(江西师范大学 江西 南昌 330022)

一、日本初期互联网

据日本互联网研究运用组织WIDE①项目认定，1982年庆应私塾大学校舍初次架设互联网是日本最早接入互联网的标志，继而互联网在东京大学、东京工业大学、庆应私塾大学3校间开始运用JUNET(Japan University Network)技术，在1986年实现与美国CSNET(Computer Science Network)连接，日本互联网正式联通国际。

日本实质上面对民间的互联网始于1993年，日本邮政省正式允许互联网应用于商业，同年11月，IIJ股份有限公司成为日本第一家接入互联网并提供服务的公司。

日本互联网实现商业化5年后家庭普及率达到11%，如图1是日本主要信息通讯技术家庭普及率达到10%所用时间。

图1 家庭普及率达10%所需时间

如图所示，作为日常必需品的便携电话的家庭普及率达到10%需要15年的时间，相比较而言，互联网用短短5年的时间将家庭普及率达到10%是相当迅速的，况且初期的互联网接入的费用十分高昂。

二、电子商贸的定义与分类

(一)电子商贸的定义

电子商贸又称“E Commerce”、“Internet Commerce”或者“EC(Electronic Commerce)”，简而言之，电子商贸是基于互联网的商品和服务的下单和发货，以下将电子商贸简称“EC”。OECD(Organization for Economic Cooperation and Development)②将电子商务划分为“狭义电子商贸(以下称狭义EC)”与“广义电子商贸(以下称广义EC)”,其中关于狭义EC的定义如下：

企业、家庭、个人、政府及其他私人或公共机关，基于互联网技术进行商品与服务的购买或销售。商品或服务的购买环节需要在线上操作，支付以及配送可以在线下进行。

而广义EC的定义只需要将“基于互联网技术”替换为“基于计算机网络技术”即可。

下图图表2-1是电子商贸的简化流程图，若图表内的消费者与销售者之的间所有交易都在线下进行的话则为一般商贸，即传统商贸。

传统商贸与电子商贸不同点在于商品或服务的下单全部在线下进行。

如图所示：

图2 电子商贸③

图2中的买方与卖方为企业、家庭、个人、政府及其他私人或公共机关，电子商贸具体流程如下：

①下发单(买方“下单”，卖方“发单”)，狭义EC指基于互联网，广义EC是基于计算机通信进行的。无论是狭义EC还是广义EC都包含图表1-2中的“线上”部分。

②商品与服务的转移“线上”、“线下”均可进行。

③支付“线上”、“线下”均可进行。

电子商贸的分类

狭义EC与广义EC按照交易主体分为以下几类：

B to C-EC：企业消费者间的电子商贸

B to B-EC：企业间的电子商贸

C to C-EC：消费者间的电子商贸

(二)基于互联网技术的EC特征

所谓进行EC场所的因特网(inter)的“inter”有“中间，间，相互”的意思，从词源上来说，连接网络与网络的就是因特网。其技术特征大致可以归纳为以下三点。

①谁都可以加入、退出的开放的网络。

②各管理者运用的独立的计算机及连接计算机网络的分散管理网络。

③不依赖地理距离的全球网络。

由于互联网的技术特点，企业可以直接与消费者进行交易，商品和服务也可以满足每个顾客的需求。因此，在这样的网络环境中，个人或中小企业也能在与大企业同等的立场上享受EC的优惠。

尽管世界各国加大了对于舰船外科的医疗装备与技术人员的研究，目前仍有许多困难需要解决。如医院船装备先进、种类繁多、使用频繁，仪器设备的损耗率和故障率较高；医院船上医疗设备的保障维修主要由临时抽调的医护人员组织，专业技术人员缺乏[17]；医院船上各种医疗设备的信息化水平较高，精通某专业专家型维修保障人才欠缺[18]。舰艇船舱空间狭小及通道狭窄导致伤病员转运困难；天气恶劣以及风浪过大导致舰艇航行时船体晃动剧烈，使得各种精细外科手术的操作难度进一步加大[19]。设计操作简单、携带方便、占用空间小的快速手术器械消毒工具也是目前面临的一大难题[20]。

