如今，“双11”已成为一年一度的全民购物节，各大商家摩拳擦掌，绞尽脑汁来吸引消费者，得益于消费者超强的购买力，各电商的销售额屡破记录，为这场全民狂欢节保驾护航的幕后，运维保障人员同样功不可没。

众所周知，“双11”是一个高并发的应用场景，每秒钟千万级的访问量、几十万次的交易量极易导致服务器崩溃，一旦无法访问，必然影响到客户体验。因此数据中心的保障变得尤为重要、刻不容缓，往往一个细小的失误，都将造成重大损失。

作为一名运维老将，万国数据已连续多年参与“双11”运维保障工作，成功帮助客户平稳度过“双11”。

为保障“双11”的顺利进行，万国数据提前拟定了详尽的预案，协助网络运营商完成重保期间通信网络的运行保障工作和应急响应制度，并完成了全面的设备系统维护、服务商备件存储情况检查，做到有备无患。

在数据中心的出入口，万国数据调动了高级别的安保资源，在人员把控层面上确保重要设备的安全性，并禁止所有网络和物理线路的变更及施工。

紧急供水车和应急柴油车在现场待命，保证在市政供电供水出现问题情况下有充足的后备时间，同时可以在区域内灵活调配柴油和水资源，能迅速提供应急保障。

消防方面的应急设备同样必不可少，以确保在火灾风险出现时，能迅速启动消防应急预案，做到万无一失。

此外，对数据中心机房环境，温度、湿度是否正常，空调、供电系统是否运行良好，地板、天窗、消防、监控等都逐项做了检查准备，力保“双11”期间正常运行。

客服团队严阵以待，随时准备接待每一位客户。工程师团队也全部就位，做好远程协助服务响应，保障客户IT 设备的运行稳定。联同设备服务商工程师驻场待命，提供紧急现场支持，以便出现故障时，和工程师团队共同处理，减少中间的沟通环节，缩短故障处理时间。

“双11”0 点的在线交易速度和体验直接影响到商家的销售量和平台的口碑，在这种“人满为患”的时间，庞大的商家业务背后是高达几千G 的峰值流量。为保障网络的正常，通过网络监控及协同网络运营商完成重保期间通信网络的运行保障工作和应急响应制度。

对于值得关注的重要事件，工程师进行密切协同，根据预案进行快速行动，让一次次可能会扩散的风险消弭于无形。

从机房基础设施、电源动力、互联网出口、网络安全、光缆保障等方面，期间不间断的看护和守候，为客户提供了坚实的后勤保障，全力确保“双11”活动顺利进行。

“双11”促销狂潮带来的流量压力一波波涌来，得益于准备充分、应急措施得当，万国数据运营的数据中心成功应对了“双11”考验，没有出现任何一起安全事故，客户的各项业务得以可靠有效地运行。