李珊珊 陈雨欣 褚艺涵 廖婧

【摘要】随着儿童占比率的增加，越来越多的家长开始注重儿童早期教育尤其是英语，加之互联网+的迅速发展，许多早教类公众号涌入市场。但目前市场上跟英语相关的早教类公众号都存在一些问题。论文采用文献资料法、数据分析法、问卷调查法等来研究英语在早教类公众号中的发展情况，发现了英语在这些公众号中应用性不强的原因，并针对性地提出了解决方案，为英语早教类公众号的全面应用打下坚实基础。

【关键词】英语;早教类公众号;应用性;研究

【作者简介】李珊珊（1997-），女，湖北咸宁人，武汉商学院外国语学院，2016级学生，商务英语专业，主要从事英美文化方向研究;陈雨欣（1998-），女，湖北鄂州人，武汉商学院外国语学院，2016级学生，商务英语专业，主要从事翻译方向研究;褚艺涵（1999-），女，湖北赤壁人，武汉商学院外国语学院，2016级学生，商务英语专业，主要从事英语教育方向研究;通讯作者：廖婧（1984-），女，湖北武汉人，武汉商学院外国语学院，讲师，硕士，主要从事英语教学法，翻译方向研究。

【基金项目】论文是湖北省创新创业课题：Kids英語游乐园—互联网+少儿英语早教服务平台（编号：201811654028）成果之一。

引言

改革开放以来，我国儿童出生率显著增加，人民生活水平的提高和教育观念的转变使英语越来越受重视。幼儿期是语言发展的关键期，如能抓住这个关键期对儿童进行英语教学会起到事半功倍的效果，移动智能终端的普及也为在线教育提供了技术支持，但如何利用这些优秀资源解决英语在早教类公众号中的问题，是每一个英语学者必须正视的难题。

一、英语在早教类公众号中的发展现状

1.英语在早教类公众号中的发展特点。据研究显示，家长在为孩子选择早教类公众号时，越来越注重学习内容的多元化和全面性，所以目前的英语早教类公众号呈现听说读写多方面齐发展趋势，力图在培养孩子英语认知的基础上，通过新颖的教学模式，激发孩子学习兴趣。

（1）英语早教类公众号的趣味性。每个宝宝都是天生的语言家，学前儿童通过语言、模仿、想象、游戏和绘画来发展符号化的表征图式。 同属于象形文字的汉语相比， 英语是字母文字，是除母语外孩子最感兴趣和最易接受的语言。所以目前应用市场上的早教类公众号从孩子兴趣和接受能力出发，以动画游戏闯关、森林地图探险等为背景，成功地吸引了孩子的注意力，并促进他们英语认知能力的发展。

（2）英语早教类公众号的便携灵活性。相对于传统的课堂教学，此类早教类公众号克服了时空局限。只需一部手机，就可以进行碎片化学习，在一定程度上减轻了学习负担，这是其便携性所在。其灵活性体现在改变书本教学的学习模式，孩子在家长的指导下进入公众号主页，轻轻移动手指即可自主选择感兴趣的模块，改被动学习为主动汲取。

（3）英语早教类公众号的使用成本低。众所周知，目前市场上英语补习班的收费普遍居高，让很多家长望而却步，而英语早教类公众号的出现解决了此类家长的难题，只需消耗一点数据流量就可轻松低价学英语，当然部分英语早教类公众号中也有一些收费的版块，但与昂贵的补习班相比，这个价格家长更能接受，对于家长来说，英语早教类公众号的使用成本是偏低的，也是他们更青睐的。

2.英语在早教类公众号中的发展问题。

（1）英语早教类公众号的不足之处较多。

此次问卷调查一共发放275张调查表，其中有效回收表格为231张，发放对象为武汉薛峰幼儿园双语班家长。如表一所示，家长眼中英语早教类公众号的不足种类很多，其中年龄段划分不明确占比最重，高达25.5%，英语资源不足以21.8%的占比紧随其后。同时家长也表示，希望英语早教类公众号开发者在设计产品时能考虑不同年龄段的儿童学习需求相异，在年龄划分上更细致一些。根据皮亚杰的儿童认知理论，0-2岁为感知运算阶段，主要靠感觉和动作来认识周围世界;2-7岁为前运算阶段，认知开始具备符号功能。孩子从3岁起，从直觉行动思维向具体形象思维转变;4岁以后以具体形象思维为主;5岁起表现出强烈的求知欲，能初步理解因果关系。由此可见，儿童早教市场非常细分，不同年龄阶段需求相差很大。

（2）家长对英语早教类公众号态度参差不齐。

据表二显示，在抽取的275家长中，有30.5%的家长对目前应用市场的英语早教类公众号是比较满意的，但不太满意的占比达21.8%，几乎与满意占比持平。从家长的反馈我们发现目前英语早教类公众号的质量良莠不齐，一些公众号过度注重教育性，忽视了孩子对有趣事物本能的注意;相反，有的公众号只注重娱乐性，而不深耕内容。儿童教育一直是一个深刻而宏大的主题，如何培养出一个全面发展的孩子是每位家长都要面对的重要问题。而早教市场的混乱使得家长在选择公众号时大量依靠社群推荐，自主选择性不强，拉低了满意度。