三、导入时期的电子商务

1993年经日本邮政部批准，互联网得以用于网络商务。1993年到1997年的5年间作为日本EC发展阶段的导入期。

表1 ec市场规模(亿日元)

如表1所示，日本EC公司1996年度的市场规模为285亿日元。与前一年相比增长了约40倍。另外，1997年为818亿日元，比上年增加了约3倍。另外，面向普通消费者的网上EC店铺从1995年1月的11家剧增到1996年12月的2068家和1997年9月的5838家。

不过，根据经济产业省的“商业统计”，1994年日本零售业的年销售额约为143兆日元，1997年约为148兆日元，当时的EC市场规模与这些数字相比，仅小0.1%

但是,引入期的EC从1997年度在EC的销售总额818亿日元的商品、服务内容来看,计算机、软件占最多的31%(253亿日元),而且预约服务11%(86亿日元),食品10%(78亿日元)导入期的线上交易状况是依据作为《平成11年(1999年)版通信白皮书》中的互联网特辑制作而成的。据推算，网络使用人数约1700万人，如前文所述，开始商业使用短短5年时间里，互联网的家庭普及率就超过了10%，网络正在迅速渗透。

四、2015年以后的企业消费者电子商务(B to C-EC)

(一)B to C-EC和B to B-EC的范围

在《电子商务的定义和分类》中，根据交易主体的不同，将电子商务分为“企业、消费者之间的电子商务B to C-EC”和“企业之间的电子商务B to B-EC”。另外，在“电子商务的定义和分类”中，“作为消费者之间的电子商务的C to C-EC”也被包括在分类中，但是其规模与B to C-EC、B to C-EC相比是小规模的。

图3 B to C-EC与B to B-EC的范围

图3是将一般的商业交易中的财产、服务的流通路径简单化图表。在这里，“直接向消费者销售商品、服务”的零售范围对应于B to C-EC的范围。即零售企业、批发企业或最终产品制造商向消费者直销商品、服务的电子商务均属于B to C-EC范围。

(二)B to C-EC市场规模的推移

表2 零售业交易额④

在这里，表2的B to C-EC增加率与表2的零售业销售额增加率比较，可以发现前者的增加率相当大。总之，几次经济危机对其关系不大，B to C-EC的规模呈强劲的增加趋势，对于企业来说，市场本身正在扩大，因此，B to C-EC今后将成为更重要的市场。

五、B to C-EC的EC化率的推移

表3表示从2007年到2014年B to C-EC的EC化率(%)。EC化率是电子商务市场规模相对于所有商业交易额(商业交易市场规模)的比率，B to C-EC的EC化率表示公式如下:

B to C-EC的EC化率=B to C-EC市场规模/B to C市场规模×100

如表3所示，B to C-EC的EC化率稳步上升，从2007年的1.52%上升到2014年的4.37%。从表3的图表的趋势来看，B to C-EC的EC化率还将会持续上升。

表3 B to C-ECのEC化率的推移(%)

EC化率的上升对企业来说意味着B to C-EC这一市场的扩大，但同时也带来各种问题。例如,确认了店铺商品在网上购买,这样的线下实体店如何处理的问题,特别是在家电量贩店等问题,随着EC化率的提高,这一问题在今后预计也会变得严峻。然而，B to C-EC市场规模本身也在扩大，对于企业来说，将越来越需要解决平衡B to C-EC与现实B to C之间的问题。

再者,2014年的B to C-EC的 ec化率为4.37%的值，数值本身就与以前讨论 B to C-EC的EC化率(广义EC化率26.5%,狭义EC化率18.5%)相比较是个非常小的值,从这一点来看这一点从B to C-EC EC化率还会继续提升。

【注释】

①WIDE(Widely Integrated Distributed Environment)研究会，于1985年成立。

②OECD(Guide to Measuring the Information Society,2009)

③日本電子商取引と電子マネー[M].蒲和重

④日本经济产业省.电子商贸实际调查统计