330046）

知识管理有不同概念，知识管理就是在人文和技术的基础上形成的知识系统，如何在这个系统中获得不同的知识及信息，并充分地利用及传播，形成一定的记录与不断更新的过程。 最终的目的就是为了让知识不断的创新发展，来满足人们对于知识的需求[1]。 而图书馆本身就是一个知识系统，在其知识管理中不仅要对一切无形的资产进行更新及管理，还需要把图书馆中的图书资料作为资源进一步的开发，实现图书馆管理不断地创新过程。

1 图书馆创新知识管理的主要内容

图书馆的知识管理包括有三个最重要的要素就是，以人为核心、以科技技术为工具、达到知识不断地创新。 因为在社会经济的发展中知识有着记录及传播的重要作用，把先进的经验及技术记录下来，并且传播出去，在这个过程中只有不断地创新才能在不同的行业及领域形成更丰富的知识，才能不断地提高竞争力[2]。首先，知识管理要以人为核心，就是通过人性化的管理来满足人们在知识管理中的知识结构优化及提高；其次，以科技为工具，知识管理也需要结合信息化的科技，让知识管理的效率更高更加便利；最后，知识管理需要不断地创新，知识是人类在社会实践中不断形成的经验，知识管理创新就能把最先进的知识记录下来并且传播。

1.1 实现图书馆的数字化并开发更丰富的知识

传统的图书馆在知识的传播及阅读方面还是有一定的局限性，而开发图书馆的电子版本，是充分发挥出图书资料作用的重要方向，不仅可以为图书馆的资料查询及阅读提供便利性，也能不断地提高图书资料管理的效率。所以对于图书馆的创新管理来说，数字化需要不断的开发与完善，把图书资料中的知识进一步更加充分的开发。在图书馆有大量的图书资料，这些资料都代表了不同行业领域里的知识，传统的图书馆如果需要充分地调动这些知识及资源是比较困难的。 而通过数字化的图书馆建设就能把这些图书资料数字化处理，形成丰富的图书资料数据库[3]。

1.2 创新图书馆信息化管理并提供知识的服务

在图书馆创新管理中要不断地创新信息化的管理技术及水平，如果仅是建立数字图书馆还不能满足读者的需求。 图书馆无论如何创新管理都应该立足于读者的需求，特别是读者对于知识的需求。所以应该在图书馆数字化过程中不断地创新技术，例如，如何让数字化的图书馆更好地为读者服务，是否开发移动客户端等。 这些信息化的创新都有利于图书馆的知识更好地为读者服务，形成满足不同用户需求的信息化管理水平及能力，在这个过程中就有图书馆的服务创新。

1.3 图书馆创新管理要以创新知识为基础

图书馆无论是建立数字化的图书馆和开发信息化的技术创新，都要以知识创新为基础。应该在知识管理的基础上不断地提高自身的知识储备，特别是图书资料需要不断地丰富与更新。 应该以行业或者不同的知识领域为基础，不断地创新开发各个领域及行业的知识，通过增加图书资料或者文献数据资料的方式来不断地丰富图书资料。在以知识管理的基础上，应该结合数字图书及纸质图书来丰富图书馆的资料储备，才是创新管理的基础[4]。

2 在知识管理过程中图书馆管理的问题

在20 世纪80年代，图书馆开始建立数字化的平台，在这个过程中图书馆的管理就开始不断地创新，把图书馆的资料充分地发挥作用。 但知识管理需要紧跟时代的发展，并且在满足读者需求的基础上形成创新服务。 但当前仍然存在着以下的问题。

2.1 图书管理信息体系不完善

在图书馆仍然有很多信息化及数字化的管理体系不健全及完善主要表现在以下几点，第一，图书馆对于纸质的图书资料没有及时的整理并形成数字化，让读者不能在数字系统中找到齐全的资料；第二，在资料库中的资料比较多，无法便捷快速的检索；第三，没有充分的利用图书馆的设备及空间，很多图书馆的电子阅览室的设备老化，使用效率比较低，也没有及时地更新及升级。

2.2 图书馆工作人员的职业素质需要进一步提高

图书馆的工作人员在工作技能及职业素质方面还需要进一步的提高主要表现在以下几点，第一，工作人员对于信息化、网络化的技术掌握不足。很多图书馆中的新设备，例如，很多工作人员对于系统的更新及图书资料的录入能力并不强，而且在工作中对于全新的技术利用也不强。 导致部分新购置的资源并不能充分地发挥出作用，也不能及时地应用到图书馆的管理中，浪费资源而且不能让图书馆的管理实质性变化。第二，图书馆管理人员的专业能力并不强，在图书馆的工作人员中很少是图书馆相关专业培训或者毕业的专业人士，在工作的创新及对图书馆管理工作的认识并不深，不能很好地了解读者的需求。 第三，信息化的基础上信息化的人才没有及时地配置，虽然很多图书馆都建立了数字化的图书馆知识数据库，但不能充分的利用，例如，图书馆管理人员对于读者的需求记录及阅读习惯记录无法通过信息化的管理系统实现智能化。

3 在知识管理的基础上创新图书馆管理的路径

在知识管理的基础上如何实现图书馆管理的不断创新是图书馆发展中需要不断的完善的方面。 这是因为传统的纸质图书管理方法已经无法满足新时代对于知识管理的需求。应该从以下几个方面不断的创新发展。

3.1 知识管理是图书馆创新管理的途径

当前图书馆和信息科技都在不断地发展，而知识管理也需要不断地完善及更新，这就需要图书馆进一步的开发及收集图书资料，从纸质到电子文献的收集及处理都应该不断地推进，形成更加丰富的知识管理，再丰富的知识管理下提高图书馆的创新管理。 知识管理是图书馆管理中重要的内容，所以提高知识的多元化丰富性是重要的基础，而且在知识管理中要把单一的管理模式形成更加多元化管理模式。其中数字化、智能化就是提高管理效率及管理水平的重要方向。 在图书馆自身的发展过程中还需要不断提高对知识处理的创新能力，把知识与知识应用更好地结合起来，才能适当新时代的发展，更好地满足读者的需求[5]。

3.2 知识管理是图书馆创新管理制度的基石

在新时代发展中，图书馆需要不断地创新，特别是在管理制度上应该形成一个相对完善适应新时代发展的制度。 例如，在图书馆的管理中，大量的数字图书技术发展，就可以在图书馆形成更多形式的知识展示形式，引用电子设备如电子阅读器、电子阅览室等不同的形式来满足阅读的需要。也是知识管理的新模式，让新的科技应用到现代的图书馆管理中，实现知识更快地流通更便利阅读。 其中图书馆工作人员也应该不断地学习及培训，提高自身适应新时代知识管理的能力。

4 结语

在新时代，图书馆管理应该不断地创新，提高知识的传播及对社会发展的作用，更好地满足读者的需求。在这个过程中图书馆应该不断地加强学习及培训，提高自身的能力，不断地引进科技信息化技术，并应用到阅读的体验及图书馆的创新管理中。 加强图书馆的人性化管理让图书馆更好地为读者服务，并把知识管理的理念更好地应用到图书馆管理中。