文/李爽 张白雪，中国人民大学

随着互联网技术的发展以及智能手机的全面普及，生活质量得到迅速改善，零售企业的数字化营销得到大力推广，越来越多的人希望可以通过手机或者电脑这样便捷的方法来获得比以前更高质量的零售服务，人们的购物需求更加多元化，更加追求个性化，而且购物需求更加的多层次。市场转型是零售企业营销转型的根本。零售市场的转型可以概括为市场处于变动和快速发展的状态之中数字化营销市场逐渐成为零售市场的重要组成部分。在这种环境下,零售企业市场开始从店面导向向数字化导向转变，进入了市场全面的竞争以及通过微利经营获得价格优势的时代，零售市场的结构仍然存在很多问题，供需之间也没有达到失衡。随着物流行业的迅速崛起，零售企业尝试进入更大的销售市场。

1 零售企业向数字化营销模式转型的背景分析

1.1 零售企业数字化营销模式分析

与传统的零售企业的营销方式比如海报和促销标牌相比，数字化营销模式是更加高效的多媒体营销模式。与传统零售相比，数字化营销模式从目标客户、店铺选址、商品管理、价格策略、促销策略、商品摆放陈列和供应料的管理上都存在很大的区别。传统的零售企业的客户定位为标签化的客户，而数字化的零售营销模式将目标客户定位到个人群体，精准的推算出每一个消费者的需求。传统的零售企业的店铺选址根据实体商圈的线下客流来决定，而数字化的零售营销模式的选址扩大到大数据流量下的虚拟商圈，增加了目标客户的区域。……