（3）儿童使用英语早教类公众号后的学习成效差距较大。

如表三所示，孩子在使用早教类公众号之后成效呈现多层次发展，在单词掌握、造短句、实际运用能力和学习兴趣方面都有很大提升，其中学习兴趣的培养成效相当乐观，占比高达45.6%，相当一部分家长认为孩子通过英语早教类公众号的使用， 学到了英语知识。也有一些家长认为孩子假借用公众号学习英语的名义，滥用手机而沉迷于网络世界，学习成绩不进反退，但占比也都在10%以内。通过本次问卷研究我们发现，孩子在家长的正确指导下自主化学习效果最好，而放任孩子不管，只会适得其反。

二、英语在早教类公众号中的发展制因

英语早教类公众号的迅猛发展使其存在的问题日渐突出，其主要原因是技术成本过高、市场环境混乱、家长引导意识不强。

1.技术性支持不够，缺乏原创资源。无法纠正发音是当前公众号外语教育的通病所在，技术不熟练使得后台程序不完善，不能做到像线下教学那样立纠立改。而公众号的主要利润来源是流量变现（广告、打赏）及增值服务收费，若采用机器人纠正，高昂的成本可能造成入不敷出的后果。另外，很多英语早教类公众号内容同质化现象严重，原创课程较少，外语知识储备薄弱。许多英语学习资源也得通过一些特殊途径才能获取，缺乏自己的知识储备和资源开发保障系统。

2.市场的自发性和盲目性。在市场经济和价值规律的作用下，儿童早教市场持续火爆，以專业机构教育和家庭教育为主的早教产业蓬勃发展，然而众多公众号运营商为了抢占市场先机，急功近利，追求短期效益，把未经精心雕琢的英语早教类公众号推向市场，导致网络平台上的早教类公众号质量良莠不齐，产品细分不明确，没有充分考虑到孩子学习需求的差异，娱乐性过强，无法真正学到知识，使得家长需要花大量的时间和精力去选择优质公众号。

3.家长对自身在儿童早教中扮演的重要性不明确。教育专家们一致认为，在儿童早教发展中家长必须担任好第一任老师的重要角色。然而随着社会发展进程的加快，许多家长无暇陪伴孩子，但又不想让孩子输在起跑线，所以将孩子交给培训机构照顾。部分家长也支持孩子自己使用公众号，让孩子通过多元智能的方式进行自主学习。但是英语早教类公众号良莠不齐，孩子分辨能力不足，若缺少家长的陪伴与及时鼓励，孩子可能缺乏动力，遇到难题容易沮丧退缩，从而渐渐失去兴趣甚至误入歧途。

三、英语在早教类公众号中的发展路径

针对以上问题，我们主要从技术支持、市场监管、家长引导三个方面入手，结合国家政策，从我国当前早教行业的实际情况出发，为英语在早教公众号中的全面应用提供良好解决方案。

1.利用政策扶持，加大技术投入和专业人才培养。自国家提倡“大众创业，万众创新”以来，政府颁布了一系列鼓励创新创业的政策。技术投入不足主要是因为资金的缺乏，所以我们可以利用政府的鼓励地方设立地方创业基金，对众创空间等的办公用房、网络等给予优惠，以此加强对相关技术人员的培训。我们可以招募高校的英语专业人才，以其高度的敏感性和开放性来降低人力资源成本，也让他们得到一定的锻炼和发展，在应用英语知识的同时，吸取实践经验，并且提供相关证书和志愿补贴。

2.加强监管，完善公众号运营管理机制。由分析可发现，英语早教类公众号在运营机制方面存在管理不规范的问题。如同一机构重复建设相关公众号，引起资源浪费、受众分流，甚至恶性竞争。目前国内公众号运营门槛也比较低，鱼龙混杂，易遭到用户投诉举报或同行业人员恶意举报导致信誉度下降甚至封号。微信公众号平台审核机制宽松是目前英语早教类公众号质量呈现高低之分的主要原因。一旦缺少市场强有力的监管，就会增加滥竽充数的英语早教类公众号的数量。所以要想完善应用平台上的英语早教类公众号，应提高其入门门槛，加大运营管理力度。

3.家长需明确自身在儿童英语早教类公众号中的引导作用。儿童发展的一般规律反映了大多数孩子的平均发展状况，然而，没有任何一个孩子是按照所谓的“一般规律”按部就班地发展着的，每个孩子都有自己的特点，有特殊的需求，这些是每天跟孩子在一起的家长最了解的。因而家长需明确自身的角色，增强对孩子的教育引导意识，参与到孩子使用英语早教类公众号的学习过程中，引领孩子形成积极的学习态度，养成良好的学习习惯，真正意识到自己引导孩子学习的过程比孩子学习成绩显著进步更重要。

四、结论

综上所述，虽然目前英语在早教类公众号中的广泛应用有利于培养更多未来人才，但是英语在此类公众号中的问题亟待解决。相关人员需加强网络监管，抵制不良影响的英语早教类公众号;政府也应鼓励优秀英语早教类公众号的发展，给予一定的技术支持和经济支撑;家长也要擦亮眼睛，为孩子选择合适的应用公众号，正确引导孩子学习英语。通过英语早教类公众号这一信息时代的产物，使孩子更深入的了解中西文化的差异与相同，为祖国人才培养注入新的生命力。

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