陈硕

新疆维吾尔自治区市场监督管理宣传信息中心（自治区广告监测中心） 新疆乌鲁木齐830004

新媒体与旧媒体有明显区别，在盈利方式、传播信息方式、运维等方面都有显著差异。运维水平关系到新媒体生存发展[1]。实际运维工作中，必须注意各类风险，提高风险预防以及应对能力，降低风险出现可能性，减少损失，确保新媒体稳定运营。

1 新媒体运维存在的风险

新媒体运维不同于其他运维工作，各方面都需要探索、完善。在此分析运维存在的风险。

1.1 相关立法有待完善

当前，新媒体获得良好发展环境，平台发展很快，不过在运维管理上缺少足够经验，相关立法也有待完善。在此环境下，新媒体可能会遭遇各类风险问题，而面对这些问题，难以采取有效控制措施，更无法做到事前预防，降低风险发生可能。运维过程可能会遭遇法律风险，由于相关规定的缺失，也在一定程度上限制了新媒体发展。

1.2 市场经营风险

新媒体也要经受市场的考验。在发展前期，运维相对薄弱，在市场中处于劣势，如何摆脱劣势并向优势进军，发挥自身长处，已经成为亟待解决的问题。现如今，实体经济已经开始呈现颓势，新媒体与实体经济也有一定关联，在此环境下也会受到一定影响与冲击。

1.3 资本运营风险

作为新生事物，新媒体发展前景良好，并且在早期就展示出一定的优势，很多投资者看到这种优势并尝试投资新媒体以从中获得利益。这一现象为新媒体发展提供了必要资金，并且进一步推动了新媒体深入发展。不过在这一形势下也使新媒体竞争更加激烈。后来者要在行业中占有一席之地并获得良好收益有了更大难度，增加了市场风险。随着新媒体竞争日益激烈，并且逐步趋于饱和，资本投入难免会出现回报不足的困局，需要警惕资本运营风险[2]。

1.4 人才技术风险

新媒体自出现以来发展十分迅速。在发展过程中，行业对人才的需求量也在不断增加，对人才的质量要求也在不断提高。与新媒体相关的技术人员目前比较短缺，在运作、研发、市场推广方面都亟需人才加盟。由于属于新生事物，且新媒体运维对人才有较高要求，从而使很多毕业生自觉能力不足，缺少投入本行业的热情。当前很多高校开设的与新媒体有关的专业较少，很多学校教师对此也没有足够认识，难以进一步提高教育教学水平，培养出符合新媒体发展需要的复合型人才，从而使新媒体面临人才技术风险。

2 应对措施

根据当前新媒体运维遇到的各类风险，在此提出应对措施。

2.1 完善运营体系

由于发展时日尚短，所以难以找到有效的参照物，发展模式需要探索。当前情况下，必须提高对新媒体发展情况的关注程度，提高运营科学性。要进一步完善新媒体市场管理，约束运营行为，提高运营体系完善程度以及运营科学性。无论在哪个平台上运营，新媒体内容要与当前法律法规相符，并且注意媒体内容是否会对社会对产生不良影响，不能传播负面内容，要担负起引导民众积极向上的责任，在法律规定框架内开展活动。所发布的信息应准确真实，多传播正面信息，保护公众合法权益。以此有效降低运营风险，确保新媒体稳步发展[3]。

2.2 灵活调整运营方式

新事物每时每刻都在产生，社会形势也在不断复杂化。很多投资失误与没有认清发展形势，没有做出准确预判有很大关系。然而，投资本身存在风险，投资失误在所难免；而科学预测产业发展的投资者则获得了发展机遇。当前很多企业已经颇具规模，为了进一步提高市场地位，常会尝试迈向垄断经营。很多中小企业在此环境下寻求发展空间，挖掘适合自身开展的业务，加大了竞争，也提高了行业投资风险。在这一环境下，新媒体运作必须关注行业发展演变趋势，要善于发现机遇并把握机遇，通过机遇获取更大利益。市场运作需要有计划性，做好科学规划。要有长远眼光，高瞻远瞩，有效防范各类风险。

2.3 积极探索本行业盈利模式

新媒体承载着大量信息，发布的各类信息对民众生产生活、文化传播等起到了重要作用。随着行业发展，新媒体商业模式在不断开发，并且很多商业运作产生极大利润。新媒体要想实现盈利，可以采取广告等方式。通过新媒体进行广告宣传，和传统广告宣传方式有很大不同。这种新的宣传方式与时代相适应——人们已经习惯了新媒体的存在，并且每天在新媒体上获取信息，在这一渠道发布广告能够引起广泛关注。新媒体也有其他的盈利模式等待我们发现，即使只是广告，也可以尝试不断提高制作品质，吸引更多流量。

2.4 加强人才培养

新媒体行业对于现代复合型人才有很大需求。在当前环境下，高校应加强对新媒体的相关理论及实践研究工作，开设专业课程，培养专业人才，减少新媒体人才缺口，提高大学生就业率。新媒体投资、管理者可以采取社会招聘等方式选拔人才，组建运维团队，开展技术研发以及运营工作，做好维护及平台管理。对于现有员工要提供进修学习的机会，让员工有渠道提升自身能力，增强风险防控能力。员工自身也要有忧患意识，主动提高自身综合素质。另外，要健全人才培养机制，聘请专家开展专业培训，提高从业人员技术能力及知识水平[4]。

3 结语

新媒体运维中可能会遭遇各种风险，而新媒体是符合当前发展形势的新生事物，其发展速度、取得的积极成果也证实其发展活力。在当前环境下，要加强对新媒体运维的重视，提高新媒体盈利水平，提高运维队伍素质，加强相关立法，减少运维风险。