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基于竞争战略角度下的企业市场营销策略研究

2019-12-22许兵安徽工商管理学院

新商务周刊 2019年19期
关键词:市场营销危机消费者

文/许兵,安徽工商管理学院

1 引言

在新经济背景下,对企业市场营销战略提出更加严格的要求。需要企业不断的更新市场营销战略思维,才能使得企业在新经济背景下更好的发展。本文通过分析在竞争战略角度下企业市场营销策略,希望通过这些建议可以使得我国民营企业的市场竞争力不断地提高,使得我国的民营企业可以更加健康蓬勃的发展。

2 打造企业品牌,建立营销危机公关机制

在新经济时代下,为了实现企业市场营销模式的创新,还需要积极打造企业品牌,建立相关营销危机公关机制,更好地进行迎接新时代的到来。这是因为新媒体平台可能是把双刃剑,有利有弊,给人们带来营销渠道以及发展机遇的同时,也存在着一定的网络风险以及各种危机。要想推进企业营销活动的顺利开展,就需要解决其中的危机,降低有关风险。因此,企业品牌与营销危机公关机制的建立都十分关键。具体而言,应该做好以下几点:首先,企业经营者应该善于开发一些口碑营销的技术与手段,从而创建良好的企业品牌形象。其次,还可以建立信息及时检测与预警机制,以起到一定的监督作用,能够更为方便地掌握各类信息,对于其中的一些风险因素加以控制或解决,尽量避免危机的产生。最后,还要构建危机管控机制,注重提高企业服务质量,尤其要提高网络媒体信息方面的引导以及传播能力,正确引导受众群体,降低一些网络信息而带来的负面影响,真正实现与消费者的沟通与了解。另外,对于品牌形象重建工作机制也要健全,使得危机事件能够得到有效处理,便于企业品牌形象的恢复,渡过营销危机。

3 创新营销理念

第一、要借助大数据进行信息搜索和网店试运营外,也要建立健全更加系统化的“互联网+”运营管理结构,确保能强化产品和互联网平台的连接效果,从而保证管理水平和市场营销运营项目的契合度。例如,某传统服装企业为了顺应新型市场运营管理需求,利用网络进行网店试营业,并且将网站和实体店进行连接,顾客在网店中喜欢的衣服可以进行标记和预定,然后在当地的实体经营店中自提相应的货物,这种一体化购物模式提高了消费者购买的便利性,也为企业拓宽营销面提供了良好的契机。

第二、要转变传统思维,在实际管理工作中,要深度挖掘网络资源结构,寻找市场管理体系的突破口,并且建立健全满足实际运营管理体系的管控标准,确保相应经济运营项目的完整性和时效性。并且要强化网络体系内品牌管理水平,强化多样化品牌宣传和管理效率,一定程度上提高行业的市场占有率。在实际管理结构中要利用适当的促销活动吸引消费者,利用针对性的服务模式维系老客户,确保能建立多样化运营管理模式和管控机制,以保证能树立正确的企业运营管理指标,维护品牌管理水平和效率,提升企业形象在市场结构中的价值,也为消费者形成消费倾向创设良好的平台,促进企业经济运营管理效果的全面进步与优化。

4 树立新型的服务意识

首先,企业应重视更新自身的营销战略理念,并通过将其合理转化为消费者理念的方式,培养员工以消费者为主的服务意识,以有效促进企业的整体服务质量提升。由于计算技术的快速发展以及进步,使得企业的生产以及管理技术逐渐趋于多样化,同时,也使得各企业相互之间的实体商品差距大幅度减小,所以,企业之间无法在所生产以及营销的产品包装或质量方面相互竞争,相对地,加剧了其相互之间于服务质量方面的竞争。因此,企业应重视提升自身服务质量,正确明晰消费者所具有的重要性意义。其次,倘若要将市场进行具体划分,则其主要依据理应为消费者的消费方式以及是否可以良好地满足消费者的日常需求,对于促进企业发展具有积极意义。

5 改变市场营销方法

新经济时代下营销途径越来越多,营销平台也是相当广阔的,企业需要科学运用新经济时代的特征,改变自身的市场营销方法,推动自身不断发展。比如:企业能够建立网络营销平台,做企业网站以及在电商平台上开设网店等等,这样就可以使营销途径多样化。并且在企业营销中企业文化宣传以及企业产品是不可或缺的重要组成部分,也需要改变其宣传方法。企业传统的营销宣传途径主要包括单页宣传以及电视广告等等,尽管这些宣传方法可以增加企业的产品的知名度,树立良好的企业社会形象,但不能做到大范围的普及,受众人数不多。

6 加强市场营销的外部创新

首先,可以利用网络平台来进行网络营销,主要从线上和线下两个方面开展。现如今,随着淘宝、天猫、苏宁易购等平台的崛起,网络购物现象已经司空见惯,这逐渐成为人们的生活方式,同时这也给企业提供了产品宣传的渠道。除了要做好线下营销外,有关企业可以利用新媒体平台来进行网络营销,而网络营销更为注重品牌效应,可以加大对于产品的宣传力度,运用新媒体对产品进行宣传,同时也能针对网络市场上的对手信息进行调研,更好地为己所用。其次,在新媒体的环境下,企业也可以建立自己的网站,标上自己的Logo,也能成为一种不错的宣传措施。通常而言,企业的门户网站是宣传中的有效途径,通过建立门户网站,能够让消费者们深入了解自家产品,是一种比较简单的沟通方式。而当客户有需求后,就会进行主动了解,对于产品的营销信息也能寻到,有助于促进消费,真正提高营销水平。

7 结语

从上述分析可知,在我国经济结构的转变过程中,市场经济逐渐成为了社会经济市场中的主要经济体制,企业中传统单一的市场营销策略逐渐难以满足市场经济的要求。在这一背景下,企业就需要积极地创新自身的市场营销策略,并将市场营销上升到企业发展的战略层次,逐渐找寻企业市场营销战略部署的新思路,从而实现企业在新的经济背景下长久稳定发展。

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